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作者 | 劉國輝

編輯 | 丁萍

頭圖 | 視覺中國

2025年是銀行股的牛市，但郵儲銀行卻表現(xiàn)平庸。

Wind數(shù)據(jù)顯示，六大行中農(nóng)行全年股價漲幅達到52.66%，這已經(jīng)是農(nóng)行連續(xù)兩年股價漲幅達到50%以上。工行、建行、中行股價漲幅也較好，分別達到21.54%、30.12%、10.75%。

相比之下，郵儲銀行表現(xiàn)不佳，全年上漲只有0.67%，只比漲幅0.37%的交通銀行略好一些。

從估值來看，截至2026年1月底，市場給到郵儲銀行的PB估值為0.6倍，僅好于交行的0.52倍，遠低于農(nóng)行的0.86倍。

但也由于郵儲銀行去年表現(xiàn)一般，2026年1月郵儲銀行A股漲幅-4.3%，是大行中跌得最少的。還有一部分原因是市場對新上任的行長蘆葦抱有期待。

2026年年初，郵儲銀行經(jīng)歷了人事調(diào)整，原行長劉建軍退休，原中信銀行行長蘆葦調(diào)任郵儲銀行擔任黨委書記，擬任郵儲銀行行長。與劉建軍出身招行、零售背景突出不同，蘆葦出身中信銀行，對公特色更為明顯。

1月22日，蘆葦一行赴湖南調(diào)研，提出通過加強投貸聯(lián)動、設立產(chǎn)業(yè)基金等形式，推動雙方合作，還參觀了株洲的特色產(chǎn)業(yè)。這是他來到郵儲銀行后的第一次調(diào)研，可能也代表他的對公背景，將為以零售見長的郵儲帶來新變化。

那么，郵儲銀行在重要人事調(diào)整之后，能否走上復蘇之旅？在回答這個問題之前，我們先來闡述下郵儲銀行2025年的基本面究竟出了什么問題，為何在銀行股整體向上的環(huán)境中明顯跑輸？

為何不能讓資本市場高看一眼？

郵儲銀行的問題并不體現(xiàn)在利潤表上。

從2025年業(yè)績來看，郵儲銀行2025年前三季度營收增長1.82%，凈利潤增長0.98%，無論是在國有六大行中，還是在42家A股上市銀行中，都屬于中游水平，比上不足比下有余。

如果看其他指標的話，會發(fā)現(xiàn)郵儲銀行相對都還不錯。

六大行2025年前三季度營收與凈利潤

六大行2025年前三季度營收與凈利潤增速

尤其是資產(chǎn)擴張速度方面，2025年前三季度，郵儲銀行在六大行中居首位。

資產(chǎn)擴張是銀行賺取收益的基礎。郵儲資產(chǎn)擴張速度快，可以從兩方面來看，一方面，在優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)荒的前提下，郵儲保持較高的增長，表明在項目獲取上還是有一定的競爭力；當然另一方面，也有可能更想出業(yè)績，對于項目的風險偏好更高。

另外從凈息差和不良率的絕對數(shù)值來看，郵儲銀行也是六大行里最好的，凈息差維持相對高位，不良率相對最低，撥備覆蓋率也是僅次于農(nóng)行。

這意味著什么呢？

資產(chǎn)收益率在減去資金成本后，收益相對較好，資產(chǎn)生成的不良貸款比率也相對較低，而撥備覆蓋率較高意味著有較充足的空間來維持利潤增長，即使利潤下滑，也可以通過撥備調(diào)節(jié)，來形成更好的利潤增長表現(xiàn)。

郵儲銀行之所以有這樣的表現(xiàn)，主要跟其業(yè)務結構相關。多年以來郵儲銀行的個貸占比一直維持在50%以上，雖然此后逐漸下降，到2025年時降到50%，但仍是相對較高的。個貸定價更高，凈息差更高。

既然如此，為什么資本市場給到郵儲銀行的估值并不高，反而低于其他大行呢？

核心原因在于，給銀行估值，很多時候不只是看營收和利潤增長，還要重點看風險狀況。如果信貸資產(chǎn)風險累積，即使當期利潤增長快，未來的風險也會把利潤吞噬。

而郵儲銀行的優(yōu)勢在零售業(yè)務，零售金融時過境遷，個貸已經(jīng)從當初的高增長、高利潤率業(yè)務，過渡到現(xiàn)在增長乏力、風險暴露的狀況。

近年來，銀行業(yè)零售信貸與對公信貸的此消彼長。

零售信貸承壓明顯，受居民收入預期不穩(wěn)、購房意愿下降等因素影響，個人住房貸款、消費貸等零售信貸需求明顯收縮。在經(jīng)濟下行壓力下，居民還款能力受到?jīng)_擊，零售貸款不良率普遍抬升。為應對風險，銀行需加大撥備計提和核銷力度，進一步侵蝕了零售業(yè)務的利潤空間。

對公貸款成為信貸增長的核心驅(qū)動力。國家政策持續(xù)引導金融資源向科技創(chuàng)新、綠色經(jīng)濟、普惠小微等領域傾斜，對公貸款占比顯著提升。與零售貸款不良率持續(xù)上行不同，對公貸款不良率整體穩(wěn)中有降，風險相對可控。這使得對公業(yè)務在貢獻規(guī)模增量的同時，也為銀行利潤提供了更穩(wěn)定的支撐。

在這種背景下，零售業(yè)務占比高的銀行，業(yè)務遇到很大挑戰(zhàn)，招行、平安銀行都是如此，郵儲銀行作為個貸占信貸比例超過50%的銀行，也是遇到資產(chǎn)質(zhì)量下滑的難題。

相對于招行，郵儲面臨的挑戰(zhàn)會更大，因為相對下沉，也缺乏信用卡、財富管理等零售業(yè)務抓手，客群質(zhì)量不及招行，獲取優(yōu)質(zhì)客群的能力也相對不足，風險管控也會更難。

雖然不良率相對仍然較低，但與其他國有大行相比，郵儲銀行不良率抬升的趨勢明顯，不良資產(chǎn)消耗利潤，為了維持利潤增長，就需要消耗不良貸款撥備。于是在國有六大行中，郵儲銀行是唯一一家近幾年不良率持續(xù)抬升、撥備覆蓋率持續(xù)下行的銀行。

六大行不良率對比

六大行撥備覆蓋率對比

2025年，在其他大行資產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)一定改善的情況下，郵儲銀行資產(chǎn)質(zhì)量依然不樂觀——不良率從年初的0.9%到Q3的0.94%，關注類貸款占比從年初的0.95%到Q3的1.38%，漲幅明顯。

這還是在加大核銷和貸款重組力度的基礎上，2025年上半年核銷規(guī)模已經(jīng)達到2024年的73%，上半年重組貸款（即在借款人財務狀況惡化的情況下，通過展期、借新還舊等方式幫助借款人緩解資金壓力，降低金融機構的信貸風險）規(guī)模則已經(jīng)超過2024年全年。

同樣是零售銀行，為何招商銀行能獲得顯著高于郵儲銀行的估值？關鍵差異在零售結構，招行的財富管理業(yè)務占比更高。

招行個貸同樣存在壓力。不過招行早就在基金、保險等金融產(chǎn)品代銷上取得了行業(yè)優(yōu)勢地位，疊加信用卡業(yè)務的優(yōu)勢，帶來的手續(xù)費與傭金收入，遠高于郵儲銀行。郵儲銀行個貸占比高，但在信用卡、財富管理上相對缺少優(yōu)勢，體現(xiàn)在營收上，2024年招行手續(xù)費與傭金收入是郵儲銀行的2.85倍，2025年前三季度依然達到2.43倍。

另外是代理費模式，導致其真實凈息差較低。由于郵儲銀行采用“自營+代理”模式，郵政集團及各省郵政公司的代理網(wǎng)點代理吸收儲蓄等業(yè)務，郵儲銀行需支付代理費。2024年郵儲銀行代理費綜合費率1.15%，而2024年凈息差1.87%。

郵儲銀行將代理費計入“業(yè)務及管理費”科目。若將代理費視為類似存款利息的支出，扣除該費用后的真實凈息差顯著低于常規(guī)披露的凈息差數(shù)據(jù)。這也導致郵儲銀行盈利能力不及其他大行。2025年前三季度看，郵儲營收是工行的41%，凈利潤只有工行的27%。

由此，也就不難理解為何郵儲銀行股價表現(xiàn)不佳了。

新官上任，郵儲銀行有望翻身？

劉建軍擔任行長以來，戰(zhàn)略提法從 “零售深化 + 結構優(yōu)化” 逐步升級為 “五更”（更加普惠、更加均衡、更加穩(wěn)健、更加智慧、更具活力）一流大型零售銀行，核心業(yè)務從 “零售獨大” 轉(zhuǎn)向 “零售深化 + 公司補強 + 資金資管做強” 的均衡模式，組織運營聚焦集約化與數(shù)字化，方向都是正確的。

但從結果看，郵儲銀行的增長質(zhì)量并未發(fā)生實質(zhì)性躍遷。最核心的問題仍集中在兩點：零售結構與轉(zhuǎn)型效率。

一方面，郵儲銀行零售AUM規(guī)模不低，但結構高度偏向存款，截至2025年上半年，存款占比仍接近80%。在信貸需求疲弱、凈息差持續(xù)下行的環(huán)境下，這意味著更高的付息壓力，卻難以通過中收形成有效對沖。相比之下，財富管理能力更強的銀行，非存款AUM占比顯著更高，中收彈性也更強。

另一方面，郵儲銀行推進財富管理等零售轉(zhuǎn)型，雖手續(xù)費及傭金凈收入在2025年前三季度同比增長 11.48%，但轉(zhuǎn)型投入大、見效慢，短期難以彌補利息收入下滑的缺口。

郵儲銀行非常重視財富管理，在金融產(chǎn)品代銷上，投入了很多資源，但目前在財富管理領域競爭力依然不足，被自身資源束縛比較嚴重。代理上比較依賴郵政渠道，郵政渠道人員雖多，但財富管理專業(yè)實力參差不齊。客群上也受到網(wǎng)點分布影響，風險偏好較低，導致郵儲銀行的代銷以低風險、偏固收的產(chǎn)品為主。

具體來看，郵儲銀行在低風險的銀行理財代銷上，增長強勁，2025年增幅達27.2%，居主要銀行的首位。代銷理財絕對規(guī)模雖然只有招行的1/4，但也處在主要銀行的前幾位。

基金銷售上也很明顯，截至2025年上半年，非貨基金保有規(guī)模2458億元，在基金代銷領域處于第10位，在銀行中，規(guī)模排在招行、工行、建行、中行、平安銀行、興業(yè)銀行之后。這個成績并不差。但權益基金保有規(guī)模443億元，居26位。表明郵儲的基金代銷，基本以固收基金為主。

低風險產(chǎn)品相對應的，是傭金、管理費也相對較低，因為銷售難度會更低。

在銷售難度較高的保險業(yè)務上，郵儲銀行是重要渠道之一，不過保險代銷主要靠人海戰(zhàn)術。憑借強大的網(wǎng)點優(yōu)勢，以及70萬的郵儲集團員工數(shù)量，郵儲系統(tǒng)是保險銷售上非常重要的渠道，以至于有得銀郵者得天下的說法。郵儲集團旗下的中郵人壽，靠著郵政渠道，幾年里增速驚人，保費規(guī)模已經(jīng)位列人身險行業(yè)第七名。

友邦保險看重郵政渠道，斥資上百億入股了中郵保險，由此建立起與郵政渠道的合作關系。而郵儲銀行得益于與郵政集團的合作關系，在保險代銷上，成為行業(yè)內(nèi)的保險代銷筆數(shù)首位。不過郵政網(wǎng)點在下沉市場更有優(yōu)勢，導致其代銷金額不及招行。

因此郵儲銀行的財富管理業(yè)務，在行業(yè)里排名不低，表現(xiàn)并不差，但很難突破自身的客群、渠道能力瓶頸，能帶來的中收也相對有限。

對公業(yè)務方面，郵儲銀行近年來增速亮眼，但絕對規(guī)模和業(yè)務能力與頭部大行仍有明顯差距，即便與交行相比，也尚存在不小缺口，尚不足以在短期內(nèi)形成新的估值支撐。

銀行

2025Q3公司類貸款余額規(guī)模

2025Q3公司類貸款余額增速

工商銀行

18.8,7萬億元

7.96%

中國銀行

16.44萬億元

11.71%

建設銀行

15.73萬億元

8.98%

農(nóng)業(yè)銀行

15.55萬億元

9.96%

交通銀行

5.98萬億元

7.46%

郵儲銀行

4.3萬億元

17.91%

六大行對公貸款對比

總體來看，劉建軍任內(nèi)的戰(zhàn)略方向是清晰的，但受制于郵儲銀行客群結構、渠道特征和組織能力，其零售轉(zhuǎn)型和對公補強更多停留在“鋪路階段”，尚未形成能夠改變市場預期的質(zhì)變。

這也為后續(xù)蘆葦接任后的戰(zhàn)略調(diào)整，留下了現(xiàn)實背景與空間。

新任行長蘆葦與劉建軍不同，具有鮮明的對公背景，他長期任職于以對公業(yè)務為主的中信銀行，主要負責領域也在公司業(yè)務、財務管控、資產(chǎn)負債管理等核心領域。

從方向上看，引入對公背景更強的行長，符合郵儲銀行“補短板”的現(xiàn)實需求。但問題在于，郵儲銀行轉(zhuǎn)型摩擦成本高。

其結構性約束主要體現(xiàn)在三方面：

第一，網(wǎng)點高度下沉。自營與代理網(wǎng)點中，縣域及以下占比極高，這一優(yōu)勢在零售獲客上無可替代，卻對高端對公和財富管理形成天然制約。相比于其他國有大行，郵儲戰(zhàn)略客戶、國企與基建項目儲備不足，高端對公與投行業(yè)務（如債券承銷、并購融資）經(jīng)驗薄弱。

例如在債券承銷上，按照2025年1-7月的數(shù)據(jù)，郵儲銀行承銷規(guī)模在銀行中只能排到18名，而蘆葦此前執(zhí)掌的中信銀行則排名第一。人才與組織層面郵儲銀行相對其他大行也缺乏懂戰(zhàn)略客戶、綠色金融、科技金融、供應鏈金融的專業(yè)團隊。

第二，客戶風險偏好偏低。下沉市場客戶更偏好存款、理財?shù)鹊惋L險產(chǎn)品，限制了中收彈性。

第三，專業(yè)人才與組織能力不足。無論是投行業(yè)務、戰(zhàn)略客戶服務，還是復雜財富管理，對人才密度和組織協(xié)同的要求都遠高于傳統(tǒng)零售。

這些問題，并非通過一次人事調(diào)整就能迅速解決。

因此，對郵儲銀行的合理預期，是漸進式改善，難有立竿見影式反轉(zhuǎn)。

預計接下來更可能是更多資源投入到對公，引進相關人才，重點拓展戰(zhàn)略客戶、國企與地方政府項目，發(fā)力綠色金融、科技金融、供應鏈金融等，進一步提升對公貸款占比。

同時發(fā)力交易銀行、投行業(yè)務。控制個貸規(guī)模增長，同時著力化解個貸不良。另外延續(xù)財富管理轉(zhuǎn)型，開發(fā)高端客戶與下沉市場財富需求，優(yōu)化產(chǎn)品貨架，提升 AUM 增速與中收率。

今年或有機會

綜合來看，郵儲銀行以零售為主的結構，在當前的經(jīng)濟周期比較吃虧。雖然營收與利潤增長并不落后，但個貸不良增長，財富管理與對公業(yè)務又還沒能形成足夠強的競爭力，讓市場很難給到高估值。

新行長上任，讓市場對于郵儲銀行有了一些新的期待，在對公業(yè)務支撐銀行業(yè)績的當下，蘆葦?shù)膶尘翱赡軙o郵儲銀行帶來新的機會，在對公業(yè)務上補短板。

當然，著力發(fā)展對公與長期零售為主的局面，在思維和組織文化上需要磨合，因此對于郵儲銀行而言，個貸風險出清、財富管理提質(zhì)與對公 “短板” 補齊，都需要一定時間，短期內(nèi)更多是建基礎、補人才，要 “經(jīng)歷從零售大行到全能型銀行” 的轉(zhuǎn)型陣痛。

短期需優(yōu)先解決財富管理與對公人才缺口，以及相應的業(yè)務能力提升，中期聚焦組織協(xié)同與渠道轉(zhuǎn)型，長期實現(xiàn) “零售+對公” 雙輪驅(qū)動。

好在新行長蘆葦較為年輕（1971年10月出生），還可以有較長的職業(yè)生涯來推動郵儲的轉(zhuǎn)型。這對于郵儲的業(yè)務與資本市場表現(xiàn)來說是個利好。處在上升期的干部，更有做出成績尋求進一步發(fā)展的動力。

從近年來銀行業(yè)績表現(xiàn)來看，主要領導的年齡是比較重要的影響因素。在大行中表現(xiàn)較好的農(nóng)行，行長王志恒出生于1973年，工商銀行行長劉珺則是出生于1972年，2024年接任行長時在52歲左右，有進一步做出成績的需要。而招行行長王良在接任行長時，已經(jīng)接近57歲，因此這幾年里招行業(yè)務思路也更趨穩(wěn)，而非大力創(chuàng)新。

從這個角度看，郵儲銀行的人事調(diào)整，可以讓市場對于郵儲業(yè)績有所期待。疊加估值因素，目前郵儲銀行PB估值在六大行中最低，不排除今年郵儲銀行在股價上會有出色表現(xiàn)。如果個貸風險能得到一定緩解，預計會有更強的催化劑。

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