2025年，上海最大的入境游群體，是多達(dá)90.91萬的韓國游客，當(dāng)韓國年輕人拎著行李箱在上海商場(chǎng)掃貨，把海底撈、羊肉串當(dāng)成必打卡項(xiàng)目，甚至周末飛上�！袄m(xù)命式消費(fèi)”成為潮流時(shí)，上海順勢(shì)甩出了打造“中國入境消費(fèi)第一城”的明牌。

入境游客總體數(shù)量位居全國前列，深受消費(fèi)力最強(qiáng)的韓國游客喜愛，上海參與全球消費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)，確實(shí)底氣十足。

免簽不是“福利”，是流量的開關(guān)

很多人把韓國游客的井噴歸功于免簽政策，這話只說對(duì)了一半。免簽不是免費(fèi)的“流量券”，考驗(yàn)著各地的承接、服務(wù)與治理能力。2024年對(duì)韓免簽政策落地后，從15天延長(zhǎng)至30天的停留期限，讓“周五下班飛上海，周日返程”的短途游從奢望變成日常，相關(guān)話題一度沖上韓國社交平臺(tái)熱搜榜前列。

政策紅利的釋放，背后是對(duì)距離與成本的精準(zhǔn)算計(jì)。上海到首爾飛行僅需2小時(shí)，機(jī)票價(jià)格常年穩(wěn)定在千元左右，比韓國國內(nèi)跨城旅行還要?jiǎng)澦�。上海同步打通了通關(guān)、支付、退稅等全鏈條便利化服務(wù)。吳淞口港“海上隨船查驗(yàn)”實(shí)現(xiàn)外籍旅客“秒級(jí)通關(guān)”，核心商圈外卡受理覆蓋率超90%，1800多家退稅商店和26個(gè)“即買即退”點(diǎn)，讓各國游客消費(fèi)時(shí)都沒有后顧之憂。2025年上海離境退稅銷售額同比大漲80%，“即買即退”銷售額激增15.7倍，這些數(shù)據(jù)印證的不是免簽政策的“寬松”，而是上海服務(wù)體系對(duì)入境消費(fèi)的精準(zhǔn)適配。

不只是地標(biāo)打卡，是雙向奔赴的消費(fèi)適配

韓國游客扎堆來上海，可不是單純沖著外灘、豫園這些經(jīng)典地標(biāo)。上海早早形成了“潮流+煙火+文化”的多維消費(fèi)場(chǎng)景，剛好戳中了韓國游客的核心需求。

在南京路步行街的MINISOLAND全球壹號(hào)店搶限定款，到淮海中路Musinsa旗艦店挑潮牌，再去迪士尼“瘋狂動(dòng)物城”主題園區(qū)打卡全球獨(dú)有的IP場(chǎng)景，這是年輕人的標(biāo)配行程。

家庭游客偏愛逛豫園吃小籠包，去松江“新三件套”（深坑酒店、千年斜塔、廣富林水下遺址）感受自然與人文的融合，甚至鉆進(jìn)大潤(rùn)發(fā)超市掃貨。平型關(guān)路大潤(rùn)發(fā)周末高峰期能涌入500多位韓國游客，人均消費(fèi)約1000元人民幣，購物車?yán)锶麧M零食、調(diào)味料和中國限定商品。

這也可被視為上海對(duì)韓國消費(fèi)文化的精準(zhǔn)呼應(yīng)。全球時(shí)尚零售平臺(tái)MUSINSA2025年9月入華后，短短三個(gè)月就在上海開出兩家門店，半月內(nèi)客流超10萬人次，交易額達(dá)482萬元，正是抓住了韓國游客對(duì)本土潮流品牌的依賴。

“上海環(huán)球美食匯”的推出，“季季有主題、月月有亮點(diǎn)”的國別特色活動(dòng)，讓韓國游客在上海既能吃到家鄉(xiāng)味，也能解鎖中國美食新體驗(yàn)，雙向包容的消費(fèi)生態(tài)，比單純的景點(diǎn)堆砌更有吸引力。

韓國游客的消費(fèi)正在從“走馬觀花”轉(zhuǎn)向深度體驗(yàn)。2025年1-5月，松江區(qū)入境住宿游客同比增長(zhǎng)105.51%，深坑酒店的懸崖夜景視頻在韓網(wǎng)播放量超10萬次，這說明上海的文旅吸引力，已經(jīng)從核心城區(qū)延伸到郊區(qū)，從單一景觀轉(zhuǎn)向沉浸式體驗(yàn)，持續(xù)的轉(zhuǎn)型，正是上海打造“入境消費(fèi)第一城”的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

流量背后的隱憂與突破之道

韓國游客登頂上海入境客源榜首，2025年占外國游客總量的12.7%，這份成績(jī)固然亮眼，但欣喜之下，上海打造“入境消費(fèi)第一城”仍面臨兩個(gè)關(guān)鍵考題：客源結(jié)構(gòu)的單一性與消費(fèi)附加值的提升。

從客源結(jié)構(gòu)看，2025年上海入境游客中，亞洲近鄰占比近三分之一，韓國、日本、泰國穩(wěn)居前三，而歐美遠(yuǎn)程市場(chǎng)雖有增長(zhǎng)，美國以54.12萬人次位列遠(yuǎn)程第一，但總量仍與近程市場(chǎng)差距較大。對(duì)比迪拜2024年接待國際過夜游客就達(dá)1872萬人次，上海2025年的936.02萬人次僅為其一半，且酒店平均入住率64.81%比迪拜低13個(gè)百分點(diǎn)，這說明上海的全球吸引力仍有巨大的提升空間。

從消費(fèi)附加值看，2025年上海入境游客人均消費(fèi)超1000美元，主要集中在餐飲、住宿和商品零售，高附加值的文化體驗(yàn)、商務(wù)會(huì)展消費(fèi)占比仍有待提高。迪拜的成功經(jīng)驗(yàn)是，通過哈利法塔等標(biāo)志性地標(biāo)，培育購物節(jié)、會(huì)展IP，實(shí)現(xiàn)了休閑旅游與高端消費(fèi)的無縫銜接，77%的休閑游客與8%的商務(wù)游客形成互補(bǔ)消費(fèi)。上海目前擁有進(jìn)博會(huì)、外灘金融峰會(huì)等國際展會(huì)資源，但如何將會(huì)展客流轉(zhuǎn)化為消費(fèi)客流，讓商務(wù)游客留下來、多消費(fèi)，仍是需要破解的課題。

上海實(shí)現(xiàn)突破的關(guān)鍵，在于“多元”與“深化”。一方面，要借著免簽政策的東風(fēng)，加密歐美、中東等遠(yuǎn)程市場(chǎng)的直飛航線，推出“中轉(zhuǎn)聯(lián)程+旅游體驗(yàn)”套餐，優(yōu)化浦東、虹橋機(jī)場(chǎng)的中轉(zhuǎn)服務(wù)，讓遠(yuǎn)程游客來得更方便。另一方面，要深化文旅商體展的融合，將外灘歷史建筑群與數(shù)字光影秀結(jié)合，把豫園傳統(tǒng)文化與非遺體驗(yàn)融合，打造具有全球辨識(shí)度的核心吸引物，讓游客從“買商品”轉(zhuǎn)向“買體驗(yàn)”。

從“入境消費(fèi)第一城”到“全球消費(fèi)目的地”

上海打造“入境消費(fèi)第一城”，不是為了爭(zhēng)奪“游客數(shù)量第一”的頭銜，而是通過入境消費(fèi)的升級(jí)，倒逼城市服務(wù)、產(chǎn)業(yè)供給、文化表達(dá)的全面國際化。

有消費(fèi)力但很挑剔的韓國游客的爆增，更像是一場(chǎng)“壓力測(cè)試”，檢驗(yàn)著上海的交通、支付、服務(wù)、場(chǎng)景等各個(gè)環(huán)節(jié)的承載力與競(jìng)爭(zhēng)力。

2025年上海入境消費(fèi)金額達(dá)150億美元，拉動(dòng)全市社零總額增長(zhǎng)4.6%，這組數(shù)據(jù)說明，入境消費(fèi)已經(jīng)成為上海經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要組成。但要實(shí)現(xiàn)從“第一城”到“全球頂級(jí)消費(fèi)目的地”的跨越，上海還需要守住兩個(gè)核心。

一是“便利化”的底線，持續(xù)優(yōu)化支付、退稅、語言服務(wù)等基礎(chǔ)保障，讓每一位國際游客都能“無障礙消費(fèi)”。二是“獨(dú)特性”的內(nèi)核，既要保留外灘、豫園的海派與東方韻味，也要持續(xù)推出迪士尼“瘋狂動(dòng)物城”、Musinsa旗艦店這樣的潮流新場(chǎng)景，讓上海成為既能滿足懷舊情懷，又能引領(lǐng)消費(fèi)潮流的城市。

韓國游客的登頂與追捧，只是上海入境消費(fèi)升級(jí)的一個(gè)縮影。這場(chǎng)熱潮的背后，是國家戰(zhàn)略的指引、城市服務(wù)的升級(jí)、消費(fèi)場(chǎng)景的創(chuàng)新，三者共同構(gòu)成了上海的“消費(fèi)磁場(chǎng)”。未來，上海要做的不是沉迷于短期流量的狂歡，而是以更開放的姿態(tài)、更精細(xì)的服務(wù)、更多元的供給，把“入境消費(fèi)第一城”的金字招牌擦得更亮，讓全球游客都能在這里找到消費(fèi)的理由、體驗(yàn)的樂趣、停留的動(dòng)力——這也是中國超大規(guī)模市場(chǎng)的吸引力所在。