在“瘦美”這樣的審美驅(qū)動下，國內(nèi)減肥市場迎來了前所未有的火爆局面。各種減肥產(chǎn)品、健身課程、醫(yī)美項目層出不窮，吸引了大量消費者。

萬元減肥產(chǎn)品無效果，消費者求助記者維權(quán)

　　10月11日，據(jù)河南廣播電視臺民生頻道中的《小莉幫忙》欄目報道，焦作市一位64歲的重度脂肪肝患者在網(wǎng)絡(luò)平臺上購買18000元的減肥產(chǎn)品。隨后，該消費者的手機便每日都有陌生來電，稱是與該消費者對接的所謂“專業(yè)減脂顧問”，減脂顧問表示可以對該消費者進(jìn)行專業(yè)減肥指導(dǎo)，并承諾該消費者喝了他們的產(chǎn)品一個月可以瘦40斤。該顧問甚至鄭重說明：“若沒有一點效果，我自備鐵錘請你親自過來砸我的金字招牌。”

圖源：民生頻道

該消費者表示，在支付了450元的第一單費用后，他又添加了另一位名為多燕瘦陳顧問的一對一健康管理顧問。然而，在顧問指導(dǎo)下，老人每天不吃飯，喝著其購買的多種固體飲料，餓得不行時只能吃西紅柿黃瓜，一個月后僅減重五六斤，正常飲食后立刻恢復(fù)為原來的體重。

圖源：民生頻道

此外，云南省昆明市的一位市民張女士也向《小莉幫忙》求助，張女士表示，她的妹妹與上述消費者的情況相同，花費13188元購買產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)沒有效果。

　　在現(xiàn)場，小莉發(fā)現(xiàn)他們這樣的銷售模式都是大致相同，消費者先在一個直播間購買一款減肥茶，接著就會接到一個電話，然后添加亳州市謙立食品科技有限公司的工作人員，最開始對方都是說幾百塊錢就可以減肥幾十斤，一旦你交了錢之后，你就會接到第二個電話，并宣稱是多燕瘦健康管理有限公司，可以對消費者進(jìn)行1對1的指導(dǎo)。

　　小莉了解到，亳州謙立食品科技有限公司負(fù)責(zé)前期的宣傳加銷售，多燕瘦健康科學(xué)有限公司負(fù)責(zé)后期的1對1指導(dǎo)加產(chǎn)品的后續(xù)銷售。

　　深度美業(yè)注意到，無論是亳州謙立還是多燕瘦健康科學(xué)，兩家公司的法人都是吳某元，法人姓名是一致的。

圖源：天眼查

10月15日，在《小莉幫忙》記者的協(xié)調(diào)幫助下，此前提到的兩位消費者均得到了多燕瘦的退款。在與多燕瘦客服通話中，記者也明確表示夸大宣傳產(chǎn)品功能是不可取的，據(jù)中華人民共和國廣告法規(guī)定，任何一款產(chǎn)品，尤其是保健類不得以功效性、療效性、保證性進(jìn)行宣傳。

　　密集投訴引發(fā)廣泛關(guān)注

　　深度美業(yè)發(fā)現(xiàn)，近日，消費者對于多燕瘦的控訴遠(yuǎn)非個例，多燕瘦品牌也因此成為輿論焦點。

　　以黑貓投訴平臺為例，對于多燕瘦的投訴就多達(dá)718條。從投訴發(fā)布時間上來看，平均每兩天就會有消費者對多燕瘦進(jìn)行控訴，投訴之密集，令人咋舌。這些投訴主要集中在虛假宣傳、誘導(dǎo)消費以及退款難等問題上。

圖源：黑貓投訴

　許多消費者反映，他們最初是被“輕松減肥、不反彈”等宣傳口號所吸引，進(jìn)而購買了該品牌的產(chǎn)品。然而，在購買之后，所謂的“專業(yè)顧問”卻以消費者體質(zhì)特殊、當(dāng)前產(chǎn)品效果不佳等為由，誘導(dǎo)消費者購買更高價的套餐，從幾百元到數(shù)萬元不等。

　　最終，諸多消費者發(fā)現(xiàn)減肥效果并不理想，體重?zé)o變化，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重反彈，更有甚者出現(xiàn)惡心、乏力等癥狀。消費者要求退款時，卻以“產(chǎn)品已開封”“體質(zhì)差異”等借口推諉，甚至失聯(lián)，讓消費者維權(quán)困難重重。