最近，火星人的地鐵廣告翻車了！

火星人“松口氣”系列廣告以文案為主，再以類似“視覺霸屏”的方式展示。

通過將高考、就業(yè)、買房、生育等大眾普遍的生存痛點(diǎn)逐一羅列，以排比的句式“等上了大學(xué)、等找到工作，等生了孩子……” 來表現(xiàn)普通人一生遇到的各種等待焦慮。

將其包裝成普通人的人生任務(wù)清單，隨后發(fā)出靈魂拷問“等到什么時(shí)候，才能松一口氣？”

最后再以“年底了 松口氣”的口吻跟自家商品綁定，推出價(jià)值16800元的“松口氣套餐”。

不難看出來，火星人這組廣告的本意是緩解焦慮而非制造焦慮。

以現(xiàn)代人面臨的各種壓力為切入點(diǎn)，通過一種清單式的、直白的羅列來觸碰和喚醒大眾的情緒，以此引發(fā)共鳴。

然后再把商品包裝成“解藥”，以此形成“焦慮-共鳴-解藥”的營銷閉環(huán)，最終達(dá)到將公眾情緒轉(zhuǎn)換為購買力的商業(yè)行為。

然而，廣告投放效果卻事與愿違。

前面情緒鋪墊層層加碼，試圖捆綁了幾代人的生存焦慮，結(jié)果“松口氣”卻僅指向“買廚房套餐”的消費(fèi)行為，暗示通過消費(fèi)就能獲得解脫感，給人的感覺很割裂。

再者16800元的價(jià)格，對于大多數(shù)普通打工人來說起不到讓人“松口氣”的效果，反而會讓錢包先“倒吸一口涼氣”，徒增更大的焦慮。

所以導(dǎo)致了部分網(wǎng)友們不買賬，甚至對其進(jìn)行投訴，直呼：“這到底是松口氣還是咽口氣？”

不過也有網(wǎng)友提出質(zhì)疑。

面對爭議和投訴，1月9日，廣告發(fā)布方回應(yīng)稱：“公司注意到了部分乘客的反饋，同時(shí)也關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)討論，經(jīng)與廣告主溝通，當(dāng)晚對該廣告進(jìn)行了暫時(shí)撤下處理。”

說到底，網(wǎng)友的爭議點(diǎn)不是不能接受廣告觸及社會現(xiàn)實(shí)，而是反感商家用一張冰冷的“人生壓力清單”，理直氣壯地來推銷價(jià)格高昂的商品套餐，還美其名曰“松口氣”。

也有網(wǎng)友指出：“這要是公益廣告就很好了，可惜它是商品”。

理性來看，如果這個(gè)廣告的落腳點(diǎn)是度假村、景點(diǎn)、旅游出行app、或是按摩椅之類的，爭議或許會少很多。

值得注意的是，近年來品牌利用社會情緒營銷而翻車的案例并不少見，比如2025年桃李面包的電梯廣告。

廣告語稱不喜歡五仁月餅是“因?yàn)槟氵€年輕，還沒飽嘗過生活的毒打”，被指將產(chǎn)品偏好與人生苦難強(qiáng)行掛鉤，用居高臨下的姿態(tài)“教育”消費(fèi)者。

因此遭到大量網(wǎng)友投訴和指責(zé)，最終品牌方迅速下架廣告并公開道歉。

還有雀巢的產(chǎn)品包裝廣告。

巧克力產(chǎn)品文案使用“我是自愿加班的”并配圖員工跪地畫面，被指“美化加班、侮辱人格、價(jià)值觀扭曲”，引發(fā)大量網(wǎng)友不滿。

隨后遭上海市消保委發(fā)文點(diǎn)名批評，品牌迅速回應(yīng)稱：“尊重中國法律與所有員工”，并第一時(shí)間刪除相關(guān)內(nèi)容。

顯然，這類將社會情緒作為直接營銷工具的行為，近年來的翻車幾率越來越高，甚至逐漸成為品牌的“雷區(qū)”。

相比而言，公眾更易接受真誠、平等的價(jià)值對話，而非單方面的情緒輸出。

你認(rèn)為呢？

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