人工智能和自動化正在改變英國的職場結(jié)構(gòu)，但這場變化并非對所有人一視同仁。

近日，倫敦金融城管理局發(fā)布的一份報告指出，在科技、金融服務(wù)和專業(yè)服務(wù)行業(yè)，女性面臨的失業(yè)風(fēng)險明顯高于男性。隨著AI和自動化工具被更廣泛地引入，原本就占比偏低的女性從業(yè)者，正在招聘和崗位調(diào)整過程中被進(jìn)一步邊緣化。

英國《衛(wèi)報》援引報告稱，在科技、金融及專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，擁有至少 5 年工作經(jīng)驗的“職場中段女性”，在應(yīng)聘數(shù)字化相關(guān)崗位時，往往比男性更容易被忽視。問題并不完全出在能力上，而是出在招聘流程本身。

作為倫敦金融城的管理機(jī)構(gòu)，倫敦金融城管理局發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)仍在使用高度標(biāo)準(zhǔn)化、甚至部分自動化的簡歷篩選系統(tǒng)。這些系統(tǒng)往往無法識別女性因育兒或照護(hù)家人而產(chǎn)生的職業(yè)空窗期，也難以全面評估其過往的專業(yè)經(jīng)驗，結(jié)果是在無意中對女性求職者形成了系統(tǒng)性不利影響。

報告特別指出，在本就女性比例不高的科技與金融行業(yè)，這種篩選方式會進(jìn)一步壓縮女性的上升空間。

為應(yīng)對這一趨勢，倫敦金融城管理局呼吁企業(yè)將重點放在對現(xiàn)有女性員工的技能再培訓(xùn)上，尤其是目前從事文職、行政類崗位、最容易被自動化取代的女性群體。

根據(jù)報告測算，未來十年內(nèi)，科技、金融及專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域預(yù)計將有約 11.9 萬個文職崗位被自動化取代，而這些崗位的從業(yè)者以女性為主。如果企業(yè)能提前為受影響女性提供技能再培訓(xùn)，不僅能降低失業(yè)沖擊，還可節(jié)省高達(dá)7.57 億英鎊的遣散費用。

報告同時指出，技能培訓(xùn)的意義不僅在于“補(bǔ)技術(shù)”，更在于改變用人邏輯。當(dāng)雇主將關(guān)注點從“是否擁有某項既定技術(shù)經(jīng)驗”轉(zhuǎn)向“是否具備學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)型潛力”，女性員工的競爭力將被重新看見。

現(xiàn)實中，科技行業(yè)每年約有6 萬名女性選擇離職。離開的原因并不新鮮：晉升機(jī)會有限、工作成果缺乏認(rèn)可、以及長期存在的薪酬差距。這也進(jìn)一步加劇了行業(yè)內(nèi)部的性別失衡。

倫敦金融城市長蘇珊·蘭利女爵在報告發(fā)布時表示，如果雇主愿意加大對員工的投入，支持其系統(tǒng)性地培養(yǎng)數(shù)字技能，就能釋放團(tuán)隊中被低估的潛力，打造更具韌性的組織結(jié)構(gòu)。“聚焦人才本身的成長和適應(yīng)能力，才能確保英國在創(chuàng)新領(lǐng)域保持領(lǐng)先，并穩(wěn)固其全球數(shù)字中心的地位?！?/p>

與此同時，焦慮情緒并非女性獨有。國際招聘公司任仕達(dá)的一項調(diào)查顯示，多達(dá)四分之一的英國勞動者擔(dān)心，自己的崗位可能在未來五年內(nèi)被人工智能取代。多家工會因此呼吁企業(yè)對技能培訓(xùn)做出更明確、更長期的承諾。

值得注意的是，就在擔(dān)憂加劇的同時，英國科技、金融和專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域仍存在明顯的人才缺口。倫敦金融城管理局的數(shù)據(jù)顯示，僅 2024 年，這些行業(yè)就有超過1.2 萬個數(shù)字崗位空缺，但女性求職者在競爭這些崗位時，依舊頻頻被忽略。

報告指出，企業(yè)已經(jīng)嘗試通過提高薪資來緩解招聘困難，但效果有限。單純加錢，無法解決技能錯配和人才篩選機(jī)制失靈的問題。更嚴(yán)峻的是，持續(xù)擴(kuò)大的數(shù)字人才缺口預(yù)計至少會延續(xù)到 2035 年，若情況得不到改善，英國可能因此錯失超過 100 億英鎊的潛在經(jīng)濟(jì)增長。

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