一到過(guò)年，理發(fā)就成了大家的剛需，誰(shuí)都想收拾得利利索索、光鮮體面地回家過(guò)年�？勺罱簧俚胤降拿腊l(fā)店，卻借著春節(jié)集體漲價(jià)，把不少顧客給惹惱了。平常十幾塊就能剪好的頭發(fā)，一到臘月直接漲到三四十，整套洗剪吹更是普遍貴了三成多，很多人都吐槽：剪個(gè)頭比正經(jīng)吃頓飯還貴，這哪是理發(fā)，分明就是趁著過(guò)年亂加價(jià)。

更讓人不舒服的是，不少店家理由還特別敷衍，就一句 “快過(guò)年了、人多忙不過(guò)來(lái)”，想讓大家心甘情愿多花錢(qián)，結(jié)果顧客根本不買(mǎi)賬，直接轉(zhuǎn)身就走。這場(chǎng)春節(jié)理發(fā)漲價(jià)的風(fēng)波，鬧得大家議論紛紛，也暴露出很多小店只看眼前利益、不顧長(zhǎng)期口碑的短視做法。

一、漲價(jià)太夸張，給出的說(shuō)法根本站不住腳

很多美發(fā)店一到春節(jié)前，就大大方方貼出漲價(jià)通知，平常平價(jià)的理發(fā)項(xiàng)目，價(jià)格直接翻一倍還多。面對(duì)客人的疑問(wèn)，店家最常說(shuō)的就是：師傅要返鄉(xiāng)過(guò)年，留下來(lái)的員工工資高，成本上去了不得不漲，還有的拿別的服務(wù)行業(yè)舉例，說(shuō)大家都在漲，他們跟著漲很正常。可在消費(fèi)者看來(lái)，這些理由根本沒(méi)說(shuō)服力。有網(wǎng)友簡(jiǎn)單算過(guò)，美發(fā)店的耗材成本，過(guò)年期間基本沒(méi)怎么漲，就算人工稍微貴一點(diǎn)，也完全到不了價(jià)格翻倍的程度。所謂的成本上漲，更像是借著剛需收割消費(fèi)者的借口。大家反感的從來(lái)不是合理調(diào)價(jià)，而是沒(méi)提前通知、漲幅離譜、理由還很牽強(qiáng)的臨時(shí)加價(jià)。

二、平時(shí)問(wèn)題就不少，春節(jié)漲價(jià)更是火上澆油

這次春節(jié)漲價(jià)之所以惹得大家這么不滿，不單單是貴了，更是平時(shí)積攢的怨氣一次性爆發(fā)出來(lái)。很多人都有類(lèi)似經(jīng)歷：網(wǎng)上標(biāo)著低價(jià)套餐，到店里就被各種推銷(xiāo)加錢(qián)；一進(jìn)門(mén)就被勸著辦卡充值，結(jié)果沒(méi)過(guò)多久店關(guān)門(mén)了，存進(jìn)去的錢(qián)也打了水漂；還有的店不提前明碼標(biāo)價(jià)，做完項(xiàng)目才發(fā)現(xiàn)賬單貴得嚇人。這些亂象本來(lái)就讓消費(fèi)者對(duì)美發(fā)店沒(méi)多少信任，現(xiàn)在再碰上春節(jié)無(wú)底線漲價(jià)，不滿情緒直接拉滿。在很多人眼里，這些店不是在正常做生意，而是把春節(jié)當(dāng)成了收割期，完全沒(méi)把顧客的感受放在心上。

三、消費(fèi)者不再忍讓?zhuān)脤?shí)際行動(dòng)抵制亂加價(jià)

面對(duì)過(guò)分的高價(jià)，越來(lái)越多顧客不再妥協(xié)，而是用腳投票。不少人直接放棄常去的店，轉(zhuǎn)而去價(jià)格穩(wěn)定、沒(méi)有套路的平價(jià)快剪，這類(lèi)店春節(jié)期間客流暴漲，門(mén)口經(jīng)常排起長(zhǎng)隊(duì)。還有人更直接，自己網(wǎng)購(gòu)理發(fā)工具，在家動(dòng)手剪頭發(fā)，從此避開(kāi)節(jié)日漲價(jià)的坑。對(duì)比特別明顯：堅(jiān)持平價(jià)的店生意火爆，而那些盲目漲價(jià)的傳統(tǒng)美發(fā)店，客人直接少了一半左右，老板守著高價(jià)只能空等，本該是旺季，反而變成了淡季。

四、只賺短期快錢(qián)，丟的是長(zhǎng)久的生意

很多美發(fā)店只盯著春節(jié)這幾天的利潤(rùn)，卻沒(méi)算好口碑這筆長(zhǎng)遠(yuǎn)賬。服務(wù)行業(yè)本來(lái)就是靠老顧客和口碑吃飯，一次不合理的節(jié)日漲價(jià)，很可能讓積攢多年的熟客直接流失。別的行業(yè)早就有過(guò)類(lèi)似情況，比如以前洗車(chē)行春節(jié)大幅漲價(jià)，不少消費(fèi)者干脆過(guò)年不洗，等節(jié)后再去，那些亂加價(jià)的店，節(jié)后客流直接暴跌，很久都緩不過(guò)來(lái)。美發(fā)店如果一直用這種節(jié)日收割模式，看著短期多賺了一點(diǎn)，實(shí)際上是在透支整個(gè)行業(yè)的信譽(yù)，把顧客越推越遠(yuǎn)，最后只會(huì)砸了自己的招牌。

說(shuō)到底，小本生意拼的不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，而是長(zhǎng)久穩(wěn)定的信任。公道的價(jià)格、實(shí)在的服務(wù)、清楚明白的消費(fèi)，才是留住客人的關(guān)鍵。春節(jié)本來(lái)是團(tuán)圓開(kāi)心的日子，商家想多賺點(diǎn)無(wú)可厚非，但前提是對(duì)得起良心、守得住底線。如果一味趁亂加價(jià)、消耗信任，到最后只會(huì)把自己的生意做死。