在數(shù)字化浪潮席卷全球的當下，政務服務的數(shù)字化轉型已成為提升政府治理能力和服務水平的關鍵路徑。無棣縣政務服務中心緊扣時代脈搏，以數(shù)據(jù)創(chuàng)新為核心驅動力，深度挖掘數(shù)據(jù)價值，全力推動政務服務提質增效，為企業(yè)群眾帶來了前所未有的便捷體驗，描繪出一幅高效、智能、溫暖的政務服務新畫卷。

無棣縣政務服務中心深知數(shù)據(jù)之于政務服務的重要性，大力推行“免證辦”服務，借助電子證照共享調取技術，成功打通部門間的數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事免提交實體證照。這一舉措，讓辦事群眾無需再為準備繁多的紙質材料而煩惱，大大簡化了辦事流程，縮短了辦事時間。同時，中心深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”改革，全縣政務服務事項網(wǎng)上可辦率達99.7%，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿成為現(xiàn)實，企業(yè)群眾足不出戶即可輕松辦理諸多政務事項，享受到數(shù)字化帶來的高效與便捷。

步入無棣縣政務服務中心，智慧政務的濃厚氛圍撲面而來。智能導服、無聲叫號等數(shù)字化設施的引入，讓辦事指引一目了然，群眾無需再長時間排隊等候，辦事環(huán)境更加安靜有序。而“辦不成事”反映窗口的設立，更是直擊群眾辦事過程中的“急難愁盼”問題，通過“面對面”指導、聯(lián)席會商等方式，精準破解“不知怎么辦、材料不會填、疑難辦不成”等難題，將疑難問題解決在萌芽狀態(tài)，讓企業(yè)群眾在辦事過程中感受到更多的安心與溫暖，政務服務的人性化關懷在細節(jié)之處盡顯。

在無棣縣政務服務中心，數(shù)據(jù)共享已成為跨部門協(xié)作的“潤滑劑”。以往，企業(yè)群眾辦事常常需要在多個部門間來回奔波，重復提交材料，耗費大量時間與精力。如今，中心通過流程再造、數(shù)據(jù)共享等方式，將關聯(lián)事項整合為“一件事”，實行“一廳受理、并行辦理”，大大提升了辦事效率，降低了企業(yè)群眾的辦事成本，讓政務服務更加高效便捷。

為打破地域限制，無棣縣政務服務中心積極拓展“跨域通辦”服務。通過省縣（市、區(qū)）合作，實現(xiàn)事項“異地受理、屬地審批、就近取證”。這一舉措，讓在外務工人員無需返鄉(xiāng)即可辦理醫(yī)保報銷等業(yè)務。同時，中心依托“愛山東”APP和山東政務服務網(wǎng)，實現(xiàn)事項“全程網(wǎng)辦”“無證明辦理”，辦事成本降低，讓企業(yè)群眾無論身處何地，都能享受到無棣縣政務服務的便利，真正實現(xiàn)政務服務“無界限”。

數(shù)據(jù)創(chuàng)新是一場永無止境的征程。無棣縣政務服務中心將持續(xù)深耕數(shù)據(jù)創(chuàng)新領域，不斷升級系統(tǒng)功能，實現(xiàn)復雜業(yè)務“掌上審核、即時反饋”；以更優(yōu)質、更高效、更貼心的服務，推動政務服務“極簡”升級。(仝易森)