北京SKP

面對(duì)“第四消費(fèi)時(shí)代”，SKP通過(guò)“商品消費(fèi)”到“高端生活方式認(rèn)同”的商業(yè)轉(zhuǎn)化，給出自己的回答

文｜李多多

在2025年的消費(fèi)語(yǔ)境里，商場(chǎng)的定義是什么？在SKP的敘事里，“商場(chǎng)”不止是一個(gè)簡(jiǎn)單的物理空間。

作為中國(guó)高端時(shí)尚百貨典范，SKP曾多年位居全國(guó)單體商場(chǎng)銷售額前列，尤其是北京SKP，深耕高端百貨領(lǐng)域。面對(duì)當(dāng)下消費(fèi)環(huán)境的巨變，這家行業(yè)巨頭也在尋求自我迭代與升維，是研究中國(guó)高端消費(fèi)市場(chǎng)變遷的重要樣本。

“第四消費(fèi)時(shí)代”概念中，消費(fèi)從“物質(zhì)占有”向“精神與體驗(yàn)滿足”的根本轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者不再執(zhí)著于“擁有什么”，而是關(guān)注“體驗(yàn)到什么”，消費(fèi)的本質(zhì)回歸為“服務(wù)生活”。

在這個(gè)浪潮之下，SKP逐漸體現(xiàn)出了“場(chǎng)景賦能型零售”的經(jīng)營(yíng)理念，將購(gòu)物空間從單純的商品交易場(chǎng)所，升級(jí)為承載文化、藝術(shù)與生活方式的情感共鳴場(chǎng)域。

比如北京SKP匯聚了超千個(gè)國(guó)際一線品牌，是“藝術(shù)展+品牌專區(qū)”的場(chǎng)景組合，讓時(shí)尚商品與審美體驗(yàn)深度綁定；在成都，SKP采用地下商業(yè)形態(tài)，將地鐵換乘樞紐與零售商業(yè)、地面生態(tài)公園相結(jié)合；武漢SKP則通過(guò)“K大道”奢侈品獨(dú)棟街區(qū)，強(qiáng)化區(qū)域奢侈品消費(fèi)閉環(huán)。“一城一策”的分層布局，讓SKP在不同城市都能精準(zhǔn)匹配當(dāng)?shù)叵M(fèi)需求。

這種“生態(tài)運(yùn)營(yíng)商”的定位， 讓SKP早已不止于商場(chǎng)，而更像一個(gè)串聯(lián)起品牌、客群、文化與場(chǎng)景的“高端消費(fèi)生態(tài)運(yùn)營(yíng)商”，是一個(gè)構(gòu)建文化認(rèn)同、群體歸屬感的平臺(tái)。要支撐起它對(duì)高端消費(fèi)的定義，背后是“分層協(xié)同+鏈路貫通”的全鏈路布局。

重新定義“好商品”

從上游供給端看，SKP的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于其構(gòu)建的“首發(fā)經(jīng)濟(jì)生態(tài)化"模式。這不僅僅是引入國(guó)際大牌的工作，而是通過(guò)一套成熟的系統(tǒng)，將全球知名品牌、先鋒設(shè)計(jì)師與崛起的本土標(biāo)桿整合起來(lái)，形成一個(gè)充滿活力和差異化的多元品牌矩陣。

SKP SELECT自營(yíng)買手店是驅(qū)動(dòng)這一矩陣持續(xù)進(jìn)化的“創(chuàng)新引擎”。

SKP自2014年起便開始組建專業(yè)的買手團(tuán)隊(duì)，采用直營(yíng)買手制模式。這與國(guó)內(nèi)百貨常見的特許經(jīng)營(yíng)模式截然不同。其買手團(tuán)隊(duì)具備深厚的行業(yè)背景和敏銳的市場(chǎng)洞察力，他們直接飛赴全球各地時(shí)裝周和showroom，針對(duì)國(guó)內(nèi)高凈值消費(fèi)者偏好進(jìn)行采買、下訂單。

這種模式賦予了SKP非常大的靈活性，能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)潮流變化，并有效控制成本和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。更重要的是，它使SKP掌握了商品篩選的主導(dǎo)權(quán)，能夠主動(dòng)為市場(chǎng)引入稀缺、獨(dú)特的商品，而非被動(dòng)依賴品牌方的供貨計(jì)劃。

作為SKP自主孵化的買手制業(yè)態(tài)，SKP SELECT徹底打破了國(guó)際大牌的傳統(tǒng)布局邏輯。它是全球時(shí)尚的“篩選器”，主動(dòng)引入在國(guó)際上享有盛譽(yù)但尚未大規(guī)模進(jìn)入國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)師品牌；同時(shí)也是一個(gè)強(qiáng)大的本土設(shè)計(jì)師孵化平臺(tái)，積極挖掘并扶持頗具潛力的中國(guó)本土設(shè)計(jì)力量，為他們提供了觸達(dá)高凈值客群的關(guān)鍵渠道。

SKP SELECT的創(chuàng)新性在于，它將“首發(fā)”從單一的營(yíng)銷活動(dòng)，升級(jí)為一種生態(tài)專屬權(quán)益，結(jié)合設(shè)計(jì)師品牌獨(dú)家首發(fā)、本土系列全球首秀、SKP SELECT定制三大要素，為消費(fèi)者提供了在別處難以獲得的獨(dú)特產(chǎn)品。

這種“自營(yíng)+代理”的組合模式，不斷完善SKP的品牌集結(jié)力。一方面，通過(guò)SKP SELECT這樣的自營(yíng)板塊，SKP能夠試驗(yàn)新的品牌和品類，驗(yàn)證市場(chǎng)反應(yīng)；另一方面，與國(guó)際大牌的代理合作則保證了其作為高端精品殿堂的定位和吸引力。

這種模式使SKP得以在全球范圍內(nèi)持續(xù)開發(fā)和挖掘更多時(shí)尚、高品質(zhì)的商品與品牌，從而主導(dǎo)高端消費(fèi)的“商品篩選標(biāo)準(zhǔn)”，最終構(gòu)建了具有差異化優(yōu)勢(shì)的供給體系，形成較強(qiáng)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

一城一策的“在地魔力”

中游場(chǎng)景的布局，是SKP以“場(chǎng)景賦能型零售”的關(guān)鍵。過(guò)去幾年中，SKP用“一城一策”的差異化策略，試圖讓每個(gè)項(xiàng)目都成為城市高端消費(fèi)的獨(dú)特節(jié)點(diǎn)。

北京SKP是整個(gè)業(yè)態(tài)的起點(diǎn)，其與SKP-S項(xiàng)目一直在嘗試“藝術(shù)展+品牌專區(qū)”的場(chǎng)景組合，讓商品與審美體驗(yàn)深度綁定。項(xiàng)目持續(xù)舉辦藝術(shù)展覽，將商業(yè)空間升維為文化現(xiàn)場(chǎng)，強(qiáng)化與消費(fèi)者的情感聯(lián)結(jié)，提升商業(yè)空間體驗(yàn)價(jià)值。

北京SKP-S 雙城之戰(zhàn)限定紀(jì)念展

西安是SKP走出北京的首站，在深耕本土文化融合方面，通過(guò)“文化+商業(yè)”的雙向賦能，構(gòu)建了獨(dú)特的在地化運(yùn)營(yíng)體系。2025年12月12日，項(xiàng)目與陜西唐三彩藝術(shù)博物館聯(lián)合推出《唐詩(shī)里的三彩》特展，將37組一共41件唐代文物融入商業(yè)空間，把商業(yè)空間升維為文化現(xiàn)場(chǎng)。

成都SKP開創(chuàng)了“地上公園+地下高端零售”的全新商業(yè)模式。它是亞洲最大的下沉式建筑之一，總建筑面積約32萬(wàn)平方米，99%的建筑位于地下，最深處達(dá)地下28米。項(xiàng)目采用“TOD（公共交通導(dǎo)向開發(fā)）+公園+購(gòu)物”的復(fù)合模式，將地鐵換乘樞紐與零售商業(yè)、地面生態(tài)公園相結(jié)合，地面公園層景觀面積約19萬(wàn)平方米，其中屋頂花園面積達(dá)到7萬(wàn)平方米，這一規(guī)模在世界范圍的屋頂花園里亦名列前茅。

武漢SKP是目前最新開業(yè)的SKP，最大的獨(dú)特性在于“盒子+街區(qū)”的復(fù)合型空間結(jié)構(gòu)，國(guó)內(nèi)率先打造的高奢獨(dú)棟街區(qū)——K大道。項(xiàng)目由42家國(guó)內(nèi)外品牌獨(dú)棟門店組成，形成高端、多元、創(chuàng)新的品牌矩陣。

“一城一策”的布局，讓SKP在不同城市、不同的區(qū)域精準(zhǔn)匹配當(dāng)?shù)叵M(fèi)需求，通過(guò)空間形態(tài)的差異化創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了從“售賣產(chǎn)品”到“銷售體驗(yàn)”的商業(yè)范式轉(zhuǎn)化。

抓住為“生活方式”付費(fèi)的意愿

到了下游消費(fèi)端，SKP的核心邏輯從“流量轉(zhuǎn)化”轉(zhuǎn)向“商品消費(fèi)與生活方式的深度綁定”。這一轉(zhuǎn)變的核心在于“重構(gòu)消費(fèi)價(jià)值”——不再將消費(fèi)者視為單純的購(gòu)買者，而是將其定位為“生活方式的共創(chuàng)者”。

當(dāng)前，去物質(zhì)化、重體驗(yàn)、重情緒價(jià)值的新消費(fèi)價(jià)值觀快速興起。在這一背景下，SKP也試圖通過(guò)多種形式，加深與消費(fèi)者的情感鏈接。

在2025年，SKP舉辦了多場(chǎng)引發(fā)關(guān)注的藝術(shù)展覽，嘗試將消費(fèi)場(chǎng)景升維為文化現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)從“售賣產(chǎn)品”到“銷售體驗(yàn)”的商業(yè)范式轉(zhuǎn)化。

比如今年在11月，武漢SKP周年慶期間推出《看得見風(fēng)景的房間》超現(xiàn)實(shí)藝術(shù)展，以“窗戶”為隱喻，通過(guò)多個(gè)沉浸式視錯(cuò)覺(jué)房間構(gòu)建超現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，打破藝術(shù)與生活的界限。北京SKP-S今年5月舉辦里視覺(jué)藝術(shù)展《雙面世界》與聚焦代際文化的《后浪拼圖》，前者以擬人化的果蔬形象，柔和而詭譎地解構(gòu)人們習(xí)以為常的情緒和秩序，后者則試圖與Y世代、Z世代深度鏈接精神與情緒。

值得注意的是，這些藝術(shù)展并非簡(jiǎn)單的作品陳列，在商場(chǎng)構(gòu)建創(chuàng)新敘事空間，到武漢SKP的《看得見風(fēng)景的房間》視錯(cuò)覺(jué)藝術(shù)展，每個(gè)展覽都通過(guò)場(chǎng)景營(yíng)造、燈光音效和互動(dòng)裝置，讓觀眾"身臨其境"。

它們也成為SKP吸引客流的強(qiáng)大引擎。根據(jù)《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》報(bào)道，武漢SKP開業(yè)一年累計(jì)吸引客流近2000萬(wàn)人次，2025年上半年客流量接近1000萬(wàn)人次，業(yè)績(jī)環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)25%。

在舉辦藝術(shù)展的同時(shí)，SKP今年還有多個(gè)品牌限時(shí)體驗(yàn)店的活動(dòng)。一方面限時(shí)店通過(guò)“限時(shí)、限量、獨(dú)家”的標(biāo)簽，制造了“不去就損失”(FOMO)的消費(fèi)心理；另一方面，對(duì)于SKP和品牌方而言，這是一個(gè)高效的“創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”。品牌可以用相對(duì)輕量的投入測(cè)試新產(chǎn)品的市場(chǎng)水溫、收集用戶反饋，并制造營(yíng)銷聲量。

北京SKP《拾光詩(shī)詞之旅》中秋詩(shī)會(huì)

這種“一人一面”的精準(zhǔn)溝通，將每一次互動(dòng)轉(zhuǎn)化為深化關(guān)系的契機(jī)，顯著提升了用戶粘性與滿意度，不僅刺激了復(fù)購(gòu)，更重要的是構(gòu)建了一種圈層歸屬與身份認(rèn)同。這激勵(lì)著消費(fèi)者從“購(gòu)物者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌放茡碜o(hù)者”與“生態(tài)參與者”。

這也正是SKP在第四消費(fèi)時(shí)代向市場(chǎng)和行業(yè)給出的回答。：通過(guò)全鏈路的生態(tài)布局，將消費(fèi)徹底升維為一種高端生活方式的認(rèn)同與踐行。消費(fèi)者在SKP的每一次消費(fèi)，都是對(duì)自我身份和所向往的生活方式的一次投票，他們不再僅僅為品牌Logo付費(fèi)，而是開始為自己在SKP生態(tài)中所獲得的獨(dú)特體驗(yàn)、審美共鳴、文化認(rèn)同和圈層歸屬感付費(fèi)，從而成就SKP實(shí)現(xiàn)從“商品消費(fèi)”到“價(jià)值共創(chuàng)”的轉(zhuǎn)化。

高端商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不再是單一品牌或地段的比拼，而是全鏈路生態(tài)能力的較量。SKP早已不是一個(gè)個(gè)孤立的商場(chǎng)，而是在全國(guó)隔空聯(lián)動(dòng)的高端商場(chǎng)，以場(chǎng)景賦能零售、激活空間價(jià)值，重新定義中國(guó)高端消費(fèi)生態(tài)。