親人剛剛離世，就能接到殯葬公司打來(lái)的推銷(xiāo)電話。對(duì)方不僅知道逝者姓名，還清楚家庭住址、死亡時(shí)間甚至死因。這般“精準(zhǔn)”打擾從何而來(lái)？竟源自本應(yīng)守護(hù)生命的醫(yī)生與急救人員。這樣的信息能還錢(qián)花！

• 據(jù)極目新聞報(bào)道，1月22日，最高人民檢察院發(fā)布了6件個(gè)人信息保護(hù)檢察公益訴訟典型案例。其中包括一起上海市檢察機(jī)關(guān)督促保護(hù)逝者及其親屬個(gè)人信息行政公益訴訟案。一名醫(yī)生和一名急救員利用工作便利倒賣(mài)800余份逝者信息給殯葬公司，因此雙雙被罰。

救死扶傷的醫(yī)務(wù)人員，何以淪為信息販子？這些原本用于醫(yī)療對(duì)接和服務(wù)銜接的信息，在利益面前，竟成了某些人眼中的“資源”。一旦職業(yè)道德失守，手中權(quán)限便滑向牟利工具，這不僅褻瀆了逝者隱私，更是在家屬最脆弱的時(shí)刻，給予他們二次傷害。連親人的最后信息都被明碼標(biāo)價(jià)，這份寒意，遠(yuǎn)比失去更刺骨。

調(diào)查顯示，2021年7月至2025年3月，上海市閔行區(qū)某醫(yī)院醫(yī)生及區(qū)急救中心急救人員利用工作便利，通過(guò)全市疾病控制信息管理系統(tǒng)或救護(hù)車(chē)顯示屏，獲取逝者及親屬個(gè)人信息800余份，賣(mài)給殯葬行業(yè)人員，其中包含逝者住址、死亡時(shí)間、原因、逝者親屬姓名、聯(lián)系方式等。殯葬行業(yè)人員獲取信息后，迅即開(kāi)展商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，嚴(yán)重侵害逝者親屬安寧及隱私。

有人將此類(lèi)亂象歸因?yàn)椤皻浽嵝袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈”，但這并非借口，而是赤裸裸的利益驅(qū)動(dòng)。殯葬服務(wù)本帶有公益屬性，卻被異化為暴利生意。從業(yè)者利用家屬悲痛時(shí)難以理性選擇的心理，通過(guò)提前獲取信息搶占先機(jī)、抬高價(jià)格。而醫(yī)療內(nèi)部人員的“里應(yīng)外合”，則讓這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈悄然形成。說(shuō)到底，不只是競(jìng)爭(zhēng)太激，而是誘惑太大、約束太弱。

醫(yī)療系統(tǒng)中的逝者信息本屬高度敏感，卻能被輕易調(diào)取、流轉(zhuǎn)，說(shuō)明內(nèi)部權(quán)限管控存在明顯漏洞。從疾控系統(tǒng)查詢(xún)到救護(hù)車(chē)屏幕顯示，如果沒(méi)有嚴(yán)格限制與監(jiān)督，每個(gè)環(huán)節(jié)都可能成為信息泄露的出口。此外，醫(yī)療與殯葬分屬不同領(lǐng)域，監(jiān)管銜接存在模糊地帶，家屬被騷擾后也沒(méi)有心思維權(quán)，這也給了不法行為可乘之機(jī)。

“死者為大”不僅是傳統(tǒng)習(xí)俗，更是對(duì)生命尊嚴(yán)的基本尊重。殯葬服務(wù)的本質(zhì)是撫慰生者、莊嚴(yán)送別，而非趁“悲”打劫、借機(jī)牟利。守住這份底線，需要職業(yè)倫理的回歸，也需要制度防線的扎實(shí)。

說(shuō)到底，最大的問(wèn)題還是“利益太大了”，說(shuō)好的公益殯葬、公益服務(wù)，最終還是淪為了一場(chǎng)黃金萬(wàn)兩的生意，說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)就是趁火打劫、借機(jī)斂財(cái)。醫(yī)生倒賣(mài)逝者信息給殯葬公司，“殯葬服務(wù)”不能上演“小鬼難纏”！