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五個(gè) 00 后大學(xué)生,打算「爆改微信」

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微信十五歲了,該來(lái)些新東西了。

2026 年初的一個(gè)凌晨,田飛按下了公眾號(hào)「IDL 創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室」的發(fā)布按鈕。

四篇文章,記錄了微信正在進(jìn)行的四個(gè)功能灰度更新:

  • 清理白名單讓用戶可以一鍵刪除白名單以外的其它聊天記錄,快速釋放存儲(chǔ)空間,避免誤刪重要內(nèi)容;

  • 「微信口袋」把散落在微信里的各種文章、鏈接、重要信息裝進(jìn)統(tǒng)一空間,狀態(tài)保留,隨取隨用;

  • 「固頂轉(zhuǎn)發(fā)」將最常轉(zhuǎn)發(fā)的聯(lián)系人和群聊置頂在轉(zhuǎn)發(fā)界面,還支持一鍵同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給多個(gè)對(duì)象,避免轉(zhuǎn)錯(cuò)人的尷尬;

  • 朋友圈加入了「預(yù)覽編輯」功能,發(fā)布前可以預(yù)覽文字的展現(xiàn)效果,還能修改圖片次序、大小,調(diào)整好后一鍵發(fā)布,無(wú)縫銜接。

田飛把這些文章轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈。沒(méi)多久,留言開(kāi)始涌進(jìn)來(lái)。有朋友問(wèn)「微信終于把這個(gè)做出來(lái)了」「我怎么還沒(méi)收到更新?」「到底什么時(shí)候上線?」

他有點(diǎn)不好意思,又有點(diǎn)得意。

不好意思是因?yàn)椋@些所謂的新功能確實(shí)存在,但它們并非來(lái)自「官方」;得意則不僅在于這些新功能都是他的學(xué)生設(shè)計(jì)的,還因?yàn)橐粋€(gè)在心里放了很多年的想法,終于部分實(shí)現(xiàn)了。

這是田飛任教的湖南工業(yè)大學(xué)幾個(gè)學(xué)生所做的一場(chǎng)交互設(shè)計(jì)課程實(shí)驗(yàn)。五個(gè)學(xué)生組成的小組,最初的名字挑釁感更強(qiáng),后來(lái)才改成現(xiàn)在這個(gè)更收斂的「假如我是張小龍」。

自信來(lái)自于一種直覺(jué):微信就是不好用。十幾億用戶,男女老幼,每個(gè)人都有想吐槽的點(diǎn),對(duì)它來(lái)一次「爆改」,豈不是天經(jīng)地義?


每個(gè)人用微信都會(huì)遇到這樣那樣的不滿,每個(gè)人都覺(jué)得自己能比微信團(tuán)隊(duì)做得更好。

不到 20 歲時(shí),田飛就是 Foxmail 用戶,談起張小龍,他「保持著長(zhǎng)久的敬意」,但對(duì)微信動(dòng)手術(shù)刀的念頭,在他心里已經(jīng)放了十多年。

沒(méi)有人比大學(xué)生更合適做這件事。她們沒(méi)有成熟產(chǎn)品經(jīng)理的包袱,沒(méi)受過(guò)行業(yè)套路和人性弱點(diǎn)機(jī)制的毒害——爆改微信,還能有人比她們更合適嗎?

課程小組花了數(shù)周時(shí)間,選了幾個(gè)自己日常最不爽的微信功能點(diǎn),做了完整的解決方案,再用幾篇「以假亂真」的文章制造傳播事件,對(duì)用戶量超 14 億的超級(jí) APP 提出質(zhì)疑,向「產(chǎn)品之神」發(fā)起溫和卻又不自量力的挑釁。


2026 年 1 月 21 日,微信剛剛過(guò)了十五歲生日。這個(gè)年紀(jì)足以令人不安,意味著一款產(chǎn)品早已度過(guò)黃金年代。

倘若最初的微信是我們的起居室,如今已經(jīng)成了一座住滿了幾代人、龐大而臃腫的巨型城堡,管道早已老化,空間變得擁擠,門客有著千奇百怪的需求,而領(lǐng)主做出的任何改動(dòng),似乎總是能激怒所有人。

幾個(gè)學(xué)生走進(jìn)這座城堡,很快發(fā)現(xiàn)里面的門道遠(yuǎn)比想象更深。從挑戰(zhàn),到理解,再到成為張小龍,短短數(shù)周的項(xiàng)目里,學(xué)生們的視角發(fā)生了轉(zhuǎn)換。

這恰好達(dá)到了田飛期望的效果。在作業(yè)之外,這其實(shí)更是一場(chǎng)被刻意放大的設(shè)計(jì)實(shí)踐。學(xué)生從簡(jiǎn)單的功能著手,一窺整個(gè)系統(tǒng)的復(fù)雜性。未曾直面用戶、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尚淺的她們,獲得了直接「嵌入」微信這樣一個(gè)國(guó)民級(jí) APP 團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì),獲得見(jiàn)微知著的真實(shí)體感。

「工夫在詩(shī)外?!固镲w最關(guān)心的反倒不是學(xué)生們做了哪些具體功能,而是這些年輕人在舊建筑的縫隙里,種出什么樣的新東西。



5 個(gè)學(xué)生從大一到大三都有,專業(yè)背景也不同,有人研究視覺(jué),有人擅長(zhǎng)工程,有人關(guān)注系統(tǒng)與邏輯,但她們都是微信的「深度受害者」。

對(duì)于印刷大二的王蕓昕,微信除了通訊之外,還是她最常用的備忘工具。但問(wèn)題在于,微信內(nèi)部同時(shí)存在好幾個(gè)備忘屬性的功能:

「浮窗」必須多次返回到首屏,才能在左上角點(diǎn)開(kāi);「收藏」同樣要返回到首頁(yè),再點(diǎn)擊「我」標(biāo)簽,而且內(nèi)容形式?jīng)]有區(qū)分,版式凌亂;最近度過(guò)的公眾號(hào)文章要從「訂閱號(hào)」進(jìn)去,在二級(jí)、三級(jí)菜單里翻找......

這些屬性相似的功能,菜單層級(jí)夠高的交互邏輯反人類,交互合理的卻埋得太深,結(jié)果就是微信看起來(lái)做了好幾個(gè)備忘工具,但沒(méi)有一個(gè)真正順手好用,交互邏輯異常割裂。各種需要保存的內(nèi)容散落在微信各處,像是一通亂塞的抽屜。

于是王蕓昕設(shè)計(jì)了「微信口袋」。無(wú)論是一個(gè)鏈接,或者只是選中的一段文字,都可以在微信的任何界面上隨時(shí)裝進(jìn)這個(gè)口袋,從屏幕邊緣輕輕一劃就能打開(kāi)。沒(méi)讀完的文章、下載后打開(kāi)過(guò)的文檔、沒(méi)填完的在線表格,全部暫存在這里......

它是一個(gè)跨越微信內(nèi)部層級(jí)的「臨時(shí)內(nèi)存」。如果把微信看作操作系統(tǒng),「微信口袋」就是多任務(wù)管理。

這個(gè) demo 和近幾年手機(jī)的「AI 記憶」類功能有幾分相似,比如 OPPO 的一鍵閃記、Nothing 的 Essential Space,甚至讓人回想起錘子手機(jī)的閃念膠囊?!肝⑿趴诖沟暮诵倪壿嬍翘峁┮粋€(gè)統(tǒng)一空間,所有內(nèi)容通過(guò)少量步驟完成存取。


「爆改微信」之微信口袋

發(fā)朋友圈這件事,趙培藝向來(lái)很認(rèn)真,精心選圖、修圖、配文毫不馬虎。但時(shí)常按下發(fā)布鍵后,才尷尬地發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)字。

開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭,看著不斷冒出來(lái)的新點(diǎn)贊和留言,她懊惱自己為什么沒(méi)有好好檢查。刪掉重發(fā)?反而顯得更刻意,一種另類的「社交尷尬」在屏幕這頭蔓延開(kāi)來(lái)。

趙培藝和楊雨嘉的解決方案,是給朋友圈加上「預(yù)覽編輯」功能:每次點(diǎn)擊發(fā)布前可以先預(yù)覽一下,直接在朋友圈時(shí)間線上確認(rèn)是否折疊、圖片排版好不好看。

這在很多人看來(lái)可能屬于沒(méi)事找事,但趙培藝認(rèn)為它能拯救強(qiáng)迫癥和錯(cuò)別字星人,提供了「冷靜期」,給用戶一個(gè)短暫的緩沖時(shí)間,可以打磨好內(nèi)容再發(fā)。


「爆改微信」之朋友圈預(yù)覽編輯

白依鷺的手機(jī)存儲(chǔ)只有 256GB,每次要為騰空間,清理微信是必經(jīng)步驟,但微信按文件/聊天大小排序的清理邏輯在她看來(lái)很荒謬:「應(yīng)該考慮的是內(nèi)容本身,以及聊天對(duì)象對(duì)我的重要程度?!?/p>

于是,基于「黑/白名單」清理微信存儲(chǔ)的新邏輯誕生了。她給我看了 demo,只按了一個(gè)鍵,重要聯(lián)系人以外的聊天可以一次性選中,再點(diǎn)清除。她形容這個(gè)功能「實(shí)在是超滿足!」


「爆改微信」之清理白名單

王語(yǔ)瓊覺(jué)得微信默認(rèn)的轉(zhuǎn)發(fā)列表排序有著難以名狀的邏輯,既不完全服從「置頂聊天」的邏輯,也不是純粹的時(shí)間先后。本來(lái)群聊就很多,頭像非常容易混淆,轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候就經(jīng)常把錯(cuò)的內(nèi)容發(fā)到錯(cuò)的群里。

于是她設(shè)計(jì)了「固頂轉(zhuǎn)發(fā)」,把經(jīng)常互發(fā)消息的聯(lián)系人和群聊置頂在轉(zhuǎn)發(fā)界面上,還能多選轉(zhuǎn)發(fā)對(duì)象?!肝覀儗⑦x擇權(quán)還給用戶,讓高頻社交場(chǎng)景擁有永恒的優(yōu)先級(jí)」,她這樣介紹自己設(shè)計(jì)的功能。


「爆改微信」之固頂轉(zhuǎn)發(fā)

四篇文章發(fā)出去之后,不少人跑來(lái)問(wèn)如何給自己的微信也加上這些功能。這種「假傳圣旨」的做法帶來(lái)的壓力并不小,但課程小組感到興奮——自己的努力至少得到了討論和認(rèn)可。

王蕓昕后來(lái)告訴我,做完這個(gè)項(xiàng)目,她對(duì)超級(jí) APP 祛魅了,「從前以為特別厲害的軟件設(shè)計(jì),好像也沒(méi)那么遙不可及?!?/p>

在課堂上,田飛把這種練習(xí)稱為「重設(shè)計(jì)」(ReDesign)。

這是種同時(shí)倡導(dǎo)破壞與建設(shè)的教學(xué)方法。他要求學(xué)生不要憑空發(fā)明一個(gè) APP,而是把矛頭對(duì)準(zhǔn)那些已經(jīng)成型、甚至被認(rèn)為不可撼動(dòng)的產(chǎn)品——比如 12306、滴滴,抑或是用戶量超過(guò) 14 億的微信。「重設(shè)計(jì)」鼓勵(lì)學(xué)生在看似堅(jiān)不可摧的邏輯上找到裂縫,像個(gè)外科醫(yī)生將其切開(kāi),把自己認(rèn)為更好的邏輯替換進(jìn)去。

而在設(shè)計(jì)之后,再加入傳播的環(huán)節(jié),源自田飛自己作為獨(dú)立開(kāi)發(fā)者的經(jīng)驗(yàn)?!冈O(shè)計(jì)的完成不是完成,只是起始,」他說(shuō)。

不僅是文章,在設(shè)計(jì)完成后,田飛還帶著同學(xué)們直接做了一個(gè)完整的「爆改微信」項(xiàng)目落地頁(yè)。


這個(gè)網(wǎng)站迎面給人以沖擊:命題以大字呈現(xiàn),背景里是課程討論的照片,同學(xué)們記錄了選題階段的無(wú)數(shù)次徘徊,一個(gè)個(gè)構(gòu)思提出又被推翻,深夜里的白板上寫滿了稠密的邏輯推演。最后,留下了四個(gè)「膽大包天」的爆改角度:微信口袋、朋友圈預(yù)覽、固頂轉(zhuǎn)發(fā)、清理白名單。

公眾號(hào)文章是田飛那個(gè)時(shí)代的內(nèi)容形式了,大學(xué)生更喜歡用更活潑的方式來(lái)顯擺。于是同學(xué)們還仿照科技媒體評(píng)測(cè)的風(fēng)格拍了短視頻,一本正經(jīng)地介紹所謂「網(wǎng)上流出的微信 9.0 內(nèi)測(cè)功能」。這還不夠過(guò)癮,她們又做了一首「說(shuō)唱單曲」,甚至還準(zhǔn)備做配套的 MV 。


「設(shè)計(jì)的完成不是完成,一切才剛開(kāi)始。」田飛說(shuō),后面還有傳播、開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)、收入變現(xiàn)等等一系列工作,這些都是設(shè)計(jì)學(xué)生平時(shí)不常能想到和經(jīng)歷到的體驗(yàn)。盡管課程的時(shí)間有限,他還是希望自己的學(xué)生盡可能走完一個(gè)獨(dú)立開(kāi)發(fā)者的完整流程。

對(duì)這次實(shí)踐的結(jié)果,田飛并沒(méi)有明確的預(yù)期。只要學(xué)生做好自己的事情,有機(jī)會(huì)取得傳播效果,就值得鼓勵(lì)。「如果作品能穿透校園圍墻,在真實(shí)世界引發(fā)傳播和討論,無(wú)論結(jié)果如何,這本身就是對(duì)能力最好的獎(jiǎng)賞?!?/p>


田飛今年 45 歲了,他回憶起 20 多年前還在西北街頭尋找網(wǎng)吧,兜里揣著一張 3.5 英寸軟盤,里面裝著 Foxmail。

那個(gè)時(shí)代屬于互聯(lián)網(wǎng)老前輩的個(gè)人英雄敘事,產(chǎn)品輕盈,開(kāi)發(fā)者像天才,馬化騰做了 QQ,李彥宏做了百度。但和那些有融資、有團(tuán)隊(duì)的大佬比起來(lái),張小龍的經(jīng)歷更加傳奇。

你很難想象全靠一個(gè)人可以做出 Foxmail 這樣優(yōu)秀的軟件,甚至能和微軟 Outlook 掰掰手腕。在騰訊還只有 10 萬(wàn)用戶的時(shí)候,F(xiàn)oxmail 的用戶已經(jīng)超過(guò) 200 萬(wàn)。前網(wǎng)易總編、YY 創(chuàng)始人李學(xué)凌這么形容張小龍:你站在黃莊路口大喊一聲「我是 Foxmail 張小龍」,一定會(huì)有一大群人圍上來(lái)讓你簽名。

后來(lái)發(fā)生的事情則無(wú)需多言,張小龍加入騰訊后,先把 QQ 郵箱做成了第一個(gè)真正被本土用戶普遍接受的電子郵箱,后又主動(dòng)提出并領(lǐng)兵開(kāi)發(fā)了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一個(gè)現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品微信,一時(shí)間風(fēng)光無(wú)兩,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)徹底封神。

這種已經(jīng)神化的形象,反倒是田飛想讓學(xué)生嘗試拆解的東西,「我對(duì)張小龍保持著長(zhǎng)久的敬意,但這不代表他的產(chǎn)品不能被討論、不能被優(yōu)化。」


實(shí)際上,十年前他就給學(xué)生布置過(guò)相同的選題,但那場(chǎng)實(shí)驗(yàn)以失敗告終。

阻力來(lái)自兩端:一邊是技術(shù)門檻高,沒(méi)有像今天這么好用的原型工具,更沒(méi)有 vibe coding(氛圍編程)。學(xué)生只能用 After Effects 做一些粗淺的視覺(jué)演示。交付物看起來(lái)像 APP,但不是真的 APP。沒(méi)有真實(shí)的交互流程,就沒(méi)有行為反饋,就無(wú)法驗(yàn)證效果。

另一邊是心理。十年前的微信,尚且年輕新銳,設(shè)計(jì)克制,功能簡(jiǎn)約,令人向往。田飛回憶十多年前的大學(xué)生,有的對(duì)微信「無(wú)感」,因?yàn)樗麄兌歼€是 QQ 的原住民,有的學(xué)生用過(guò)、有一些感知,但更傾向把微信看作一個(gè)神圣且遙遠(yuǎn)的設(shè)計(jì)標(biāo)桿。

今天的情況大不一樣。


現(xiàn)如今,學(xué)生有太多趁手的工具,用 Sketch、Figma 做界面設(shè)計(jì),用 Principle 和 Protopie 做高保真動(dòng)效,結(jié)合出可交互、足以亂真的 demo。這也是為什么公眾號(hào)文章騙過(guò)了不少人,以為她們真的魔改出了一個(gè)更好用的微信。

如今的微信,也已不再是當(dāng)年那個(gè)簡(jiǎn)約克制的微信,而是演化成一顆盤根錯(cuò)節(jié)的巨樹(shù)。她們一開(kāi)始只是覺(jué)得某些功能難用,以為自己帶來(lái)了微信急需的改變;越往后做,才察覺(jué)到微信的產(chǎn)品設(shè)計(jì)遠(yuǎn)比她們想象的更加復(fù)雜和無(wú)奈。

王語(yǔ)瓊本來(lái)想把「看一看」和「搜一搜」砍掉,因?yàn)樯磉厸](méi)人用,在調(diào)研中卻遇到不少在用它們獲取資訊的下沉用戶。組員白依鷺曾經(jīng)認(rèn)為自己開(kāi)發(fā)「清理白名單」完美無(wú)瑕,但驗(yàn)證用戶場(chǎng)景時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)于不擅長(zhǎng)操作手機(jī)的高齡用戶,這個(gè)功能可能會(huì)導(dǎo)致誤刪,引發(fā)意想不到的后果。

這也是此前的交互設(shè)計(jì)課堂上難以獲得的新知。


田飛曾經(jīng)帶過(guò)各種命題項(xiàng)目,比如服務(wù)特定人群的視障導(dǎo)航,或者碎片化記事工具等。但微信不是一個(gè)簡(jiǎn)單的 APP,更像一套數(shù)字生活操作系統(tǒng),或者像官方話術(shù)那樣,是「一種生活方式」。微信要兼顧下至 10 歲的小孩和上至七八十歲的老人,要讓互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)產(chǎn)品人看不出破綻,更要讓毫無(wú)「科技素養(yǎng)」的下沉群體用得順手。

一個(gè)功能的改動(dòng),要考慮上億用戶無(wú)法簡(jiǎn)單平均的接受度,也牽涉應(yīng)用的代碼邏輯、舊版本兼容等諸多問(wèn)題——課程小組的同學(xué)們第一次對(duì)軟件工程里「牽一發(fā)動(dòng)全身」的概念有了實(shí)感。

田飛說(shuō),課題小組改名為現(xiàn)在的版本,想要的就是學(xué)生不止作為用戶去吐槽,還要更往前走一步,代入微信產(chǎn)品經(jīng)理的身份,去思考設(shè)計(jì)決策背后的權(quán)衡。他說(shuō):

「教張小龍做微信確實(shí)是個(gè)老梗了。外界對(duì)他的評(píng)價(jià),無(wú)論是封神還是調(diào)侃,都只是外界的投射。他當(dāng)然是非常優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,回顧微信歷史上的很多重要的時(shí)刻,他都有正確的判斷。但是產(chǎn)品進(jìn)到國(guó)民級(jí)之后所承受的壓力,是外界無(wú)論怎么代入都無(wú)法想象的?!?/p>

楊雨嘉跟我說(shuō):「當(dāng)我們自己去梳理一個(gè)功能的邏輯閉環(huán)時(shí),才發(fā)現(xiàn)看似簡(jiǎn)單的一個(gè)『撤回』或『轉(zhuǎn)發(fā)』,背后涉及到無(wú)數(shù)的邊界情況判斷。我們只是在做表面的設(shè)計(jì)和交互,官方是在做系統(tǒng)?!?/p>

她說(shuō),現(xiàn)在自己理解了微信團(tuán)隊(duì)的難處,也更加佩服他們能在種種限制下維持產(chǎn)品的穩(wěn)定運(yùn)行。

田飛看著這幾個(gè)學(xué)生,覺(jué)得她們?cè)絹?lái)越有專業(yè)范兒,自己的目的算是達(dá)到了。



湖南工業(yè)大學(xué) IDL 創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的交互設(shè)計(jì)課程,到今天已經(jīng)是第十五年了,一直很強(qiáng)調(diào)實(shí)踐。僅在過(guò)去的一年里,研究生和本科生已經(jīng)立項(xiàng)并在推進(jìn)中的獨(dú)立產(chǎn)品達(dá)到了 8 個(gè),軟硬件都有覆蓋。

除了更好用的設(shè)計(jì)、動(dòng)效、原型工具之外,AI 生成工具也日益強(qiáng)大,讓學(xué)生有機(jī)會(huì)獨(dú)立創(chuàng)造有價(jià)值的產(chǎn)品。田飛將「一人公司」(OPC) 的概念融入到設(shè)計(jì)教育中,對(duì)學(xué)生的要求遠(yuǎn)比前幾屆更豐富和嚴(yán)格。

雖然創(chuàng)造的技術(shù)門檻降低了,隱藏在冰山之下的部分,對(duì)綜合素質(zhì)的要求反而更高了。

比如,設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生經(jīng)常容易陷入對(duì)視覺(jué)布局和美感的過(guò)度追求,反而忽略了設(shè)計(jì)的核心仍然是解決問(wèn)題。這其實(shí)是獨(dú)立開(kāi)發(fā)或設(shè)計(jì)師的通病,許多產(chǎn)品過(guò)分追求美觀甚至「設(shè)計(jì)奇觀」,卻讓人看不出對(duì)痛點(diǎn)和需求的深思熟慮。大量難用卻不得不用的產(chǎn)品搶奪注意力,反而帶來(lái)巨大的認(rèn)知負(fù)擔(dān),逼得一代人「數(shù)字中毒」。


湖南工業(yè)大學(xué)副教授田飛

去年早些時(shí)候,田飛指導(dǎo)過(guò)一個(gè)「反洗腦閱讀」課題組。

學(xué)生們發(fā)現(xiàn),那些收割老年人流量的垃圾內(nèi)容產(chǎn)品,大多利用了人性中最底層的弱點(diǎn)之一:貪小便宜。于是田飛帶著學(xué)生做了一個(gè)內(nèi)容聚合產(chǎn)品,引入了「走路賺錢」、「看視頻領(lǐng)金幣」等等各種容易讓人上癮的機(jī)制,搭建了一個(gè)小便宜激勵(lì)模型。

但有趣之處在于,這個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)容池,從流量導(dǎo)向的垃圾文章,換成了由反詐專家篩選過(guò)的科普內(nèi)容。在這個(gè)項(xiàng)目里,學(xué)生們必須親手去拆解那些已被「合法化」的陰暗技巧,再把他們反過(guò)來(lái)用,引導(dǎo)老年人走出陷阱。

利用人性之惡做產(chǎn)品設(shè)計(jì),田飛個(gè)人對(duì)此深惡痛絕。但在課堂上,他其實(shí)并不忌憚讓學(xué)生接觸、掌握利用人性的巧妙方法。這看似矛盾,其實(shí)很務(wù)實(shí):產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心技能是對(duì)業(yè)務(wù)本質(zhì)的思考,對(duì)流程的判斷,更需要理解和尊重人性中亙古不變的那部分。

他清楚,靠一己之力無(wú)法與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人性之惡斗爭(zhēng),他需要學(xué)生們離開(kāi)課堂之后「去和許多邪惡的產(chǎn)品做一點(diǎn)對(duì)沖」,在實(shí)踐中貫徹更好的理念——這需要她們有一份體面的工作和收入。


「利用人性弱點(diǎn),本身只是一種手段」,田飛說(shuō)自己希望通過(guò)這個(gè)實(shí)驗(yàn)傳遞一種理念,即手段是中性的,好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)同樣可以利用這些手段,但關(guān)鍵在于意圖是什么,是對(duì)用戶的算計(jì)還是關(guān)懷。

好在,學(xué)生們?cè)谌^形成和固化的過(guò)程中,天然對(duì)這些人性和社會(huì)改造的相關(guān)議題好奇心濃厚。在象牙塔里建立心智,總比進(jìn)入社會(huì)隨波逐流更好。不是所有的少年都一定會(huì)成為惡龍。

實(shí)踐的意義在于過(guò)程而非結(jié)果?!副奈⑿拧怪?,學(xué)生們也對(duì)微信的設(shè)計(jì)之復(fù)雜小有領(lǐng)會(huì)。

在住戶十幾億人的舊城堡里鑿開(kāi)一面墻,做些加加減減,要考慮的不止眼前,還有這些修改會(huì)為整座建筑的受力結(jié)構(gòu)帶來(lái)怎樣的不確定性。

比如被課程小組認(rèn)為不好用的當(dāng)前版本微信「浮窗」功能,本身已經(jīng)是取舍的結(jié)果。微信當(dāng)然希望能把「多任務(wù)管理」的邏輯做得更好,但會(huì)觸犯到蘋果 iOS 應(yīng)用設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)規(guī)范對(duì)于應(yīng)用內(nèi)多任務(wù)管理的限制。

從細(xì)節(jié)體驗(yàn)的角度,「固頂轉(zhuǎn)發(fā)」附帶的多選轉(zhuǎn)發(fā)功能的確很符合邏輯,卻有可能被用于濫發(fā)微信消息。朋友圈允許「預(yù)覽編輯」當(dāng)然是個(gè)好功能,但如果允許預(yù)覽,反而放任用戶沉溺于對(duì)虛假完美的追求。這又是否背離了微信朋友圈記錄真實(shí)生活、隨手分享的設(shè)計(jì)初衷?

類似的產(chǎn)品哲學(xué)爭(zhēng)論,讓大家樂(lè)此不疲。許多問(wèn)題仍然沒(méi)有答案,甚至從極度保守的角度來(lái)看,學(xué)生們想解決的問(wèn)題,最后的最佳答案可能是維持現(xiàn)狀,什么都不做......畢竟如果這些思路當(dāng)真正確,微信總部的產(chǎn)品精英們難道不早就做出來(lái)了?

在「挑戰(zhàn)、理解、成為」的心路歷程過(guò)后,王語(yǔ)瓊明白了好的設(shè)計(jì)往往是「看不見(jiàn)的設(shè)計(jì)」,是讓用戶在不知不覺(jué)中覺(jué)得好用。白依鷺曾經(jīng)以為產(chǎn)品設(shè)計(jì)是把用戶的需求一個(gè)個(gè)落地成功能,現(xiàn)在明白核心不是「做加法」,而是做取舍,在間接和實(shí)用之間,在小眾需求和大眾體驗(yàn)之間做權(quán)衡。

楊雨嘉依然覺(jué)得微信是「數(shù)字疲勞」的主要來(lái)源,希望微信能更模塊化一點(diǎn),讓用戶自己決定安裝、不安裝什么功能。但今天的她比幾個(gè)月前更能理解一個(gè)超級(jí) APP 意味著什么。

當(dāng)她們把自己放進(jìn)微信官方的位置,終于明白:基于不同用戶的核心痛點(diǎn)做分層設(shè)計(jì),盡可能讓不同群體用到需要的功能,同時(shí)這些功能不干擾他人,才是一款「普適性產(chǎn)品」的設(shè)計(jì)要義。



即便已經(jīng)離不開(kāi)微信,學(xué)生們對(duì)它的態(tài)度始終矛盾。白依鷺說(shuō),自己既離不開(kāi)微信的便捷,畢竟聊天、簽到、交作業(yè)、點(diǎn)外賣、充校園卡、通勤全都一站式搞定,又會(huì)懷念它只用來(lái)聊天時(shí),更「純粹」的樣子。

對(duì)微信的吐槽仍在持續(xù)。轉(zhuǎn)發(fā)還是會(huì)手滑,內(nèi)存已久爆滿,各種鏈接仍然看完了就找不到,朋友圈照樣發(fā)了又刪。王語(yǔ)瓊直言不諱:今天的微信最大的問(wèn)題,就是沒(méi)有看到我們做的設(shè)計(jì)(笑)。

我問(wèn)學(xué)生,有什么想對(duì)張小龍說(shuō)的。王蕓昕發(fā)來(lái)這樣一段話:

「我特別想知道,微信啟動(dòng)頁(yè)那個(gè)孤獨(dú)地看著地球的小人,在連接了十幾億人之后現(xiàn)在還感到孤獨(dú)嗎?未來(lái)的微信會(huì)讓我們聯(lián)系得更緊密,還是會(huì)給我們留出更多獨(dú)處的空間?」






學(xué)生們給張小龍的問(wèn)題(左右滑動(dòng)查看全部)

問(wèn)題天馬行空,也沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。但是我很喜歡這個(gè)問(wèn)題,因?yàn)樗|及了超級(jí) APP 的核心悖論:一個(gè)產(chǎn)品連接了所有人,承載了一切數(shù)字和物理生活所必須的所有功能——它到底讓我們更自由,還是更被束縛?

至少現(xiàn)在,對(duì)于痛點(diǎn)為什么難以解決,學(xué)生們有了或更清晰、或更模糊,但無(wú)論怎樣都比以前更多的了解。她們看到了自己做的粗糙「補(bǔ)丁」,和微信官方的功能更新之間,距離仍然很遠(yuǎn)。

對(duì)于自己的設(shè)計(jì)真的被微信官方采納,她們不抱特別大的期待,但還是很希望能夠「夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng)」一下,讓自己的小想法能夠幫到幾億甚至十幾億人。到頭來(lái),她們需要一個(gè)對(duì)自己洞察力的證明。

田飛說(shuō),第二季已經(jīng)在籌備了,有一些「很新、很興奮」的想法,但目前尚且保密?!钢v出來(lái)不好玩,設(shè)計(jì)出來(lái)才好玩,如果有機(jī)會(huì)真的做出來(lái)才更好玩?!?/p>

她們那首還沒(méi)拍完 MV 的說(shuō)唱單曲,也在等著開(kāi)學(xué)后繼續(xù)制作。歌詞里唱了什么,田飛不肯透露,只說(shuō)讓大家到時(shí)候去聽(tīng)。

當(dāng)然,田飛不覺(jué)得自己或者學(xué)生比張小龍更懂微信——這怎么可能呢?他說(shuō)這只是一次天馬行空的實(shí)驗(yàn)而已。

他希望創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì),讓初出茅廬的學(xué)生也可以對(duì)微信這樣的國(guó)民級(jí) APP,它所代表的業(yè)界通行理念、慣例、方法,去做針對(duì)性的批判和優(yōu)化。

通過(guò)一場(chǎng)「以假亂真」的實(shí)驗(yàn),田飛和學(xué)生們都看到了設(shè)計(jì)方案在現(xiàn)實(shí)世界中引發(fā)變革的生命力。

微信已經(jīng)十五歲了,是時(shí)候來(lái)點(diǎn)新東西了。

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