西湖夜景。 陳炳衡/攝

本報記者 張蓓 陳炳衡 杭州報道

1月17日，西湖水面上反射著介于鉑金與淺灰之間的天光�！度A夏時報》記者站在斷橋東側(cè)，一股混合著濕潤水汽、遠(yuǎn)處蠟梅冷香與現(xiàn)烤酥餅甜膩氣味的風(fēng)，拂過面頰。視線所及，游人的羽絨服與沖鋒衣組成流動的彩色色塊，而導(dǎo)游陳偉那面略顯褪色的杏黃旗，是其中最醒目的坐標(biāo)。她的聲音透過有些雜音的擴音器傳來，卻帶著一種篤定的清晰：“這座橋的磚石，每一塊都承載著比傳說更厚重的歷史層積。而未來，根據(jù)杭州的規(guī)劃，歷史將以更可感的方式融入各位的旅程�！庇浾哂^察到，當(dāng)她提及北山街的“微更新”與即將引入的藝術(shù)項目時，團隊中幾位年輕游客迅速抬起了手機，并非拍照，而是打開備忘錄開始記錄。

記者了解到，1月21日，杭州市委發(fā)布的《關(guān)于制定杭州市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十五個五年規(guī)劃的建議》，明確提出加快文旅深度融合發(fā)展體制機制改革，打造世界一流旅游目的地。杭州將推進“大視聽+旅游”“康養(yǎng)+旅游”等新路徑新模式，并深化“三江兩岸”水上黃金旅游線建設(shè)，通過資源整合與業(yè)態(tài)創(chuàng)新，提升國際游客吸引力與消費黏性，為“十五五”期間經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。記者在杭州景區(qū)現(xiàn)場感受到了這座旅游名城的充沛活力。

在經(jīng)典地標(biāo)上閱讀一座城市的“更新備忘錄”

陳薇在團隊自由活動間隙接受了記者采訪。她擰開保溫杯喝了一口水，語氣平和但語速較快：“變化是具體的。去年市里和景區(qū)管理局組織了六輪專題培訓(xùn)，良渚玉器紋樣的演變、宋代杭州城坊與當(dāng)代城市肌理的對照，都是必修課。壓力大嗎？當(dāng)然。但需求是真實的。”她向記者展示手機里一個研學(xué)團的行程單，上面用熒光筆標(biāo)滿了注記，“你看，這個寒假，來自高校的團隊訂單同比增加了四成。他們的問題不再是‘哪里拍照好看’，而是‘宋代西湖的水利系統(tǒng)如何塑造了景觀’‘孤山文脈在近代的傳承’。我們必須準(zhǔn)備好答案�！�

陳薇與她的團隊，像無數(shù)個移動的觸點，將杭州“十五五”文旅規(guī)劃的宏大文本，翻譯成現(xiàn)場一句句生動的講解詞。記者從杭州市文化廣電旅游局獲取的規(guī)劃綱要草案摘要中了解到，杭州正致力于從“山水觀光”到“文化沉浸”的系統(tǒng)性轉(zhuǎn)變，其核心是構(gòu)建一個以“三遺”（西湖、大運河、良渚）為頂格IP，以“詩路文化帶·三江兩岸”為空間骨架，以數(shù)字智慧系統(tǒng)為神經(jīng)的“現(xiàn)代文旅生命體”。而這一切的成效，首先在市場上最活躍、最挑剔的群體——大學(xué)生游客身上顯現(xiàn)出來。

離開斷橋，記者前往湖濱路一家知名青年旅舍。大堂里暖氣充足，空氣中有咖啡豆研磨的香氣和各國語言的低語混合聲。最引人注目的，是覆蓋了整面墻的軟木公告板，上面貼滿了大小不一、字跡各異的紙條，形成了一片蓬勃的“信息生態(tài)”。記者駐足細(xì)看：“1.18，尋兩人拼車前往良渚，均攤費用，需對早期國家形態(tài)有興趣”“求租漢服一日，希望是仿宋制，預(yù)算200內(nèi)”“誠征‘城市漫步’伙伴，主題：尋找杭州的民國建筑遺蹤，有歷史系同學(xué)佳”。記者用手機記錄下這些碎片化需求，它們共同勾勒出一幅畫像：年輕游客追求的不再是標(biāo)準(zhǔn)化景點覆蓋，而是主題化、知識化、社交化的深度體驗，且具備強大的自發(fā)組織能力。

正在前臺查詢地圖的南京某高校大三學(xué)生劉景軒，證實了記者的觀察。他打開手機里的行程App向記者展示，一個名為“杭城文明層級考察”的文件夾里，收藏了十七條來自不同博主的攻略筆記、八個文博場館的預(yù)約碼，以及一個自制的Excel費用分?jǐn)偙��！拔覀兯膫�人，預(yù)算嚴(yán)格，但體驗要最大化。”他指著表格說，“杭州的文旅聯(lián)票和公共交通接駁很友好，讓我們能把錢集中在核心體驗上，比如明天預(yù)約的官窯作坊遺址模擬考古�！�

南宋御街杭州標(biāo)志。 陳炳衡/攝

市場需求帶領(lǐng)環(huán)節(jié)創(chuàng)新

市場需求端的深刻變化，正倒逼供給端的每一個環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新。在湖濱步行街的“西湖敘事”文創(chuàng)概念店，記者看到店主林婉如正在向一對年輕情侶演示一款名為“湖山尋宋”的實體解謎游戲套裝。產(chǎn)品設(shè)計極簡，但內(nèi)涵復(fù)雜：需要使用者根據(jù)線索，在西湖周邊特定地點用手機AR掃描，解鎖下一段歷史劇情�！斑@款產(chǎn)品是與浙江大學(xué)數(shù)字考古團隊和學(xué)生社團共同開發(fā)的�！绷滞袢鐚τ浾哒f，寒假以來這款產(chǎn)品的銷量是平時的三倍，“它不再是一件‘東西’，而是一個‘事件’的發(fā)起器。年輕人購買的是一次親自參與的探索權(quán)�！�

供給側(cè)的升級該怎么樣更體現(xiàn)在系統(tǒng)性的產(chǎn)品重構(gòu)上呢？1月23日，《華夏時報》記者帶著疑問拜訪了華信東方國際旅行社運營總監(jiān)李伯軒，在電子白板上李伯軒向記者勾勒出產(chǎn)品矩陣的演變圖�！皞鹘y(tǒng)‘三日游’產(chǎn)品線正在收縮，而基于規(guī)劃中‘三遺’‘三江兩岸’概念的垂直主題線路，占比已超過六成�！彼{(diào)出一份內(nèi)部數(shù)據(jù)，“我們針對18—25歲客群推出的‘青春限定’系列，核心不是降價，而是重組：將大團拆解為‘核心向?qū)Х⻊?wù)+模塊化體驗項目+青年社交空間’的自由組合。例如，在‘運河生活節(jié)’主題線中，我們只提供船票和一位文化領(lǐng)隊，午餐、具體參觀哪些手工藝作坊，由小組自行決定�！崩畈幷J(rèn)為，這種模式降低了年輕人的決策門檻，提升了參與自由度，其產(chǎn)生的社交媒體分享內(nèi)容，形成了強大的二次傳播效應(yīng)�！斑@不是短期的頭腦一熱，而是大多數(shù)旅游服務(wù)類企業(yè)基于市場變化的長期行為�！崩畈帉τ浾邚娬{(diào)。

飛豬發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，1月以來，大學(xué)生機票預(yù)訂量同比增長超20％。去哪兒旅行大數(shù)據(jù)也顯示，隨著全國高校開始放寒假，學(xué)生黨出行量快速增長，同步帶動春節(jié)出行訂單。其中，預(yù)訂1月12日—19日出發(fā)的機票量環(huán)比上周增長明顯，18—22歲游客環(huán)比增長近三成；1月24日，全國中小學(xué)生將集中迎來寒假，帶動1月24日—25日成為出行小高峰，0—17歲兒童和青少年票量環(huán)比上周末翻番。

“對于這場發(fā)生在旅游業(yè)的‘供需互促’。”1月23日，中國文旅產(chǎn)業(yè)研究院研究員韓澤對記者提供了更為宏觀的解讀，“杭州旅游業(yè)的實踐，實質(zhì)上是在嘗試構(gòu)建一個開放協(xié)同的文旅創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。規(guī)劃提供的不是一張僵硬的藍(lán)圖，而是一套基礎(chǔ)規(guī)則和核心資源（IP、數(shù)據(jù)、空間）。在這個系統(tǒng)內(nèi)，大型國企、小微文創(chuàng)企業(yè)、自由職業(yè)導(dǎo)游，甚至游客本身，都可以成為內(nèi)容的創(chuàng)造者和價值的分享者。”他特別向記者指出，寒假大學(xué)生群體的集中涌入，像一次壓力測試，驗證了系統(tǒng)的彈性和吸引力�！八麄兗仁窍M者，也是傳播節(jié)點，更是未來創(chuàng)意的重要來源。杭州一些博物館發(fā)起的‘青年策展人’計劃，就是將消費力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的前瞻性嘗試�！�

南宋御街夜景。 陳炳衡/攝

當(dāng)華燈初上，故事仍在生長

夜幕降臨，西湖沿岸的景觀燈次第亮起，將山水勾勒成一道溫潤的剪影。記者在湖濱音樂噴泉附近，再次遇到了上午曾在青旅見到的劉景軒和他的同伴。他們剛剛結(jié)束一場由志愿者組織的“西湖夜景人文walk”，手里拿著手繪地圖，討論著剛聽到的關(guān)于近代西湖改造的故事，聲音里帶著興奮。而在不遠(yuǎn)處的武林路創(chuàng)意集市，幾盞暖黃色的串燈下，一個由美術(shù)院校學(xué)生經(jīng)營的攤位前圍滿了人，他們售賣的不是普通紀(jì)念品，而是以杭州老街巷為靈感創(chuàng)作的速寫藝術(shù)畫。

晚九時，記者離開西湖核心區(qū)�；仡^望去，西湖山水在夜色中熠熠生輝，山下是依然流動的人潮與車燈。一天的采訪讓記者清晰地認(rèn)識到，杭州“十五五”文旅發(fā)展敘事，其最生動的章節(jié)并非僅僅書寫在規(guī)劃文件上，更刻寫在這座城市為回應(yīng)青年一代對文化深度體驗的渴望而進行的每一次產(chǎn)品迭代、服務(wù)升級和空間重構(gòu)之中。這是一場以文化為內(nèi)核、以科技為羽翼、以生態(tài)為目標(biāo)的系統(tǒng)實驗。西湖的山水提供了永恒的舞臺，而上演的劇目，正由這座城市和無數(shù)來訪者共同撰寫。未來能否持續(xù)吸引世界的目光，取決于這個生態(tài)系統(tǒng)能否保持如此刻般的活力與創(chuàng)造性。

責(zé)任編輯：張蓓 主編：張豫寧