本報(bào)記者 尚嶸崢

快遞員在阿勒泰將軍山國(guó)際滑雪度假區(qū)打包雪具。 艾麗米拉·巴合達(dá)艾力攝(人民視覺(jué))

新疆阿勒泰將軍山國(guó)際滑雪度假區(qū)，四川雪友谷女士來(lái)到雪場(chǎng)山腳下的快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，準(zhǔn)備領(lǐng)取自己從家寄來(lái)的滑雪板。網(wǎng)點(diǎn)工作人員核對(duì)信息后，從擺滿雪具快遞的貨架上取下滑雪板，交到谷女士手中。

“以前來(lái)阿勒泰滑雪，搬運(yùn)雪板、雪鞋這些大件行李是不小的煩惱。”谷女士介紹，一整套滑雪裝備足足有一二十公斤，再加上行李箱，路途負(fù)擔(dān)較重。

“雪板又長(zhǎng)又重，雪鞋沉得像鐵塊，扛著去機(jī)場(chǎng)已經(jīng)累出一身汗了，路上還要處處小心，怕剮蹭到別人?！币幻麃?lái)自北京的雪友說(shuō)，坐飛機(jī)行李額超標(biāo)，托運(yùn)費(fèi)又是一筆開(kāi)支，“直到發(fā)現(xiàn)雪具也能寄快遞，方便多了?！?/p>

截至2025年底，新疆擁有100多家滑雪場(chǎng)，數(shù)量居全國(guó)首位。2024年至2025年雪季，新疆S級(jí)滑雪場(chǎng)累計(jì)接待游客357.28萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.22%。隨著眾多游客奔赴冰雪之旅，一些痛點(diǎn)逐漸顯現(xiàn)，雪具跨省域不便攜帶就是其中之一。

近年來(lái)，新疆文旅、郵政等部門加強(qiáng)與快遞企業(yè)、滑雪場(chǎng)溝通協(xié)作，推動(dòng)雪具寄遞業(yè)務(wù)落地，助力游客順暢出行，提升旅游體驗(yàn)。

“現(xiàn)在人還沒(méi)到雪場(chǎng)，裝備就已抵達(dá)，‘跑’得比我都快!”取完滑雪板，谷女士馬不停蹄換裝備、上“魔毯”，去享受輕松滑行的快樂(lè)。

吉克普林國(guó)際滑雪度假區(qū)地處阿爾泰山，是離阿勒泰市區(qū)較遠(yuǎn)的一座滑雪場(chǎng)，從阿勒泰雪都機(jī)場(chǎng)出發(fā)駕車4個(gè)多小時(shí)才能抵達(dá)。冬季山間天氣變化快，給道路行車增添不小難度。2024年，順豐在這里開(kāi)設(shè)了面積100多平方米的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，目前派駐9名工作人員，負(fù)責(zé)雪具寄遞業(yè)務(wù)。

“游客通常是自駕或乘坐班車去吉克普林國(guó)際滑雪度假區(qū)，沒(méi)有開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)前，一輛車只要人坐得稍微多點(diǎn)，游客帶的雪具就容易裝不下，如今游客來(lái)新疆前，通過(guò)手機(jī)下單就能將雪具寄到雪場(chǎng)。”新疆順豐速運(yùn)有限公司阿勒泰市分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理高軍說(shuō)。

“自2023年11月正式推出雪具寄遞服務(wù)以來(lái)，我們針對(duì)雪板、雪鞋等專業(yè)裝備特點(diǎn)，提供定制加厚防震包裝、72小時(shí)全國(guó)通達(dá)，上門收寄、雪場(chǎng)配送等一站式服務(wù)?！毙陆権S速運(yùn)有限公司阿勒泰市分公司負(fù)責(zé)人張冬禹介紹，僅在阿勒泰地區(qū)，這個(gè)雪季，順豐的雪具寄遞量通常在每天六七百件，節(jié)假日高峰期最多時(shí)每天能有1000多件。

根據(jù)游客反饋，結(jié)合近兩年的雪具寄遞經(jīng)驗(yàn)，順豐的定制加厚防震包裝從最初的2種拓展至6種。“最開(kāi)始的包裝大小并不是非常合適，雪板放進(jìn)去后會(huì)有松動(dòng)，現(xiàn)在包裝尺寸已經(jīng)精細(xì)到雪板剛好能放進(jìn)去，再用泡沫棉、珍珠棉等材料填充，能達(dá)到良好的支撐效果?！备哕娬f(shuō)。

今年元旦假期，可可托海國(guó)際滑雪度假區(qū)游客接待量明顯攀升。“那時(shí)候，我們常常從上午10點(diǎn)忙到次日凌晨，一直在包裝游客們寄出的雪具?！钡掳羁爝f快遞員常有臣說(shuō)。

“來(lái)滑雪的游客時(shí)間都很緊張，只有在他們到達(dá)之前把雪具送到，才能保證他們第一時(shí)間滑上雪?！背Ｓ谐冀榻B，進(jìn)入雪季，他所在網(wǎng)點(diǎn)的收寄快遞中，雪具占比近九成。

阿勒泰地區(qū)郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，進(jìn)入新雪季，郵政部門持續(xù)督促快遞企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程、升級(jí)包裝防護(hù)，推動(dòng)開(kāi)通雪具寄遞專線，不斷完善冬季旅游配套服務(wù)、提升游客體驗(yàn)，讓“輕裝出發(fā)、雪具先行”成為一種常態(tài)。

《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2026年01月28日 08 版)