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近期，多家銀行進一步上調存取款等動賬短信通知的起點金額，其中已有銀行將門檻上調至高達5000元。若客戶確有小額動賬短信通知的需求，需額外繳納2～3元/每月的費用。

小額短信通知就此步入付費時代。

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作者 | 黃子瀟

編輯 |孫超逸

排版 |張舒惠

2026年，銀行業(yè)對成本的管控可謂“精打細算”。

近期，多家銀行進一步上調存取款等動賬短信通知的起點金額，其中已有銀行將門檻上調至高達5000元。若客戶確有小額動賬短信通知的需求，需額外繳納2～3元/每月的費用。

小額短信通知就此步入付費時代。

與此同時，銀行業(yè)正將服務重心轉向成本更低的APP彈窗、微信服務號通知等數(shù)字化渠道。

多家銀行上調短信通知起點金額

2月3日，招商銀行發(fā)布《調整一卡通和一網通賬戶變動短信通知服務的通告》稱，自2026年3月16日起，將優(yōu)化賬戶變動短信通知服務。調整后，對未開通賬戶變動短信通知服務的客戶，該行將不再發(fā)送單筆5000元（含）以下的經人行大小額系統(tǒng)匯入匯款交易通知短信。目前，招行設定的5000元門檻在同業(yè)中處于較高水平。

記者查詢招商銀行APP了解到，一卡通短信通知服務的收費標準:3元/月/卡，首次開通的前三個月(含開通當月)免費，部分情形可減免。五類客戶仍可享受免費服務，包括金葵花及以上級別客戶、65歲以上老年客戶、當月賬戶無變動(結息、管理費用扣除除外)、特定賬戶（退休金、低保、醫(yī)保、失業(yè)保險賬戶免費，但需自行到網點申請減免）、擁軍優(yōu)撫一卡通。

21世紀經濟報道記者注意到，自去年下半年開始，已有中國銀行、民生銀行、廣東華興銀行、湖北銀行、甘肅銀行等十家多銀行相繼上調了銀行卡交易通知的免費短信門檻。從金額來看，招行目前的5000元門檻為最高。而據招行公告，本次調整主要涉及單筆5000以下的入賬通知。

2025年1月，民生銀行將動賬短信通知起點金額上調至300元；同年4月，中國銀行也將賬戶變動觸發(fā)短信通知的起點金額上調為100元。地區(qū)性銀行同樣跟進調整。去年3月，湖北銀行將個人借記卡賬戶動賬提醒短信默認起點金額提高至100元；9月，廣東華興銀行則停止發(fā)送賬戶動賬金額在500元以下的相關短信提醒；11月，甘肅銀行則將部分個人客戶（原全量免費發(fā)送客戶）的動賬通知門檻上調至200元。

2025年年末，調整步伐明顯加速，蕭山農商銀行，以及湖南農信系統(tǒng)下的郴州、漢壽、石門農商行均作出相應調整。

銀行能省下多少錢？

對于擁有龐大客戶群的銀行而言，每條短信均需向運營商支付費用。

若要估算銀行在短信通知上“精打細算”能省去的成本，則需要綜合供應商報價和銀行收費兩端的信息。

21世紀經濟報道記者注意到，多家銀行的公開采購公告披露了短信服務的市場價格。

據大連銀行2025年1月披露的手機短信通知項目采購結果公告，該行向三大運營商進行采購。其中，中國移動報價為10萬元/月（含稅），含兩百萬條，超出部分費用報價0.05元/條；中國聯(lián)通0.05元/條（含稅）；中國電信報價也為0.05元/條（含稅），稅率6%，另有電路及端口服務費含稅金額為5000元/月。另據貴陽銀行去年3月公告，該行獲得的兩個短信服務報價分別為0.0370 元/條和0.0370 元/條。

記者還查詢到了兩家國有銀行深圳分行的相關采購公告。其中一家銀行2025年9月發(fā)布公告顯示，該行智能短信服務服務采購價為0.03元/條（含稅）；另一家銀行則在去年10月獲得國內短信0.025元/條（含稅）的報價。

整體來看，大型銀行憑借規(guī)模優(yōu)勢，獲得的報價普遍低于中小銀行。

2月6日，一位就職于三大運營商的人士向21世紀經濟報道記者表示，通常短信、通話、流量等是運營商省分公司自行制定。銀行采購短信業(yè)務往往對接省公司單獨協(xié)商方案。

“短信現(xiàn)在其實不值錢，議價空間很大。不過，現(xiàn)在我們嚴格控制短信群發(fā)功能，有些大項目收費主要是出于風險管控，不是為了掙錢。現(xiàn)在短信群發(fā)比較泛濫。”該人士透露。

目前，多家大型國有銀行的個人客戶數(shù)已突破6億，頭部股份行達到1～2億級別。以一家擁有 1 億個人客戶的銀行為例，若每月因小額變動向每位客戶免費發(fā)送 1 條短信，按均價計算，銀行每月需支付約 300 萬元的運營費用。

另一方面，也需要考察銀行的收費端。

記者查詢多家國有行、股份行App發(fā)現(xiàn)，小額賬戶變動短信通知服務月費普遍在 2-3 元左右。中國銀行目前收費標準為“最高3元/月/卡”或“最高36元/年/卡”；招行目前收費標準為“3元/月/卡”；民生銀行為2元/月/卡；郵儲銀行則較為復雜，對于活期變動為3月/月，取款、轉入、代扣場景為2元/月，對于代發(fā)工資則為1月/月。

綜合前述運營商的報價，若預計每位客戶的小額變動通知在100條/每月以內，銀行收取3元左右的月費足以覆蓋運營成本。

通知方式轉向數(shù)字化平臺

銀行調整短信通知規(guī)則，既是精細化管理運營成本的措施，也凸顯了以手機銀行 APP 為代表的數(shù)字化轉型方向。

目前，銀行仍保留了多種成本更低的通知方式，短信通知的必要性進一步下降。

例如，中國銀行在公告中表示，對于享受終身免費短信動賬通知服務的個人客戶，調整其賬戶變動觸發(fā)短信通知的默認交易起點金額為100元人民幣。如確有小額交易通知需求，可通過該行網點柜臺、手機銀行等渠道進行修改。歡迎客戶使用該行手機銀行動賬消息通知、微銀行動賬通知等免費服務。

招商銀行在通告中提示，若希望及時掌握賬戶變動情況，可通過招商銀行App、個人銀行PC版或網點渠道辦理賬戶變動短信通知服務，或通過招商銀行App開通免費消息中心功能。此外，電子郵箱和APP動賬通知均為免費。

國家金融監(jiān)督管理總局最新數(shù)據顯示，截至2025年三季度末，商業(yè)銀行凈息差為1.42%，持平于二季度末，大型銀行、股份行、城商行、農商行、民營銀行、外資銀行的凈息差分別為1.31%、1.56%、1.37%、1.58%、3.84%、1.35%。

中信建投近日表示，展望2026年，預計銀行資負結構持續(xù)優(yōu)化，息差下行符合預期，重點領域不良生成邊際穩(wěn)定，基本面穩(wěn)定夯實價值底線。