來源：科技日報(bào)

◎本報(bào)記者 吳葉凡

1月14日，在河北工業(yè)大學(xué)智能康復(fù)裝置與檢測技術(shù)教育部工程研究中心，一臺(tái)半人高的機(jī)器人緩緩伸出雙臂，輕輕地把體驗(yàn)者從床上抱起，用“公主抱”的姿勢，把他移動(dòng)到輪椅上�！斑@是我們專為失能老人設(shè)計(jì)的擬人雙臂護(hù)理機(jī)器人。目標(biāo)是替代護(hù)工，為傳統(tǒng)養(yǎng)老護(hù)理場景帶來改變�！焙颖惫I(yè)大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院教授郭士杰介紹。

在養(yǎng)老資源供不應(yīng)求的今天，“AI+養(yǎng)老”成為一大風(fēng)口產(chǎn)業(yè)。最新印發(fā)的《關(guān)于培育養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營主體 促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干措施》明確支持智能養(yǎng)老設(shè)備、康復(fù)護(hù)理機(jī)器人等開發(fā)企業(yè)嵌入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，更新運(yùn)用新技術(shù)新產(chǎn)品。國務(wù)院辦公廳近日印發(fā)的《關(guān)于加快場景培育和開放推動(dòng)新場景大規(guī)模應(yīng)用的實(shí)施意見》，也對此作出部署。

情感陪護(hù)、康復(fù)支持、生活照料……在這些日常的養(yǎng)老場景中，智慧養(yǎng)老產(chǎn)品應(yīng)用狀況如何？如何讓“AI+養(yǎng)老”走進(jìn)老人心里，真正落地生根？科技日報(bào)記者就此采訪了多位專家。

滿足不同階段養(yǎng)老需求

在人們的普遍觀念中，只有臥床動(dòng)不了的老人，才需要養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。但養(yǎng)老護(hù)理場景其實(shí)非常廣泛，不同年齡段的老人有不同的需求，這催生出不同類別的智能輔助器具和康復(fù)、護(hù)理機(jī)器人。

郭士杰介紹，對于沒有嚴(yán)重基礎(chǔ)疾病、身體綜合狀況良好的“活力老人”，他們養(yǎng)老護(hù)理的目標(biāo)是做好健康管理，讓人病得少、老得慢。在這一場景下，智能產(chǎn)品扮演著“家庭醫(yī)生”“健康衛(wèi)士”的角色。各類AI智能監(jiān)測設(shè)備通過智能算法，動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測老人的心率、血壓、血氧等指標(biāo)，在有異常時(shí)自動(dòng)發(fā)出報(bào)警。結(jié)合AI技術(shù)，一些產(chǎn)品還能捕捉疾病預(yù)兆，做到“預(yù)防性治療”。

“對處于半失能、完全失能之前的‘次活力老人’來說，要盡一切辦法，通過藥物、飲食、精神、運(yùn)動(dòng)等干預(yù)手段，維持老人生活自理能力�！惫拷苷f。

各類情感陪護(hù)、輔助行走的機(jī)器人在此階段登場�！拔覀冄邪l(fā)的機(jī)器人‘小麗’，搭載多個(gè)AI大模型，不僅能陪老人聊天，為老人‘唱歌’，還能提醒老人吃藥、買菜等，為老人生活增添樂趣。”森麗康科技（北京）有限公司副總經(jīng)理高雅介紹。

85歲以后，隨著身體機(jī)能的大幅下降，許多老人進(jìn)入了失能、半失能狀態(tài)�！霸谶@兩個(gè)階段，養(yǎng)老護(hù)理追求的是讓老人活得有質(zhì)量�！惫拷苷f。

面向失能、半失能老人，智能護(hù)理床、智能輪椅、智能喂飯機(jī)等類型的輔助器具應(yīng)運(yùn)而生。郭士杰告訴記者，這些產(chǎn)品的一大特點(diǎn)就是需要人操作，AI只能賦予它一定的智能程度。它們減輕了護(hù)工的勞動(dòng)強(qiáng)度，但不能完全自主。“近年頻頻‘出圈’的人形機(jī)器人，將來有望真正替代人工護(hù)理�！惫拷苷f。

產(chǎn)品為何“雷聲大雨點(diǎn)小”

隨著社會(huì)老齡化程度的持續(xù)加深，“AI+養(yǎng)老”的熱度不斷攀升。但郭士杰坦言，盡管人們看好該行業(yè)前景，但現(xiàn)實(shí)中卻是“叫好不叫座”�！昂芏喈a(chǎn)品‘雷聲大雨點(diǎn)小’，企業(yè)從中賺不到錢。”

在郭士杰看來，多重因素造成了這一尷尬局面。其中，智能技術(shù)難以在現(xiàn)實(shí)場景中落地，是一大關(guān)鍵卡點(diǎn)。“產(chǎn)品智能化程度不夠，比不過人工，自然會(huì)被市場淘汰。”郭士杰說。

其實(shí)，早在2000年左右，日本就開始研發(fā)養(yǎng)老機(jī)器人，但隨后就逐漸沉寂，原因就是許多產(chǎn)品并不實(shí)用�！斑@也是我國目前一些智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的問題，技術(shù)貌似很‘炫酷’，但距離真正解決養(yǎng)老照護(hù)中的痛點(diǎn)難點(diǎn)，還有很長的距離�！焙颖惫I(yè)大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院教授劉吉曉說。

以柔性外骨骼機(jī)器人為例，這一產(chǎn)品的原理，是通過AI算法分析傳感器數(shù)據(jù)，智能識(shí)別老人運(yùn)動(dòng)意圖，給難邁腿、想邁腿的老人提供助力，讓他們走得更輕松穩(wěn)健。但劉吉曉在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，目前在行走、爬樓、登山等實(shí)際應(yīng)用中，外骨骼若要真正對老人起到綜合助力效果，還需要從多方面持續(xù)優(yōu)化。

“我們實(shí)際測試很多外骨骼機(jī)器人產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)，不同身體狀態(tài)的老人穿上外骨骼后，實(shí)際環(huán)境下能省多少力、綜合效果如何，很難進(jìn)行量化準(zhǔn)確評估�！眲⒓獣哉f。

對于團(tuán)隊(duì)研發(fā)的擬人雙臂護(hù)理機(jī)器人，劉吉曉也坦言產(chǎn)品在技術(shù)方面仍需迭代，“主要原因就是智能化程度不夠，要實(shí)現(xiàn)全自主的抱持動(dòng)作，AI算法還需優(yōu)化”。

此外，“AI+養(yǎng)老”落地生活場景，還要考慮老人心理。許多老人并不喜歡佩戴監(jiān)測手環(huán)，覺得累贅。一些傳感器、攝像頭也會(huì)讓老人覺得沒有隱私。

調(diào)研中，一位消費(fèi)者的反饋?zhàn)寗⒓獣杂∠笊羁�。為了更好了解母親健康狀況，這位消費(fèi)者在客廳中裝上了視頻監(jiān)測設(shè)備。“但裝上后他發(fā)現(xiàn)，本來還愿意在客廳走走的母親，一下子連臥室都不愿意出了，對設(shè)備很抵觸�！眲⒓獣哉f。

“因此，智能養(yǎng)老產(chǎn)品不僅要技術(shù)達(dá)標(biāo)，還要真正了解老人需求，關(guān)注老人心理，讓老人、子女、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等用戶群體體會(huì)到實(shí)實(shí)在在的效果�！眲⒓獣哉f。

落地要堅(jiān)持“兩條腿走路”

如何促進(jìn)“AI+養(yǎng)老”真正落地？郭士杰認(rèn)為要做到“兩條腿走路”：對于智能輔具類產(chǎn)品，要不斷提升產(chǎn)品實(shí)用性、便捷性，讓消費(fèi)者有獲得感；對于人形機(jī)器人產(chǎn)品，要加強(qiáng)研發(fā)，推動(dòng)產(chǎn)品從實(shí)驗(yàn)室走進(jìn)家庭、社區(qū)、養(yǎng)老院。

提升產(chǎn)品個(gè)性化適應(yīng)能力是智能輔具類產(chǎn)品創(chuàng)新關(guān)鍵。“對于智能輪椅、智能床等輔助器具，產(chǎn)品要通過積累用戶數(shù)據(jù)，適應(yīng)個(gè)人需求，讓老人感到越用越好用�！惫拷苷f。

同時(shí)，郭士杰提到，人形機(jī)器人是未來養(yǎng)老護(hù)理的終極解決方案，但目前大多還并不實(shí)用。近年來AI技術(shù)的飛速發(fā)展，為人形機(jī)器人落地帶來可能。

“從原理上看，目前數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)路線，基于采集的數(shù)據(jù)讓機(jī)器人學(xué)習(xí)動(dòng)作，這也更接近人類的學(xué)習(xí)方式，避免了傳統(tǒng)建模方法的弊端�！眲⒓獣哉J(rèn)為，在具身智能“大小腦”的助力下，無論是類似“公主抱”的抱持動(dòng)作、還是攙扶動(dòng)作，機(jī)器人都能更好地完成，不斷接近產(chǎn)業(yè)化程度。

對于團(tuán)隊(duì)研發(fā)的“公主抱”護(hù)理機(jī)器人，劉吉曉介紹，下一步團(tuán)隊(duì)的攻關(guān)重點(diǎn)是在AI算法上下功夫。每個(gè)老人躺臥的姿勢不同、身體狀況也不同，團(tuán)隊(duì)要進(jìn)一步優(yōu)化算法，讓機(jī)器人能夠?qū)崟r(shí)、精準(zhǔn)調(diào)整姿勢和力度，保證整個(gè)過程安全、舒適。

“AI+養(yǎng)老”是一個(gè)特別的賽道，因?yàn)轲B(yǎng)老不僅是家庭議題，更是重要的社會(huì)議題。劉吉曉特別提到，在養(yǎng)老產(chǎn)品開發(fā)過程中，需要依據(jù)不同老人群體和不同場景的用戶需求進(jìn)一步定義產(chǎn)品功能�！耙�?yàn)椴煌后w、不同地域的消費(fèi)能力、心理接受程度、生活習(xí)慣差異化較大。”他建議，行業(yè)不僅要泡在養(yǎng)老院里研究需求，更要在真實(shí)場景中磨煉產(chǎn)品，推動(dòng)智慧養(yǎng)老產(chǎn)品從“能用”變“好用”，實(shí)現(xiàn)人人可及。