▲福建省廈門市海滄區(qū)在市區(qū)兩級教育部門、殘聯(lián)的共同支持下，積極探索智力殘疾學(xué)生“三師協(xié)同”職業(yè)教育服務(wù)機制，畢業(yè)生就業(yè)率持續(xù)3年穩(wěn)定在80%以上。

智力殘疾學(xué)生職業(yè)教育的難點在于，如何破解“學(xué)、用和就業(yè)脫節(jié)”的問題。在福建省廈門市教育局、市殘聯(lián)，以及海滄區(qū)教育局和區(qū)殘聯(lián)的共同支持下，海滄區(qū)在晨昕學(xué)校組建了由企業(yè)實操導(dǎo)師、企業(yè)片區(qū)組長、特教教師組成的“三師協(xié)同”教學(xué)組，探索遞進式智力殘疾學(xué)生職業(yè)教育服務(wù)機制。截至2025年底，近三年學(xué)校智力殘疾職高生就業(yè)率持續(xù)穩(wěn)定在80%以上。

“三師”分工 基礎(chǔ)職業(yè)技能學(xué)習(xí)化難為簡

基礎(chǔ)技能普及是智力殘疾職高生職業(yè)教育的“第一塊磚”。由于智力殘疾學(xué)生認知理解能力薄弱，在職高一年級，“三師協(xié)同”教學(xué)組緊密結(jié)合崗位實際需求，采用“可視化、場景化、分步化”教學(xué)方法，有效降低學(xué)習(xí)門檻，讓學(xué)生聽得懂、學(xué)得會。以酒店客房服務(wù)方向教學(xué)為例，學(xué)校開展酒店客房服務(wù)課程時，“三師協(xié)同”教學(xué)組至少經(jīng)過三次深度研討，最終確定教學(xué)方案。

特教教師作為學(xué)生職業(yè)學(xué)習(xí)的“啟蒙者”，首先對學(xué)生的認知溝通、實操協(xié)作等綜合能力進行全面測評，以此為基礎(chǔ)開展基礎(chǔ)知識普及教學(xué)。針對智力殘疾學(xué)生文字記憶弱、圖像和動作記憶強的特點，特教教師將“酒店客房整理標(biāo)準(zhǔn)” 課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化為彩色操作流程圖，用不同顏色標(biāo)注“床單整理順序（從包角到造型）”和“注意事項（造型、裝飾等）”，并制作成“步驟卡片”，學(xué)習(xí)過程化難為簡，學(xué)習(xí)效率事半功倍。

企業(yè)實操導(dǎo)師則立足實際崗位需求，搭建起“校園知識” 與“職場技能”的橋梁。學(xué)校聘請廈門某星級酒店客房部培訓(xùn)經(jīng)理擔(dān)任企業(yè)實操導(dǎo)師，她的教學(xué)內(nèi)容主要結(jié)合酒店日常工作經(jīng)驗，如為學(xué)生補充酒店客房清潔常用的“抹塵法”，明確“第一擦清灰塵，第二擦干水漬，第三物品歸位”的操作規(guī)范，以提高技能的實用性。

企業(yè)片區(qū)組長則聚焦學(xué)生職場適應(yīng)能力培養(yǎng)，負責(zé)開展模擬場景式教學(xué)，通過角色扮演讓學(xué)生在課堂中提前體驗“真實就業(yè)場景”，尤其注重培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。例如，讓A同學(xué)扮演門童，學(xué)習(xí)“你好！”“請走這邊！”等標(biāo)準(zhǔn)迎賓用語，同時掌握遇到攜帶較多行李的客人時主動上前幫忙的服務(wù)技巧，使學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)得以提升。

“三師”搭臺 把校園變成“迷你職場”

校內(nèi)實訓(xùn)是連接“知識學(xué)習(xí)”與“能力提升”的重要紐帶。“三師協(xié)同” 教學(xué)組在學(xué)校內(nèi)打造了“物業(yè)實訓(xùn)區(qū)”和“咖啡實訓(xùn)角”等校內(nèi)“迷你職場”，讓二年級學(xué)生在安全、熟悉的環(huán)境中快速提升實操技能，培養(yǎng)“職場意識”。以物業(yè)保潔方向?qū)嵱?xùn)為例，“三師協(xié)同”教學(xué)組在學(xué)校物業(yè)實訓(xùn)區(qū)，劃分出“清潔區(qū)”“工具存放區(qū)”“垃圾分類區(qū)”多個工作區(qū)域，并配備保潔工具，開展協(xié)同教學(xué)。

在該教學(xué)階段，具備豐富一線實操經(jīng)驗的企業(yè)片區(qū)組長負責(zé)核心教學(xué)工作，企業(yè)實操導(dǎo)師和特教教師則發(fā)揮輔助性教學(xué)作用。企業(yè)片區(qū)組長結(jié)合智力殘疾職高生的特點，采用“演示+糾錯”教學(xué)方法。廈門市某物業(yè)管理公司保潔部負責(zé)人作為企業(yè)片區(qū)組長，在“保潔工具擺放”課程教學(xué)中，會先完整演示清潔工具的標(biāo)準(zhǔn)擺放方法，隨后讓學(xué)生逐一實操并點評，幫助學(xué)生強化記憶。學(xué)生小泰（化名）曾因 刻板行為”，在擺放工具環(huán)節(jié)花費了大量時間。企業(yè)片區(qū)組長巧妙利用他“喜歡整齊排列”的特點，教他采用“固定間距排列”的方法擺放工具；特教教師配合制作“工具擺放示意圖”，為小泰提供視覺提示；企業(yè)實操導(dǎo)師則定期檢查小泰工具擺放的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。經(jīng)過一學(xué)期“三師協(xié)同”教學(xué)組的輔導(dǎo)，如今小泰的工具擺放得像列隊的士兵一樣整齊，清掃地板也有條不紊，他的“刻板行為” 轉(zhuǎn)化成了職業(yè)優(yōu)勢，畢業(yè)時順利找到了工作。

“三師”銜接 校外實習(xí)促“穩(wěn)定就業(yè)”

校外實習(xí)是三年級學(xué)生實現(xiàn)從“校園”到“職場”順利過渡的關(guān)鍵階段。廈門市海滄區(qū)創(chuàng)新構(gòu)建“殘聯(lián)統(tǒng)籌+教育局牽線+校企銜接”的協(xié)同服務(wù)模式，共同為學(xué)生精準(zhǔn)匹配物業(yè)、酒店、快遞等多領(lǐng)域?qū)嵙?xí)崗位。海滄區(qū)殘聯(lián)積極開展訪企拓崗工作，為學(xué)生精準(zhǔn)匹配實習(xí)崗位，有效提高了學(xué)生參與實習(xí)的主動性和積極性。

在此階段，“三師協(xié)同”教學(xué)組構(gòu)建了“崗位適配—帶教幫扶—跟蹤反饋”實習(xí)培養(yǎng)模式，為學(xué)生保駕護航。企業(yè)實操導(dǎo)師和企業(yè)片區(qū)組長由實習(xí)企業(yè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任，根據(jù)學(xué)生性格、技能等情況，制定“一對一”實習(xí)方案，并以帶教幫扶的方式開展教學(xué)。學(xué)生小結(jié)（化名）的企業(yè)實操導(dǎo)師是廈門某物業(yè)公司的保潔組主管，實習(xí)期間，小結(jié)幾乎與她形影不離。在導(dǎo)師的手把手教學(xué)下，通過一個學(xué)期的崗位實踐，小結(jié)已能夠獨立完成一個樓層的清潔工作。該物業(yè)公司的物業(yè)經(jīng)理作為片區(qū)組長，負責(zé)定期了解小結(jié)的實習(xí)情況，及時為她提供指導(dǎo)和幫助。而特教教師的角色，則轉(zhuǎn)變?yōu)?“跟蹤反饋者”，他們定期走訪實習(xí)單位，與“三師協(xié)同” 教學(xué)組成員及學(xué)生保持密切溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)助解決。小結(jié)實習(xí)期滿時，因各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，被告知畢業(yè)時可入職該公司。

廈門市海滄區(qū)“三師協(xié)同”職業(yè)教育服務(wù)機制，探索了智力殘疾學(xué)生職業(yè)教育從“有”到“優(yōu)”的實踐路徑，不僅幫助智力殘疾學(xué)生掌握職業(yè)技能，更有助于他們今后穩(wěn)崗就業(yè)，人生路上收獲更多自信和認同感，更好地融入社會、實現(xiàn)自立自強，共同富裕路上不掉隊。

來源：中國殘疾人雜志社