近年來，臨泉縣司法局聚焦群眾急難愁盼，深耕法援服務(wù)，通過創(chuàng)新路徑、織密網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化機(jī)制，推動(dòng)法援力量直達(dá)基層，用法治溫度筑牢民生保障屏障。

創(chuàng)新路徑，從“坐診”到“尋診”。打破“坐等上門”被動(dòng)模式，推動(dòng)法援服務(wù)從“坐診”向“尋診”延伸。組建“泉援暖心”志愿服務(wù)隊(duì)，依托“法律明白人”工程，深入基層開展“法援進(jìn)萬家”宣講，普及知識(shí)、排查需求。針對(duì)老弱病殘、農(nóng)民工等特殊群體，推行“上門辦、預(yù)約辦、優(yōu)先辦”服務(wù)，全程協(xié)助辦理申請(qǐng)流程。同時(shí)暢通線上熱線與公眾號(hào)通道，構(gòu)建“線上指引、線下辦理”模式，讓法援貼近群眾、溫暖民心。

織密網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建“半小時(shí)法援服務(wù)圈”。以“全覆蓋、優(yōu)服務(wù)”為目標(biāo)，構(gòu)建“縣—鄉(xiāng)—村”三級(jí)法援網(wǎng)絡(luò)，打造“半小時(shí)法援圈”?？h級(jí)窗口統(tǒng)籌資源，28個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作站全覆蓋承接基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，村級(jí)聯(lián)系點(diǎn)筑牢前沿陣地。聯(lián)動(dòng)多部門建立協(xié)作機(jī)制，在矛盾多發(fā)領(lǐng)域設(shè)立對(duì)接窗口，簡化流程提供“一站式”維權(quán)服務(wù)。強(qiáng)化基層站點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)，配齊人員與設(shè)施，確保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)用高效。

優(yōu)化機(jī)制，以暖心細(xì)節(jié)提升民生溫度。聚焦服務(wù)提質(zhì)，優(yōu)化法援機(jī)制，以細(xì)節(jié)傳遞溫度。動(dòng)態(tài)調(diào)整經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大覆蓋面，將欠薪、未成年人維權(quán)等事項(xiàng)納入優(yōu)先范圍，做到“應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援”。建立全流程質(zhì)控體系，通過案件旁聽、抽查、回訪等方式全程監(jiān)督案件質(zhì)量。為特殊群體開通“綠色通道”，配備便民設(shè)施；為未成年人案件指派專業(yè)律師，兼顧法律幫助與心理疏導(dǎo)。強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升法援工作者專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)水平。