楊浦公證處全面發(fā)揮公證職能，扎實開展“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動，服務民生，助力優(yōu)化營商環(huán)境，2025年全年辦理各類公證案件近15000件。

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“小窗口”點綴“大民生”

以溫暖底色鋪就惠民長卷

開展“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動，出臺系列便民工作舉措，包括本部窗口提供“中午不打烊”延時服務、設立客服部歸口管理投申訴，推行“容缺受理”、拓寬“跨省通辦”公證事項范圍、試行不動產(chǎn)繼承+登記“全程網(wǎng)辦”等，切實推動服務從“高效”向“優(yōu)質(zhì)”升級?！耙粡埳矸葑C辦理繼承公證”案例獲評“2024 年度上海公證優(yōu)秀案例”。主任洪恩榮獲“公證提質(zhì)增效三年行動表現(xiàn)突出個人”，獲司法部通報表揚。

2025年，楊浦公證處辦理繼承公證4200余件，遺囑公證770余件（免費遺囑為200余件），充分發(fā)揮了上海市“家事公證服務品牌示范機構(gòu)”效用。依托“蔡煜工作室”，全面開展綜合家事法律服務，不斷提升品牌影響力?！安天瞎ぷ魇摇睆膫鹘y(tǒng)的“公證辦理者”轉(zhuǎn)型為主動的“糾紛化解者”，探索出一套以公證調(diào)解為核心，融“法、理、情”于一體的家事糾紛源頭化解新路徑，實現(xiàn)“案結(jié)、事了、人和”，打造家事“老娘舅”新形象。

借助大數(shù)據(jù)平臺及“隨申辦”亮證功能，實現(xiàn)戶籍、房產(chǎn)、婚姻等信息在線核查。攜手區(qū)自然資源確權(quán)登記事務中心，依托“一網(wǎng)通辦”平臺“全網(wǎng)通”功能，實現(xiàn)“繼承公證+不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記全程網(wǎng)辦”。

關注涉老領域公證業(yè)務，貫徹新修訂的《上海市老年人權(quán)益保障條例》精神，切實推動落實意定監(jiān)護制度。聯(lián)合區(qū)民政局及區(qū)內(nèi)律所，主動走訪養(yǎng)老機構(gòu)，共同研討家事領域法律服務協(xié)同路徑。

02

"精準方案"賦能"企業(yè)發(fā)展"

以高效服務優(yōu)化營商生態(tài)

迭代升級“四雙一”利企服務機制，優(yōu)化“涉企服務專窗”、進一步暢通“綠色通道”。依托企業(yè)服務等四個專門領域團隊，為企業(yè)提供“清單式”精準服務，打造“一企一策”專屬方案，并為特殊場景提供“公證上門”移動服務，實現(xiàn)服務從“普惠供給”到“價值共創(chuàng)”的躍遷。2025年，累計精準辦結(jié)涉企公證近600件，服務滿意度持續(xù)領跑。

率先探索“調(diào)解+公證”賦強聯(lián)動新路徑，依托“智慧公證一體化平臺”內(nèi)置遠程視頻系統(tǒng)，為涉企糾紛調(diào)解協(xié)議辦理遠程賦強公證開設“專屬通道”。

聚焦企業(yè)“走出去”跨境公證需求，推出“公證+海牙認證代辦”無縫銜接服務，助力上海企業(yè)在國際舞臺上行穩(wěn)致遠。

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"公益初心"融入"社區(qū)脈搏"

以專業(yè)服務彰顯公證溫度

在“3·5學雷鋒日”、八一建軍節(jié)、重陽節(jié)、憲法宣傳周等重要節(jié)點，組織公證人員深入軍休所、街道社區(qū)、公園等開展公證法律知識普及活動，累計接待群眾咨詢100余人次，發(fā)放公證宣傳折頁300余份。常態(tài)化對接老干部局、殘聯(lián)、楊浦軍休中心等單位，每月提供形式多樣的公證法律咨詢服務，并定期舉辦公證專題培訓講座。

持續(xù)為符合條件的困難群眾、老年人、殘疾人等特殊群體減免公證費用，開辟綠色通道，提供上門辦理等便民服務。通過加強與街道、法律援助中心等的協(xié)作，切實保障弱勢群體的合法權(quán)益，全年累計承辦法律援助公證事項40余件，減免費用近10萬元，取得良好社會效益。