根據(jù)2月9日公布的一項調(diào)查，法國人依然對本地公共服務(wù)懷有深厚情感。但73%的受訪者認(rèn)為，這些機(jī)構(gòu)的資源配置未能滿足民眾需求。

法國《世界報》報道，巴黎政治學(xué)院政治研究中心（Cevipof）在2025年7月為法國市長協(xié)會進(jìn)行的一項調(diào)查中觀察到：在“碎片化”的民主制度下，市長仍然是許多法國民眾的“信任對象”。智庫“公共服務(wù)的意義”（Le Sens du service public）、讓·饒勒斯基金會和卡斯登人民銀行（Casden Banque populaire）9日公布的一項調(diào)查顯示，法國公眾對地方公共服務(wù)的忠誠度依然很高。該調(diào)查重點關(guān)注市民在3月15日和22日舉行的市政選舉前的看法和期望。

在這項由OpinionWay開展的調(diào)查中，絕大多數(shù)受訪者——超過七成——對所在市政當(dāng)局的服務(wù)質(zhì)量表示滿意?！斑@種信任令人鼓舞，因為它與我們公共辯論中的一些偏見背道而馳?！?“公共服務(wù)的意義”聯(lián)合創(chuàng)始人約翰·圖雷特（Johan Theuret）分析道。

圖雷特補充說，這也駁斥了某些“廣泛流傳的污名化論調(diào)”。他強調(diào)，有很高比例的受訪者認(rèn)為公共服務(wù)及其從業(yè)人員在辯論中被“貶低”——68%的受訪者持此觀點。

盡管民眾對地方公共服務(wù)的信任度似乎普遍較高，但不同黨派的支持者之間仍然存在差異。國民聯(lián)盟的支持者普遍感到不滿，他們反映在直接或間接獲取地方服務(wù)方面遇到更多困難。

與其他政黨支持者相比，認(rèn)為公共服務(wù)有效的國民聯(lián)盟選民比例更低。讓·饒勒斯基金會專家、“公共服務(wù)的意義”聯(lián)合創(chuàng)始人艾米麗·阿格努（Emilie Agnoux）認(rèn)為：“這源于極右翼多年來灌輸?shù)恼撜{(diào)，即公共服務(wù)對某些群體比對其他群體更有益處。”

艾米麗還指出，如今的挑戰(zhàn)在于如何維系公民與地方公共服務(wù)部門之間的信任關(guān)系。除了對國家管轄領(lǐng)域（尤其是安全和醫(yī)療衛(wèi)生）抱有很高的期望外，法國民眾認(rèn)為最重要的是，更貼近民眾，更加人性化的服務(wù)，以及提高地方服務(wù)的可及性。因此，將公共服務(wù)集中于一處，并開設(shè)新的本地服務(wù)點，被列為改善這些服務(wù)運作的首要“優(yōu)先”措施之一。這種對“人性化服務(wù)”的渴望還體現(xiàn)在，只有21%的受訪者認(rèn)為發(fā)展數(shù)字化行政程序是當(dāng)務(wù)之急。

絕大多數(shù)受訪者（73%）認(rèn)為，與民眾需求相比，地方公共服務(wù)資源確實不足。這一觀點普遍存在于不同政治立場的人群中?！白钚碌念A(yù)算決定并不會改善這種情況?！?艾米麗感嘆道，她指的是2026年預(yù)算案中要求地方政府采取的緊縮措施。

出乎意料的是，法國民眾并非普遍反對恢復(fù)一項稅收，特別是住房稅。這項稅收從2018年開始逐步取消，最終于2023年徹底廢除。十分之四的法國人希望恢復(fù)這項稅收，但前提是它“能夠改善地方公共服務(wù)”。即使在總統(tǒng)多數(shù)派的支持者中，也有38%的人贊成恢復(fù)這項稅收。

（歐洲時報/ 夏瑩 編譯報道）

編輯：沐橙園

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