北京
1月29日，國務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹2026年春運(yùn)形勢和工作安排，并答記者問。國鐵集團(tuán)客運(yùn)部主任朱文忠表示，今年春運(yùn)期間首次推出互聯(lián)網(wǎng)誤購限時(shí)免費(fèi)退票的新舉措。旅客通過12306平臺(tái)購買乘車日期為2月2日及以后火車票時(shí)，如誤購車票在購票支付成功30分鐘內(nèi)且在開車前4小時(shí)以上，購票人可線上自助辦理退票，不收取退票費(fèi)。該舉措將成為今后常態(tài)化實(shí)施的政策。
新華社音視頻部制作
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