IT之家 1 月 22 日消息，據(jù) AndroidAuthority 報(bào)道，三星在一起涉及 Galaxy S25 Plus 充電時(shí)爆炸的案件中已承認(rèn)負(fù)有責(zé)任。該事件發(fā)生于 2025 年 11 月，美國(guó)印第安納州一戶人家中一部?jī)H使用兩個(gè)月的 Galaxy S25 Plus 手機(jī)發(fā)生“熱失控事件”。

IT之家注意到，據(jù)用戶描述，這部 Galaxy S25 Plus 手機(jī)當(dāng)時(shí)正使用三星官方充電器和數(shù)據(jù)線進(jìn)行夜間充電，隨后突然爆炸起火，并燒穿了家中的地毯。用戶表示，屋內(nèi)所有人都吸入了事故產(chǎn)生的煙霧，有人因吸入煙霧出現(xiàn)呼吸道癥狀而前往急診就診。

這戶家庭稱，他們已就此事正式維權(quán)，并向三星提交了大量相關(guān)文件，其中包括當(dāng)?shù)叵啦块T明確證實(shí)電池過(guò)熱引發(fā)熱失控事件的報(bào)告、與煙霧吸入相關(guān)的醫(yī)療記錄，以及購(gòu)買該手機(jī)和官方充電配件的憑證。據(jù)悉，消防部門將受損手機(jī)暫扣約一個(gè)月后，才將其送交三星團(tuán)隊(duì)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查。

用戶透露，經(jīng)過(guò)約兩個(gè)月的調(diào)查，三星目前已承認(rèn)對(duì)該起事故負(fù)有責(zé)任。據(jù)其在社交平臺(tái) Reddit 發(fā)布的帖子顯示，三星已同意賠償受損的 Galaxy S25 Plus 手機(jī)費(fèi)用、支付該家庭的直接醫(yī)療賬單，并承擔(dān)與火災(zāi)損壞相關(guān)的清潔和修復(fù)開(kāi)支。

此外，三星火災(zāi)與海上保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)還向該用戶家庭提出每人 500 美元的賠償方案，涵蓋兩名成人和一名兒童，這筆款項(xiàng)被定性為對(duì)事故造成的“痛苦與折磨”的補(bǔ)償。但用戶認(rèn)為這一賠償金額過(guò)低，理由是該金額未考慮到家庭成員吸入鋰離子電池?zé)熿F后可能需要的長(zhǎng)期健康監(jiān)測(cè)費(fèi)用，也未涵蓋他們被一場(chǎng)化學(xué)品火災(zāi)驚醒所遭受的心理創(chuàng)傷。帖子還提到，因該事故帶來(lái)的心理陰影，家中一名成員如今甚至不敢給手機(jī)充電。

該用戶目前正尋求其他有過(guò)類似產(chǎn)品責(zé)任案件處理經(jīng)驗(yàn)的人士提供建議。除用戶披露的內(nèi)容外，三星尚未就該案件細(xì)節(jié)公開(kāi)發(fā)表評(píng)論。

目前來(lái)看，該事件似乎為個(gè)案，尚無(wú)證據(jù)表明 Galaxy S25 系列手機(jī)存在普遍性的電池過(guò)熱問(wèn)題。盡管如此，此前已有至少兩起與 Galaxy S25 相關(guān)的起火事件被報(bào)道：一起發(fā)生在韓國(guó)，涉事機(jī)型同樣為 Galaxy S25 Plus，據(jù)稱該手機(jī)在非充電狀態(tài)下突發(fā)起火；另一起事件中，一部 Galaxy S25 手機(jī)在車內(nèi)充電時(shí)起火。