在哈爾濱冰雪大世界里，免費(fèi)姜茶遞到掌心、暖手亭隨時(shí)待命、5000平方米“冰雪暖堡”敞開懷抱，從一杯熱飲到一處休憩港灣，景區(qū)以“寵客無上限”的誠意，將細(xì)致關(guān)懷藏進(jìn)每一個(gè)角落，讓來自天南地北的游客在冰天雪地里，收獲被捧在手心的溫暖。

“來，趁熱喝杯姜茶，暖暖身子！”在超級(jí)大滑梯的排隊(duì)隊(duì)伍中，身著紅色馬甲的工作人員穿梭其間，將一杯杯熱氣騰騰的姜茶送到游客手中。剛排了十分鐘隊(duì)的武漢游客張女士，雙手早已凍得通紅，接過姜茶說：“本來還在抱怨排隊(duì)太冷，沒想到景區(qū)這么貼心，這哪里是姜茶，分明是‘寵客茶’！”

在園區(qū)西側(cè)的冰雪溫泉營地，這里不僅有能讓人卸下疲憊的暖湯溫泉，更有藏在雪地里的美食驚喜——“星空火鍋”，鮮美的食材在銅鍋中翻滾，搭配東北特色酸菜、凍豆腐，讓游客在感受冰雪酷寒的同時(shí)，味蕾被熱辣鮮香包裹。而營地外的“室外暖爐”暖手亭，更是景區(qū)的“貼心巧思”：金屬材質(zhì)的暖手臺(tái)通電后持續(xù)發(fā)熱，游客只需將雙手放上，片刻便能驅(qū)散寒意；暖手亭內(nèi)還貼心配備了手機(jī)充電接口、應(yīng)急創(chuàng)可貼、暖寶寶等物品，讓每一個(gè)細(xì)微需求都能被及時(shí)滿足。“帶孩子游玩最怕他凍著、哭鬧，沒想到這里連暖手、充電都考慮到了，太省心了！”帶著4歲兒子游玩的北京游客王先生說，景區(qū)的服務(wù)比家人想得還周到。

今年全新打造的5000平方米“冰雪暖堡”，更是景區(qū)“寵客”的集大成之作。這座通體透明的氣膜館，將外界的凜冽寒風(fēng)徹底隔絕，館內(nèi)20℃的舒適溫度讓人仿佛瞬間穿越到春天。百余套柔軟的座椅整齊擺放，游客可以隨時(shí)坐下休憩；多個(gè)免費(fèi)熱水供應(yīng)點(diǎn)前，工作人員貼心地準(zhǔn)備了一次性紙杯，方便游客隨時(shí)接水；角落里還設(shè)置了兒童游樂區(qū)，擺放著小型積木、繪本，讓小朋友在溫暖的環(huán)境中盡情玩耍�！拔壹依先四昙o(jì)大了，受不了長時(shí)間戶外低溫，這個(gè)暖堡簡直是為我們量身打造的！”來自成都的李阿姨說，老人在暖堡里休息，自己和老伴帶著孫子去玩項(xiàng)目，一家人各得其所，游玩體驗(yàn)滿分。

除了姜茶、暖手亭、冰雪暖堡，景區(qū)還組織志愿者全天候在崗，為游客提供路線指引、行李寄存、應(yīng)急救助等服務(wù)；在園區(qū)地面鋪設(shè)了防滑地墊，在臺(tái)階處設(shè)置了扶手，保障游客出行安全。

來源：哈爾濱新聞網(wǎng)

記者：王丹 李木雙

圖片由受訪單位提供

編輯：劉奕萱