1月18日起，陜西遭遇今年首場(chǎng)大范圍寒潮雨雪冰凍天氣侵襲，多地出現(xiàn)路面濕滑、道路結(jié)冰等情況，給群眾出行、車輛通行帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對(duì)氣溫驟降、雨雪天氣可能帶來的災(zāi)害，平安產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司迅速響應(yīng)，啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，成立寒潮雨雪天氣工作小組，統(tǒng)籌部署災(zāi)害預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)排查、應(yīng)急響應(yīng)和理賠服務(wù)等工作，全力保障人民財(cái)產(chǎn)安全。

落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)減量，筑牢安全防線

平安產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司利用鷹眼災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)，針對(duì)暴雪災(zāi)害天氣發(fā)布預(yù)警信息，聚焦橋梁、上下坡路段、易結(jié)冰國道等事故高發(fā)“黑點(diǎn)”38處，安排人員全量值守。聯(lián)動(dòng)市政在降雪過程中鋪灑融雪劑，對(duì)已結(jié)冰交通要道（國道、市區(qū)干線），聯(lián)動(dòng)交警進(jìn)行交通管制，警示慢行及對(duì)過往車輛進(jìn)行勸返。同時(shí)優(yōu)化響應(yīng)機(jī)制，擴(kuò)大遠(yuǎn)程入口，開通綠色通道，確保案件及時(shí)響應(yīng)處理。

多方聯(lián)動(dòng)保暢通，行車安全齊守護(hù)

平安產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司攜手交警部門，針對(duì)當(dāng)前寒潮雨雪天氣導(dǎo)致的道路結(jié)冰情況，及時(shí)發(fā)布安全警示，提醒過往車輛減速慢行、保持安全距離。為保障行車安全，分公司聯(lián)合交警部門在重點(diǎn)路段設(shè)置警示標(biāo)志，為過往車輛提供防滑物資和應(yīng)急幫助，幫助車主清理車輛積雪，協(xié)助疏導(dǎo)交通。晚高峰放學(xué)時(shí)段，與校方及志愿者多方聯(lián)動(dòng)，在車流量密集路口協(xié)助疏導(dǎo)交通，引導(dǎo)車輛減速慢行，確保學(xué)生安全通過，共同守護(hù)學(xué)生出行。通過多方協(xié)作，織密安全防護(hù)網(wǎng)，最大限度減少惡劣天氣對(duì)交通出行的影響。

緊急救援解危難，服務(wù)民生有溫度

在車輛遭遇突發(fā)情況時(shí)，“平安橙”的身影總能及時(shí)出現(xiàn)。1月19日20時(shí)，西安市區(qū)內(nèi)路面結(jié)冰導(dǎo)致一輛摩托車側(cè)滑摔倒在路面，駕駛員輕微受傷，查勘員立即上前幫助扶起摩托車，并和其他行人協(xié)助將摩托車挪至安全區(qū)域，同時(shí)指揮交通防止二次事故發(fā)生。當(dāng)晚22時(shí)，周邊縣域某車輛因電池虧電無法正常行駛，救援人員迅速趕到，使用搭電設(shè)備為車輛供電，同時(shí)仔細(xì)檢查車輛狀況，幫助車輛脫困。與此同時(shí)伴隨著氣溫降低、路面結(jié)冰，追尾、側(cè)滑等交通事故激增，平安產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司理賠人員依然堅(jiān)守一線，開展事故救援、現(xiàn)場(chǎng)查勘。從城市道路到鄉(xiāng)村路段，數(shù)個(gè)服務(wù)瞬間，查勘人員始終以快速響應(yīng)與暖心服務(wù)，筑牢車主出行安全，讓車主在寒冬中感受到溫暖和安心。

大雪雖停，守護(hù)不會(huì)停歇。平安產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司將持續(xù)關(guān)注當(dāng)?shù)貧庀笞兓�，不斷�?qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)減量、應(yīng)急救援、災(zāi)后理賠的保障體系，積極發(fā)揮保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”的重要作用，以有溫度、有速度的服務(wù)做好后續(xù)理賠服務(wù)，全力護(hù)航人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。