近日，撫寧公安分局立足崗位、主動(dòng)作為，從窗口服務(wù)到一線處警，從耐心解憂(yōu)到快速救助，接連涌現(xiàn)多起暖心為民事跡，贏得了轄區(qū)群眾的廣泛贊譽(yù)。

窗口有溫度：周末預(yù)約解民憂(yōu)

“真沒(méi)想到周末也能預(yù)約辦業(yè)務(wù)，太感謝了！”剛剛辦完戶(hù)口遷移手續(xù)的王先生，對(duì)撫寧公安分局戶(hù)籍窗口的便民服務(wù)連連稱(chēng)贊。

此前，王先生因工作繁忙、日常加班，一直無(wú)法在工作日辦理戶(hù)口遷移業(yè)務(wù)。得知窗口開(kāi)放周末預(yù)約服務(wù)后，他立即提交申請(qǐng)。工作人員根據(jù)其需求，協(xié)調(diào)安排在周末上午為其辦理。業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，工作人員耐心細(xì)致核驗(yàn)材料，并主動(dòng)告知家屬隨遷的流程與所需材料，一次性講清注意事項(xiàng)，避免群眾多跑腿。僅用二十多分鐘，王先生就順利拿到了戶(hù)口準(zhǔn)遷證明。

出警有速度：細(xì)致排查尋失物

1月14日，群眾鄭某專(zhuān)程來(lái)到撫寧鎮(zhèn)派出所，將一面印有“盡職盡責(zé) 一心為民”的錦旗交到“00后”新警段續(xù)手中，向他表達(dá)真摯的謝意。

近日，鄭某因隨身行李遺落在網(wǎng)約車(chē)上，向派出所緊急求助。接警后，民警段續(xù)一邊安撫其情緒，一邊迅速排查線索，很快聯(lián)系上了網(wǎng)約車(chē)司機(jī)。經(jīng)過(guò)積極溝通與信息核實(shí)，司機(jī)主動(dòng)將遺失行李送還。“多虧你們及時(shí)幫忙，為我挽回了損失！”拿到失而復(fù)得的行李后，鄭某激動(dòng)地說(shuō)道。

這面錦旗，不僅承載著群眾對(duì)公安工作的認(rèn)可，也見(jiàn)證了青年民警在平凡崗位上的奉獻(xiàn)與初心。

救助有力度：科技助力護(hù)平安

近日，墳坨派出所接到群眾報(bào)警，稱(chēng)在村口超市附近有一名老人神態(tài)迷茫、疑似走失。民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)老人言語(yǔ)不清，無(wú)法說(shuō)明身份。借助警務(wù)科技手段，民警很快確認(rèn)其為轄區(qū)某村居民，并立即通過(guò)村黨支部書(shū)記進(jìn)一步核實(shí)信息。

確認(rèn)情況后，民警第一時(shí)間聯(lián)系上正在焦急尋找的家屬，并驅(qū)車(chē)將老人安全送回家中。面對(duì)及時(shí)伸出援手的民警，家屬連聲道謝，對(duì)公安機(jī)關(guān)認(rèn)真負(fù)責(zé)、一心為民的作風(fēng)表示高度贊揚(yáng)。

群眾事，無(wú)小事。撫寧公安分局將持續(xù)聚焦民生關(guān)切，不斷優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、提升處警效能，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“人民公安為人民”的莊嚴(yán)承諾，全力營(yíng)造安全、便利、溫暖的轄區(qū)環(huán)境。

來(lái)源：撫寧公安

責(zé)任編輯：果依彤