人工智能和自動(dòng)化正在改變英國(guó)的職場(chǎng)結(jié)構(gòu)，但這場(chǎng)變化并非對(duì)所有人一視同仁。

近日，倫敦金融城管理局發(fā)布的一份報(bào)告指出，在科技、金融服務(wù)和專業(yè)服務(wù)行業(yè)，女性面臨的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)明顯高于男性。隨著AI和自動(dòng)化工具被更廣泛地引入，原本就占比偏低的女性從業(yè)者，正在招聘和崗位調(diào)整過(guò)程中被進(jìn)一步邊緣化。

英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》援引報(bào)告稱，在科技、金融及專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，擁有至少 5 年工作經(jīng)驗(yàn)的“職場(chǎng)中段女性”，在應(yīng)聘數(shù)字化相關(guān)崗位時(shí)，往往比男性更容易被忽視。問(wèn)題并不完全出在能力上，而是出在招聘流程本身。

作為倫敦金融城的管理機(jī)構(gòu)，倫敦金融城管理局發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)仍在使用高度標(biāo)準(zhǔn)化、甚至部分自動(dòng)化的簡(jiǎn)歷篩選系統(tǒng)。這些系統(tǒng)往往無(wú)法識(shí)別女性因育兒或照護(hù)家人而產(chǎn)生的職業(yè)空窗期，也難以全面評(píng)估其過(guò)往的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果是在無(wú)意中對(duì)女性求職者形成了系統(tǒng)性不利影響。

報(bào)告特別指出，在本就女性比例不高的科技與金融行業(yè)，這種篩選方式會(huì)進(jìn)一步壓縮女性的上升空間。

為應(yīng)對(duì)這一趨勢(shì)，倫敦金融城管理局呼吁企業(yè)將重點(diǎn)放在對(duì)現(xiàn)有女性員工的技能再培訓(xùn)上，尤其是目前從事文職、行政類崗位、最容易被自動(dòng)化取代的女性群體。

根據(jù)報(bào)告測(cè)算，未來(lái)十年內(nèi)，科技、金融及專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域預(yù)計(jì)將有約 11.9 萬(wàn)個(gè)文職崗位被自動(dòng)化取代，而這些崗位的從業(yè)者以女性為主。如果企業(yè)能提前為受影響女性提供技能再培訓(xùn)，不僅能降低失業(yè)沖擊，還可節(jié)省高達(dá)7.57 億英鎊的遣散費(fèi)用。

報(bào)告同時(shí)指出，技能培訓(xùn)的意義不僅在于“補(bǔ)技術(shù)”，更在于改變用人邏輯。當(dāng)雇主將關(guān)注點(diǎn)從“是否擁有某項(xiàng)既定技術(shù)經(jīng)驗(yàn)”轉(zhuǎn)向“是否具備學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)型潛力”，女性員工的競(jìng)爭(zhēng)力將被重新看見(jiàn)。

現(xiàn)實(shí)中，科技行業(yè)每年約有6 萬(wàn)名女性選擇離職。離開(kāi)的原因并不新鮮：晉升機(jī)會(huì)有限、工作成果缺乏認(rèn)可、以及長(zhǎng)期存在的薪酬差距。這也進(jìn)一步加劇了行業(yè)內(nèi)部的性別失衡。

倫敦金融城市長(zhǎng)蘇珊·蘭利女爵在報(bào)告發(fā)布時(shí)表示，如果雇主愿意加大對(duì)員工的投入，支持其系統(tǒng)性地培養(yǎng)數(shù)字技能，就能釋放團(tuán)隊(duì)中被低估的潛力，打造更具韌性的組織結(jié)構(gòu)?！熬劢谷瞬疟旧淼某砷L(zhǎng)和適應(yīng)能力，才能確保英國(guó)在創(chuàng)新領(lǐng)域保持領(lǐng)先，并穩(wěn)固其全球數(shù)字中心的地位。”

與此同時(shí)，焦慮情緒并非女性獨(dú)有。國(guó)際招聘公司任仕達(dá)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，多達(dá)四分之一的英國(guó)勞動(dòng)者擔(dān)心，自己的崗位可能在未來(lái)五年內(nèi)被人工智能取代。多家工會(huì)因此呼吁企業(yè)對(duì)技能培訓(xùn)做出更明確、更長(zhǎng)期的承諾。

值得注意的是，就在擔(dān)憂加劇的同時(shí)，英國(guó)科技、金融和專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域仍存在明顯的人才缺口。倫敦金融城管理局的數(shù)據(jù)顯示，僅 2024 年，這些行業(yè)就有超過(guò)1.2 萬(wàn)個(gè)數(shù)字崗位空缺，但女性求職者在競(jìng)爭(zhēng)這些崗位時(shí)，依舊頻頻被忽略。

報(bào)告指出，企業(yè)已經(jīng)嘗試通過(guò)提高薪資來(lái)緩解招聘困難，但效果有限。單純加錢，無(wú)法解決技能錯(cuò)配和人才篩選機(jī)制失靈的問(wèn)題。更嚴(yán)峻的是，持續(xù)擴(kuò)大的數(shù)字人才缺口預(yù)計(jì)至少會(huì)延續(xù)到 2035 年，若情況得不到改善，英國(guó)可能因此錯(cuò)失超過(guò) 100 億英鎊的潛在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

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