/ 線下百貨商場(chǎng)成了春節(jié)的主場(chǎng)/

圖片 | 銀泰百貨

排版 | 貳曉

◆ ◆ ◆

距離春節(jié)還有三周，杭州的陳女士走進(jìn)商場(chǎng)，直奔顧客服務(wù)中心，做了手部護(hù)理、貼了美甲，隨后又排隊(duì)貼了一張嶄新的手機(jī)膜。

“過(guò)年嘛，總想收拾得清爽體面些，”陳女士說(shuō)，“來(lái)這里逛街，順便就打理了，感覺(jué)更有過(guò)年的儀式感”。近期“手部護(hù)理、美甲服務(wù)、手機(jī)貼膜”的“新春三件套”正在銀泰百貨全國(guó)60多家門店悄然走紅。

西安鐘樓開(kāi)元商城正在排隊(duì)做美甲的年輕人

“新春三件套”

成為商場(chǎng)情緒營(yíng)銷的入口

贏商網(wǎng)從銀泰百貨了解到，顧客可以走進(jìn)全國(guó)任何一家銀泰百貨，享受手部護(hù)理、美甲、手機(jī)貼膜。這是商場(chǎng)近年推出的服務(wù)項(xiàng)目，沒(méi)想到在春節(jié)前夕爆火。有很多顧客會(huì)在置辦年貨的那天，專門留出時(shí)間完成這套“煥新儀式”。

如今商場(chǎng)的“年味”，早已不是簡(jiǎn)單的商品陳列，而是通過(guò)多元場(chǎng)景滿足情緒體驗(yàn)。

在杭州，武林銀泰百貨以“抱抱你的銀火山”為主題，融合藝術(shù)展覽與消費(fèi)場(chǎng)景，打造新春治愈打卡地；西湖銀泰百貨打造“馬上發(fā)財(cái)”IP首展，同步上演新春寫(xiě)福、非遺演出等傳統(tǒng)年俗活動(dòng)，讓逛西湖銀泰、打卡“紫薇原點(diǎn)”城市地標(biāo)，成為杭州春節(jié)的獨(dú)特儀式感；濱江銀泰百貨則推出與非人哉聯(lián)動(dòng)的“游園奇旅?萌神妙會(huì)”，顧客可以在200㎡的空間里體驗(yàn)非人哉新春主題打卡和趣味集章活動(dòng)。

西安的商場(chǎng)同樣精彩紛呈：鐘樓開(kāi)元商城把“金扇祈福黃金樹(shù)”搬進(jìn)了商場(chǎng)，營(yíng)造沉浸式祈愿氛圍；小寨銀泰百貨除了“非人哉”痛樓和“游園奇旅 萌神妙會(huì)”游園會(huì)，還集結(jié)市集、coser以及包括谷努咪、十日終焉、IAGF等快閃活動(dòng)，一舉承包年輕客群的快樂(lè)；曲江銀泰百貨則準(zhǔn)備了櫥窗劇場(chǎng)非遺演出，讓傳統(tǒng)藝術(shù)走進(jìn)商場(chǎng)日常。

小寨銀泰百貨變身“非人哉痛樓”

西安曲江銀泰百貨“櫥窗劇場(chǎng)”

在寧波，顧客可于多家銀泰百貨門店領(lǐng)取限定“百福卷軸”，通過(guò)穿梭集章寄托馬年納祥的寓意；東門銀泰百貨聯(lián)合動(dòng)漫IP《非人哉》打造二次元打卡街區(qū)，寧波環(huán)球銀泰百貨亮相《羊角巨人》快閃場(chǎng)景，天一銀泰百貨則融合扭蛋機(jī)與新春美學(xué)，營(yíng)造女性友好打卡地。

與此同時(shí)，商場(chǎng)聯(lián)合品牌推出各類新年限定與聯(lián)名商品，精準(zhǔn)觸達(dá)垂類客群，并迎來(lái)熱銷。

其中，銀泰百貨商場(chǎng)的老鳳祥“奇驥系列”飛天馬、大?！肮蕦m博物院100周年”四合如意系列、潮宏基萌寵IP等聯(lián)名款精準(zhǔn)契合年輕審美；斐樂(lè)“馬上起飛”系列、新中式品牌品玉“馬踏祥云”馬甲等，則將生肖元素與時(shí)下潮流巧妙結(jié)合，迎來(lái)了一年中的黃金銷售高峰。

武林銀泰百貨曼卡龍專柜導(dǎo)購(gòu)徐佳翔分享道，“我們店里的徐悲鴻聯(lián)名禮盒推出之后非常熱銷，有一天有顧客一口氣下單9套徐悲鴻聯(lián)名禮盒作為新年禮物，說(shuō)是送親戚朋友，圖的就是一個(gè)吉祥如意?！?/p>

銀泰百貨還與國(guó)漫“非人哉”推出定制金貼，即日起至3月3日，在銀泰百貨參與活動(dòng)就有機(jī)會(huì)獲得非人哉定制金貼。

銀泰百貨與非人哉定制金貼

隨著春節(jié)臨近，杭州多家商場(chǎng)內(nèi)餐廳的“年夜飯”預(yù)訂持續(xù)升溫。如杭州蓮荷里的花泰，西湖銀泰百貨和中大銀泰百貨的小菜園，文化銀泰百貨和慶春銀泰百貨的綠茶，之江銀泰百貨的品回味、外婆家，蕭山銀泰百貨的東大方都出現(xiàn)了一席難求的現(xiàn)象。

為更觸達(dá)年輕圈層，很多商場(chǎng)通過(guò)首店和新店的入駐，為春節(jié)消費(fèi)注入新鮮感與話題度。

濱江銀泰百貨近期同步亮相了賴胖子肉蟹煲杭州首店、第二個(gè)朋友印度菜浙江首店，以及靚漁盛宴、無(wú)燎鮮活自助火鍋、四季大樹(shù)底衢州菜等品牌，為春節(jié)逛吃提供更多選擇。其中國(guó)際品牌POPEYES炸雞的杭州直營(yíng)首店于1月30日正式開(kāi)業(yè)，并邀請(qǐng)知名博主擔(dān)任“一日店長(zhǎng)”，成為杭城的打卡熱點(diǎn)。

曲江銀泰百貨一口氣引入拼酷西北首店、如意陜派陜西火鍋、愛(ài)射箭俱樂(lè)部等多個(gè)特色品牌，拼酷西北首店填補(bǔ)了該區(qū)域特色手作品牌的空白，共同構(gòu)建覆蓋“潮玩+運(yùn)動(dòng)+美食”的沉浸式春節(jié)體驗(yàn)矩陣。

返鄉(xiāng)潮帶動(dòng)消費(fèi)下沉

縣域商業(yè)迎來(lái)春節(jié)“高光時(shí)刻”

春節(jié)消費(fèi)不僅是高線城市的舞臺(tái)，隨著返鄉(xiāng)潮啟動(dòng)，縣域商業(yè)同樣迎來(lái)全年客流與銷售的峰值。

贏商網(wǎng)走訪發(fā)現(xiàn)，新春前夕，銀泰百貨各門店已經(jīng)換上“春節(jié)新裝”，紅燈籠、中國(guó)結(jié)、生肖元素遍布商場(chǎng)各個(gè)角落，營(yíng)造出喜慶祥和的節(jié)日氛圍。

溫嶺銀泰百貨的負(fù)責(zé)人清晰地感受到這種變化：“每年春節(jié)前夕，商場(chǎng)里人擠人，很多人一次性買走四五件衣服，日均客流能沖到10萬(wàn)。”這背后，既是商場(chǎng)特色活動(dòng)的吸引，也折射出百?gòu)?qiáng)縣持續(xù)釋放的消費(fèi)潛力。

蚌埠銀泰百貨深度融入本地民俗文化，陸續(xù)開(kāi)展寫(xiě)春聯(lián)、剪窗花、民俗展演等活動(dòng)，邀請(qǐng)書(shū)法名家現(xiàn)場(chǎng)揮毫，為市民送上定制化新春祝福。合肥銀泰中心、合肥高新銀泰百貨更是把非遺魚(yú)燈“搬”進(jìn)商場(chǎng)，開(kāi)設(shè)DIY手作區(qū)吸引親子家庭體驗(yàn)。這項(xiàng)魚(yú)燈活動(dòng)還會(huì)巡游至合肥政務(wù)銀泰百貨，讓非遺的光彩與年味串聯(lián)全城。

合肥高新銀泰百貨“非遺”魚(yú)燈

這個(gè)春節(jié)，銀泰百貨魚(yú)燈美陳打卡、魚(yú)燈巡游賞鑒、魚(yú)燈雅集相聚，非遺藝人現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)藝、非遺沙龍深度體驗(yàn)，讓商場(chǎng)成為承載地方年俗的文化節(jié)點(diǎn)。

“務(wù)工人群從大城市回來(lái)，帶著新的消費(fèi)習(xí)慣，也帶著對(duì)‘傳統(tǒng)中國(guó)年’‘儀式感’的期待?！币晃簧虡I(yè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人分析，“商場(chǎng)要做的不僅是賣貨，更是提供一個(gè)‘有年味’的相聚空間?！?/p>

顧客在銀泰百貨選購(gòu)傳統(tǒng)年服

春節(jié)著新衣、佩金飾、備年貨，一家人相伴逛街打卡，構(gòu)成了中式新年不可替代的精神內(nèi)核。而今，線下百貨商場(chǎng)正以其融合傳統(tǒng)節(jié)慶氛圍與現(xiàn)代消費(fèi)體驗(yàn)的獨(dú)特“主場(chǎng)”，主動(dòng)承接并煥新著這份集體情感。