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砸40億涼透!上海樂高樂園翻車現(xiàn)場,黃?蘖耍旱蛊辈蝗缳u煎餅

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想象一下,你大清早揣著四百九十九塊一張的門票,帶著娃開倆小時(shí)車沖到上海金山。

結(jié)果剛進(jìn)園就傻了眼。

宣傳片里的海底世界是掉漆的積木墻,4D影院的噴水裝置把背包澆了個(gè)透心涼,最刺激的過山車直接卡半空,把人懸了半小時(shí)。

孩子抱著免費(fèi)領(lǐng)的塑料積木蹲在太陽底下哭,你看著空得能踢球的停車場,連黃牛都沖你擺手說這票白給都不要。

這不是什么離譜的段子,而是上海樂高樂園開園首周,無數(shù)家長的真實(shí)遭遇。



作為砸了四十億的國際頂流IP樂園,它既沒復(fù)制上海迪士尼的火爆,也沒重現(xiàn)北京環(huán)球影城的熱度。

反而靠"農(nóng)家樂式"的粗糙運(yùn)營、敷衍了事的設(shè)施配置,成了2025年暑期親子游最大的笑話。

黃牛們寧可街頭賣煎餅也不碰它的門票,家長們刷著滿屏的退票教程集體用腳投票。

這場看似意外的“翻車”,實(shí)則藏著洋品牌對中國市場的傲慢與誤判,更宣告著親子消費(fèi)“只認(rèn)IP不求品質(zhì)”時(shí)代的徹底終結(jié)。



評判一座主題樂園的底線,從來不是有多少頂流IP加持,而是能否提供與票價(jià)匹配的基礎(chǔ)體驗(yàn)。

上海樂高樂園的潰敗,恰恰始于最不該失守的細(xì)節(jié)。

園區(qū)選址在遠(yuǎn)離市區(qū)的金山郊區(qū),沒有地鐵接駁,自駕單程就要一個(gè)多小時(shí),光油費(fèi)過路費(fèi)就夠再買一張兒童票。

但這份奔波并沒有換來對等的體驗(yàn),宣傳片里夢幻的海底世界,實(shí)景是布滿劃痕和掉漆的積木拼接墻。

號稱核心項(xiàng)目的4D影院,噴水裝置毫無章法,直接澆透觀眾的背包和隨身物品。

最受期待的樂高大飛車,開園第三天就出現(xiàn)故障,竟然把游客懸在半空半小時(shí),維修人員拎著工具箱狂奔的身影,成了比過山車本身更刺激的“表演”。

更讓人難以接受的是園區(qū)的敷衍配置。

整個(gè)園區(qū)幾乎沒有遮陽設(shè)施,盛夏烈日下,家長帶著孩子排隊(duì)三小時(shí),連塊樹蔭都找不到,只能抱著礦泉水瓶硬扛。



所謂的互動(dòng)體驗(yàn),不過是讓孩子在簡陋的桌子上拼幾塊免費(fèi)積木,與其說是樂園項(xiàng)目,不如說是超市門口的免費(fèi)游樂區(qū)。

對比隔壁迪士尼動(dòng)輒百萬的煙花秀、環(huán)球影城的沉浸式場景打造,樂高樂園的四十億投資,仿佛都花在了宣傳海報(bào)上。

服務(wù)響應(yīng)的遲鈍更讓負(fù)面情緒雪上加霜。

面對全網(wǎng)的投訴和吐槽,官方足足沉默了三天才發(fā)布聲明。

內(nèi)容全程避談賠償事宜,只強(qiáng)調(diào)“部分設(shè)施正在優(yōu)化”,這種缺乏誠意的回應(yīng),直接把更多游客推向了退票大軍。

自媒體平臺(tái)上,詳細(xì)的退票流程教程被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。

而官方推出的兒童票買一送一優(yōu)惠,也沒能挽回人心。

家長們算完往返成本和糟糕體驗(yàn),寧愿掉頭就走,也不愿再為這份敷衍買單。



樂高樂園的粗糙并非偶然,而是其“甩手掌柜”式商業(yè)模式的必然結(jié)果。

丹麥樂高總部早就把賬算得明明白白:樂園根本不是盈利核心,只是個(gè)低成本打廣告的工具。

翻看樂高的全球財(cái)報(bào)就能發(fā)現(xiàn),去年八百億的營收中,樂園相關(guān)收入連單獨(dú)列明的資格都沒有,被隨意歸到“其他業(yè)務(wù)”里。

上海樂園四十億的投資,大部分來自英國默林集團(tuán)和黑石基金,樂高本身掏的錢,甚至比不上一套限量版千年隼積木的利潤。

這種合作模式下,樂高只需要輸出品牌和IP授權(quán),坐收冠名費(fèi),至于園區(qū)運(yùn)營、設(shè)施維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量,都交給了合作方。

這種輕資產(chǎn)模式看似聰明,卻嚴(yán)重透支了IP信譽(yù)。

合作方為了控制成本,自然會(huì)在設(shè)施、服務(wù)、維護(hù)上偷工減料,畢竟盈利壓力在默林集團(tuán)身上,樂高只賺不賠。

但消費(fèi)者買單的是樂高的品牌價(jià)值,當(dāng)實(shí)際體驗(yàn)與品牌預(yù)期嚴(yán)重不符時(shí),受損的還是樂高幾十年積累的口碑。



黃牛市場的反應(yīng)最能說明問題。

當(dāng)年迪士尼開園時(shí),黃牛炒票月入十萬,環(huán)球影城內(nèi)測資格被炒到五千一張。

而上海樂高樂園的二手票,七折出售都無人問津,有黃牛在朋友圈吐槽,倒這種票還不如去街頭賣煎餅賺錢。

黃牛的嗅覺遠(yuǎn)比品牌方敏銳,他們的放棄,本質(zhì)上是對樂園價(jià)值的否定,更是對這種敷衍運(yùn)營模式的用腳投票。

值得警惕的是,這種“IP授權(quán)+輕資產(chǎn)運(yùn)營”的模式正在被不少洋品牌復(fù)制。

但海昌海洋公園的案例已經(jīng)證明,缺乏核心運(yùn)營把控的輕資產(chǎn)模式,最終只會(huì)陷入“客流增長但收入下滑”的困境。

當(dāng)品牌方只追求短期利益,把運(yùn)營責(zé)任甩給合作方,最終只會(huì)讓消費(fèi)者用錢包投票,讓IP濾鏡碎得徹底。



很多人以為,樂高的核心吸引力是積木拼搭的獨(dú)特樂趣,事實(shí)卻沒這么簡單。

樂高真正的印鈔機(jī),從來不是樂園門票,而是那些讓成年人瘋狂的積木套裝。

漫威聯(lián)名款成本幾毛錢,轉(zhuǎn)手就能賣到三百塊;絕版的街景系列,三天時(shí)間就能漲價(jià)十倍。

有人為了拼一艘泰坦尼克號模型,直接砸進(jìn)去六位數(shù),更有玩家為了集齊幾顆透明藍(lán)零件,一口氣買了十八套霍格沃茨禮堂。

樂高設(shè)計(jì)師早就說透了其中的門道,零件的通用性就是套牢消費(fèi)者的陽謀。

三十年前的老積木能拼出最新款的航母,這種兼容性逼著玩家不斷買買買,永遠(yuǎn)停不下來。

反觀上海樂高樂園,完全搞錯(cuò)了IP的打開方式。



它既沒有把積木的創(chuàng)意樂趣轉(zhuǎn)化為沉浸式的游樂體驗(yàn),也沒有搭建起能讓家長和孩子共同參與的互動(dòng)場景,反而把IP當(dāng)成了割韭菜的鐮刀。

在它眼里,中國親子家庭就是沖著樂高的牌子來的,隨便搭幾面積木墻,擺幾個(gè)粗糙的游樂設(shè)施,就能輕松賺走真金白銀。

這種誤讀,本質(zhì)上是對中國消費(fèi)者的傲慢。

它忘了,現(xiàn)在的家長早就不是當(dāng)年那個(gè)盲目追捧洋品牌的群體了。

他們帶著孩子去迪士尼,是為了圓一個(gè)童話夢;去環(huán)球影城,是為了沉浸式體驗(yàn)電影里的世界。

但去樂高樂園,期待的是能動(dòng)手、能創(chuàng)造的親子時(shí)光,而不是頂著大太陽看一場PPT動(dòng)畫片。



上海樂高樂園的遇冷,不是一個(gè)孤立事件,而是中國親子消費(fèi)市場覺醒的一個(gè)縮影。

曾經(jīng),洋品牌的IP光環(huán)幾乎是萬能的,只要掛上國際大牌的名號,就能引來家長們趨之若鶩。

但現(xiàn)在,消費(fèi)者早就變得理性,他們不再為單純的品牌溢價(jià)買單,而是更看重體驗(yàn)感、性價(jià)比和服務(wù)質(zhì)量。

環(huán)球影城知道配地鐵專線,解決游客的出行難題;長隆半夜會(huì)給排隊(duì)的家長發(fā)冰貼,緩解等待的煩躁。

迪士尼更是把細(xì)節(jié)做到了極致,從園區(qū)的清潔度到工作人員的服務(wù)態(tài)度,每一處都透著誠意。

對比之下,上海樂高樂園的操作顯得格外刺眼。

它選址偏遠(yuǎn)卻不解決交通問題,票價(jià)高昂卻不提升設(shè)施質(zhì)量,服務(wù)拉胯卻不愿正視問題。

官方推出的兒童票買一送一優(yōu)惠,在高昂的交通成本面前,顯得格外雞肋。



家長們算一筆賬就明白,來回的油費(fèi)、過路費(fèi),再加上一整天的時(shí)間成本,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了門票優(yōu)惠的那點(diǎn)錢。

與其去遭罪,不如帶孩子去家門口的公園搭積木。

更值得反思的是那些還在建設(shè)中的樂高樂園。

深圳、成都的項(xiàng)目還在如火如荼地施工,上海的前車之鑒,應(yīng)該給它們敲響警鐘。

洋IP的光環(huán)正在褪色,單純靠品牌授權(quán)、輕資產(chǎn)運(yùn)營的模式,已經(jīng)行不通了。

消費(fèi)者要的不是一個(gè)掛著樂高牌子的“農(nóng)家樂”,而是一個(gè)能真正體現(xiàn)積木創(chuàng)意、充滿誠意的親子樂園。



上海樂高樂園的四十億投資,砸出的不是一個(gè)世界級的親子目的地,而是一面照妖鏡。

它照出了洋品牌對中國市場的傲慢與敷衍,也照出了中國消費(fèi)者的理性與覺醒。

樂高的成功,從來不是靠收割情懷,而是靠積木本身的創(chuàng)意和魅力。

當(dāng)樂園忘記了這個(gè)初心,把IP當(dāng)成割韭菜的工具,最終只會(huì)被市場拋棄。

畢竟,現(xiàn)在的中國家長和孩子,要的不是一個(gè)徒有虛名的洋品牌,而是一場能真正留下美好回憶的親子體驗(yàn)。



上海樂高樂園的涼透,是一個(gè)信號:洋IP的收割時(shí)代已經(jīng)徹底終結(jié)。

未來,只有那些真正尊重消費(fèi)者、用心做體驗(yàn)的樂園,才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

畢竟,真誠才是永遠(yuǎn)的必殺技,這個(gè)道理,放在任何行業(yè)都適用。

聲明:個(gè)人原創(chuàng),僅供參考

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