速讀“真是太感謝社區(qū)了，忙前忙后幫我申請(qǐng)換輪椅，還上門調(diào)試好，現(xiàn)在我出門方便多啦！”亦莊鎮(zhèn)鹿華苑一里社區(qū)的趙女士最近在社區(qū)的幫助下，坐上了新輪椅，喜悅之情溢于言表。

趙女士是獨(dú)居殘疾人，腰部動(dòng)過(guò)手術(shù)，又上了年紀(jì)，日常出行全靠輪椅。由于輪椅尺寸偏小，長(zhǎng)時(shí)間使用很不舒服，換一臺(tái)尺寸合適的大輪椅成了她迫切的心愿。由于戶籍地在東城區(qū)，趙女士首先與戶籍地的殘聯(lián)取得了聯(lián)系，工作人員表示可以請(qǐng)居住地所在的社區(qū)幫忙在“北京市殘疾人服務(wù)平臺(tái)-輔助器具綜合服務(wù)”上進(jìn)行申請(qǐng)。

由于趙女士上了年紀(jì)，不太會(huì)上網(wǎng)操作，于是鹿華苑一里社區(qū)工作人員立即與趙女士對(duì)接，耐心指導(dǎo)并協(xié)助她在殘疾人服務(wù)平臺(tái)上提交了輪椅的更換申請(qǐng)。

申請(qǐng)?zhí)峤缓?，趙女士滿懷期待，以為新輪椅馬上就要來(lái)了。沒想到，更換輪椅的申請(qǐng)不久便被戶籍地殘聯(lián)退回。因?yàn)檎咭?guī)定，免費(fèi)領(lǐng)取的輪椅只能在600元以內(nèi)的款式中選擇，而趙女士所選的輪椅“超標(biāo)”了。

社區(qū)得知情況后，和趙女士一起研究殘疾人輔助器具的相關(guān)政策、不同價(jià)位輪椅的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)積極與戶籍地殘聯(lián)溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助她重新選擇既符合政策又滿足出行需求的輪椅款式。經(jīng)過(guò)多次溝通，趙女士的輪椅申請(qǐng)終于通過(guò)審核。嶄新的輪椅很快郵寄到家中。

新輪椅就位，可新難題又來(lái)了。趙女士獨(dú)居且行動(dòng)不便，面對(duì)需要安裝的腳踏板，她反復(fù)嘗試仍搞不定，只得再次向社區(qū)求助。工作人員來(lái)到趙女士家中，仔細(xì)查看輪椅結(jié)構(gòu)，動(dòng)手安裝調(diào)試腳踏板，調(diào)整座椅高度與靠背角度，確保趙女士坐上輪椅既舒適又安全。終于能自如使用新輪椅，趙女士對(duì)社區(qū)工作人員的多次協(xié)助表示感謝。

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