新疆
為進一步強化車駕管業(yè)務規(guī)范化管理，提高服務群眾水平。尉犁縣車輛管理所秉持“全心全意為人民服務”的宗旨，急群眾之所急，解群眾之所難，不斷增強群眾在辦理車駕管業(yè)務中的獲得感和滿意度。
優(yōu)質(zhì)服務讓微笑常在
尉犁縣車輛管理所開展“微笑窗口”服務，不斷提高民輔警“懂群眾心理、懂溝通技巧，會化解矛盾”的能力，全體民輔警以“微笑相迎、真誠相待”為準則，從小事著手，窗口人員耐心向群眾講解各類手續(xù)辦理流程及所需資料，讓群眾真正明白“辦事”的細節(jié)與具體要求，努力做到熱情高效服務便捷。
溫馨窗口“手機幫辦”全覆蓋
尉犁縣車輛管理所大力宣傳手機“交管12123”APP線上業(yè)務辦理，安排導辦人員全程幫辦，手把手教群眾通過手機“交管12123”APP辦理換領(lǐng)駕駛證、補換領(lǐng)機動車牌證、核發(fā)年檢標志等業(yè)務，無需再到窗口排隊，實現(xiàn)了車管業(yè)務“24小時全天候”服務，最大程度實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”，受到了群眾的一致好評。
下一步，尉犁縣車輛管理所將繼續(xù)立足于提升群眾滿意度，堅持把解決群眾急難愁盼的問題放在首位，不斷優(yōu)化、創(chuàng)新服務，以實際行動踐行我為群眾辦實事的承諾和全心全意為人民服務的宗旨。
來源丨尉犁縣公安局交通管理大隊
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