未來的產(chǎn)品不只有功能價(jià)值，可能情緒價(jià)值更重要。療愈經(jīng)濟(jì)將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。

文｜《中國企業(yè)家》記者胡楠楠

編輯｜米娜

頭圖來源｜受訪者

“我這三次創(chuàng)業(yè)，每次都相當(dāng)于一場(chǎng)‘自我革命’，就像‘左手打右手’?！甭蹇煽蓜?chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長賈偉對(duì)《中國企業(yè)家》表示。

2004年，賈偉創(chuàng)立了洛可可。經(jīng)過21年發(fā)展，洛可可已是國內(nèi)頂尖的工業(yè)設(shè)計(jì)集團(tuán)。2014年，洛可可設(shè)計(jì)的爆款產(chǎn)品“55度杯”，一年便賣了50億元。

來源：洛可可官網(wǎng)

這些年，賈偉始終在用技術(shù)驅(qū)動(dòng)公司的發(fā)展——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨時(shí)，他二次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立了“洛客”數(shù)字化平臺(tái)。AI時(shí)代到來時(shí)，他又第三次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立了“水母智能”AI設(shè)計(jì)平臺(tái)。賈偉透露，水母智能目前是全球AI漫/短劇排名第一的AI創(chuàng)作工具。

在他看來，時(shí)代是發(fā)展的，“你沒有新的能力，就沒辦法真正面對(duì)這個(gè)世界的變化。”

三年前，賈偉就定下了AI驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略：未來，洛可可所有業(yè)務(wù)都要用AI驅(qū)動(dòng)。他認(rèn)為，AI會(huì)給所有行業(yè)帶來顛覆式的變革，無論是在效率、成本乃至創(chuàng)新度方面。

“未來的公司會(huì)有兩種概念：一種叫傳統(tǒng)公司，一種叫AI驅(qū)動(dòng)型公司。你可能不像ChatGPT、DeepSeek這樣的大模型創(chuàng)作者，但你可以用模型來驅(qū)動(dòng)你的公司?！辟Z偉說。

以下為文章的核心要點(diǎn)：

1.一個(gè)AI組織不要完全受制于自己是做什么的，因?yàn)锳I未來會(huì)拓展出很多新的能力和行業(yè)機(jī)會(huì)。

2.這個(gè)世界不是顛覆式創(chuàng)新，而是包容創(chuàng)新。

3.洛可可做一個(gè)logo需要5萬元，而水母智能只需9塊9；洛可可需要3個(gè)人至少花15天，水母智能只需3秒；你要相信AI會(huì)改變?nèi)祟愃械墓ぷ鳎a(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力都會(huì)改變。

4.未來的產(chǎn)品不只有功能價(jià)值，可能情緒價(jià)值更重要。

5.功能層面的AI是個(gè)必然，而AI真正要解決的是情緒問題。

以下為賈偉的自述（有刪減）：

我的第一次創(chuàng)業(yè)叫“洛可可”，是21年前；第二次創(chuàng)業(yè)是2016年創(chuàng)立了“洛客”數(shù)字化平臺(tái)，至今也9年了；第三次創(chuàng)業(yè)就是2019年開始做“水母智能”AI設(shè)計(jì)平臺(tái)。創(chuàng)業(yè)這21年，我跟著時(shí)代的進(jìn)程，不斷追求用技術(shù)驅(qū)動(dòng)一家公司進(jìn)步。

一個(gè)AI組織，不要完全受制于自己是做什么的

AI是我們2025年取得的一個(gè)很大的成果，水母智能已成全球AI漫/短劇排名第一的AI創(chuàng)作工具。我們做水母智能，比ChatGPT還早，到現(xiàn)在也已6年時(shí)間，從最初的智能設(shè)計(jì)、智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)，到如今做漫/短劇。

我記得特別清楚，2019年，我在阿里的湖畔大學(xué)上課，曾鳴教授講了一句話：未來公司是智能商業(yè)公司。1.0公司叫傳統(tǒng)公司，2.0公司叫互聯(lián)網(wǎng)公司，3.0公司叫AI公司。當(dāng)時(shí)我們班50個(gè)人沒有一個(gè)是做AI的。我9月聽的這堂課，12月就在杭州注冊(cè)了水母智能。

我覺得，一個(gè)AI組織不要完全受制于自己是做什么的，因?yàn)锳I未來會(huì)拓展出很多新的能力和行業(yè)機(jī)會(huì)。

今天，面對(duì)AI，所有企業(yè)是在同一個(gè)起跑線上，因?yàn)锳I有點(diǎn)像農(nóng)業(yè)時(shí)代和工業(yè)時(shí)代的轉(zhuǎn)換，而且還要更激烈。農(nóng)業(yè)時(shí)代和工業(yè)時(shí)代的轉(zhuǎn)換用了200年，但AI用不了200年，它用三五十年就要完整轉(zhuǎn)換完。

與此同時(shí)，我看到AI帶來的10倍、100倍、1000倍的改變。2020年2月，我們出了水母智能第一個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)AI logo。你知道嗎？洛可可做一個(gè)logo需要5萬元，而水母智能只需9塊9；洛可可需要3個(gè)人至少花15天，水母智能只需3秒；洛可可能給客戶提3～5個(gè)方案已經(jīng)不錯(cuò)了，水母智能可以提1000個(gè)方案，一次提供100個(gè)，如果不滿意再給你100個(gè)，直到你滿意為止；洛可可需要提前付50%的款，水母智能是滿意再付款。

來源：AI生成

從5萬到9塊9，從5個(gè)方案到1000個(gè)方案，從15天到3秒，從50%付款到滿意再付款，你覺得這是十倍速嗎？這是百倍速、千倍速的變化。所以，我認(rèn)為，你要相信AI會(huì)改變?nèi)祟愃械墓ぷ?，生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力都會(huì)改變。

水母智能發(fā)布logo產(chǎn)品的第一天，logo計(jì)算量是100萬個(gè)，這個(gè)計(jì)算量相當(dāng)于中國所有設(shè)計(jì)公司一年設(shè)計(jì)的總和。當(dāng)時(shí)我就覺得，哇，我自己都被震撼了。其實(shí)AI帶給所有公司的震撼都是這樣，會(huì)給所有行業(yè)帶來一個(gè)顛覆式的效率、成本乃至創(chuàng)新度的變革，不只是對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)。水母智能剛出了一部AI漫/短劇，全球有3億人看，純AI做的，完全沒用人。

在我們整個(gè)組織層面，AI應(yīng)用分為兩部分：一是對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的改造；還有一個(gè)是探索新的業(yè)務(wù)。

對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的改造，我定義為如何讓公司從“馬車夫”變成“汽車夫”。我覺得，原來的公司特別像“馬車夫”，駕馬車的技術(shù)很牛，但是汽車和馬車的駕駛方式不一樣。所以，我們自己開發(fā)了“行空”這套智能體系，整個(gè)公司從前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)全部用這套AI體系，實(shí)現(xiàn)了降本增效。

我們給我們的設(shè)計(jì)師和工作伙伴發(fā)證，你是一個(gè)馬車夫還是汽車夫？如果是汽車夫，我們就給你發(fā)一個(gè)AI智能駕駛艙的證，有了這個(gè)證，你的獎(jiǎng)金等所有東西都比別人高，所以大家都要爭(zhēng)取拿證。這個(gè)證是我們內(nèi)部發(fā)的，很嚴(yán)格，還分檔級(jí)，如果你一直沒拿證，肯定會(huì)被淘汰。

我三年前就定了AI驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略：未來，洛可可的所有業(yè)務(wù)都要用AI驅(qū)動(dòng)。我每年會(huì)投入一筆不菲的錢，做AI驅(qū)動(dòng)的技術(shù)支撐，我覺得這是任何公司都要做的。未來的公司會(huì)有兩種概念：一種叫傳統(tǒng)公司，一種叫AI驅(qū)動(dòng)型公司。你可能不像ChatGPT、DeepSeek這樣的大模型創(chuàng)作者，但你可以用模型來驅(qū)動(dòng)你的公司。

3次“自我革命”

我的三次創(chuàng)業(yè)，每次都相當(dāng)于一場(chǎng)“自我革命”，就像“左手打右手”。洛可可相當(dāng)于出租車公司，洛客相當(dāng)于類似滴滴的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，水母智能相當(dāng)于無人駕駛汽車。

這個(gè)過程其實(shí)挺痛苦的。為什么痛苦呢？雖然我把他們分成了三個(gè)組織，但是在一個(gè)集團(tuán)里，實(shí)際上他們相互之間是不理解的。一個(gè)農(nóng)業(yè)時(shí)代的農(nóng)民很難理解工人的工作效率，一個(gè)工人也很難理解機(jī)器人的工作效率。

但我覺得，時(shí)代是發(fā)展的。最初，我一直有一個(gè)觀念上的誤區(qū)，我認(rèn)為，一種新的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系一定會(huì)替代上一個(gè)。比如，洛可可、洛客、水母智能這三次創(chuàng)業(yè)，我稱之為一浪、二浪、三浪。以前我認(rèn)為，三浪一定會(huì)替代二浪，二浪一定會(huì)替代一浪。但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，每一浪都還在。我發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界很奇特，這個(gè)世界不是顛覆式創(chuàng)新，而是包容創(chuàng)新。

雖然一浪、二浪的效率不如三浪，但也有他們的優(yōu)勢(shì)。比如洛可可，它有完整的組織結(jié)構(gòu)，這個(gè)組織21年來對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)著，獲了600個(gè)國際大獎(jiǎng)，服務(wù)了260多家世界500強(qiáng)，每年做出大量的、改變世界的爆款，包括你們吃的小仙燉、海底撈自嗨鍋、妙可藍(lán)多奶酪棒。我們還服務(wù)了85%的TOP100的機(jī)器人公司、85%的TOP100新能源電動(dòng)車公司，我覺得挺牛的。

一浪一直相當(dāng)于我們的根基。我以前一直以為一浪早都被干掉了，但沒想到它一直在，而且力量很強(qiáng)。二浪有了數(shù)字化能力，同時(shí)又吸取了一浪的一些優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在我們的二浪在消費(fèi)類做得風(fēng)生水起。三浪又找到了自己的一些新邏輯。其實(shí)他們就像我們的一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)一樣，按理說三產(chǎn)更先進(jìn)，但我們還是要吃吃喝喝，還要種田，一產(chǎn)還在。

所以我認(rèn)為，要“守正出奇”。要有“正”，就是要有存量；“奇”，則是要有新的能力。你沒有新的能力，就沒辦法真正面對(duì)這個(gè)世界的變化，但光面對(duì)變化不行，你還得有原來那個(gè)內(nèi)核。我覺得，人的愿景、使命、初心，就是內(nèi)核根基。

創(chuàng)造世界上沒有的東西

我覺得，今天中國的產(chǎn)品已開始從款式創(chuàng)新到品類創(chuàng)新。什么是品類創(chuàng)新？就是這個(gè)品類原來沒有。

洛可可創(chuàng)立的前十年，我們一直都在做款式創(chuàng)新，比如產(chǎn)品的外觀、結(jié)構(gòu)、顏色或者材料等，直到我們做出55度杯后，我們覺得，原來中國企業(yè)需要用品類創(chuàng)新，給這個(gè)世界創(chuàng)造巨大的價(jià)值。

55度杯當(dāng)年就是品類創(chuàng)新。2014年，我們做出了“55度杯”——將100度的水倒進(jìn)去，搖一搖就變成了55度，那個(gè)產(chǎn)品一年賣了50億元。

后來我們就總結(jié)是怎么做出來的。我們用了11年，終于在2025年總結(jié)出了一套完整的方法論，就是“三品合一”：品類、產(chǎn)品、品牌，三品合一，這也是我們2025年取得最大的成績。

“三品合一”這套方法論是我們獨(dú)創(chuàng)的，把品類、產(chǎn)品、品牌結(jié)合到一起，以用戶為中心。因?yàn)橹豢雌奉惒恍?，品類的載體是產(chǎn)品，必須要有載體和用戶交換價(jià)值。但光有產(chǎn)品也不行，你把品類做出來，你有沒有護(hù)城河、有沒有心智記憶，這叫有品牌。

我們把這套品類創(chuàng)新方法論，再回饋給這些企業(yè)，讓他們也可以用一個(gè)單品去突破。近十年，我們孵化了100多家企業(yè)，他們基本用3～5年，都實(shí)現(xiàn)了靠一個(gè)單品就把收入做到10億～50億元。我們也把這套方法論變成了完整課程。截至2025年12月，我們培訓(xùn)了10000多位企業(yè)家。

品類創(chuàng)新其實(shí)很有意思，最重要的是研究用戶需求，因需而生。用戶有兩個(gè)需求，一個(gè)是功能需求，比如冰箱。但在今天這個(gè)后工業(yè)時(shí)代，用戶已有了第二個(gè)需求，叫更強(qiáng)的情緒需求。與此同時(shí)，品類創(chuàng)新還有一個(gè)很重要的驅(qū)動(dòng)，就是AI、技術(shù)驅(qū)動(dòng)。

賈偉 攝影：鄧攀

接下來幾年，我覺得“三品合一”加上AI的能力，會(huì)驅(qū)動(dòng)我們新一輪的增長。我希望，洛可可能夠助力中國企業(yè)乃至全球企業(yè)，在未來做出更多新品類，推動(dòng)人類文明的一小步或一大步。

而且我覺得，未來的產(chǎn)品不只有功能價(jià)值，可能情緒價(jià)值更重要。工業(yè)時(shí)代200年滿足的是功能價(jià)值，但現(xiàn)在功能好像變得沒那么重要了，因?yàn)楫a(chǎn)品不稀缺了。那什么稀缺呢？我覺得情緒是稀缺的。

我嗅到了一個(gè)概念，未來，治愈系經(jīng)濟(jì)將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。人們不只需要好吃的東西，更需要跟誰吃、在哪里吃、吃得美美的。吃飽只是一個(gè)物質(zhì)需求，但吃好、吃美是一個(gè)精神需求。比如泡泡瑪特就是典型的療愈經(jīng)濟(jì)、情緒價(jià)值。

這個(gè)世界其實(shí)很簡單，就是你輸出什么價(jià)值

我從28歲開始創(chuàng)業(yè)，馬上50歲了。我覺得，未來我要做一些更有意思的事，要做一些更無用的、但更大用的事，我要做一些精神化的東西。我覺得，這些東西會(huì)讓我的生命變得更有深度。所以我開始做治愈系藝術(shù)，開始做“如花”，做自己的藝術(shù)IP?！叭缁ā笨赡苁俏业摹八睦恕?。一浪是洛可可，二浪是洛客，三浪是水母智能。設(shè)計(jì)是我事業(yè)的存量，藝術(shù)是我生命的增量。

好多人都知道，2018年我經(jīng)歷了6件大事，迎來了人生的至暗時(shí)刻。那之后，我開始療愈自己，藝術(shù)療愈是我很重要的一個(gè)療愈方式，因?yàn)槲覐男∠矚g畫畫，我突然發(fā)現(xiàn)藝術(shù)能療愈我。

當(dāng)我發(fā)現(xiàn)藝術(shù)用了三五年時(shí)間把我療愈出來之后，我有了力量，我開始療愈身邊的人。我提出了一個(gè)從個(gè)人療愈到社會(huì)化療愈的治愈系藝術(shù)，我想成為中國治愈系藝術(shù)的一個(gè)先導(dǎo)者。我希望通過藝術(shù)和科技、AI、醫(yī)療、公益等的結(jié)合，去做一些全新的藝術(shù)治愈系產(chǎn)品。

我今年在北京時(shí)代美術(shù)館做了一場(chǎng)個(gè)人藝術(shù)展《如花山?！?，做了大型裝置、AI作品、藝術(shù)繪畫等等，有5萬多人來看。哇，這讓我覺得我好像能用情感去幫助更多人。這個(gè)展覽，我其實(shí)準(zhǔn)備了3年。2025年，我在畫室閉關(guān)了5個(gè)月。那段時(shí)間很自在，我不再和這個(gè)世界對(duì)話，而是和自己對(duì)話。但雖然看似是和自己對(duì)話，其實(shí)是和這個(gè)世界更多的人在對(duì)話。

我也不反對(duì)商業(yè)化，我覺得商業(yè)是可以讓很多東西效率變大的一種方式，商業(yè)可以讓它普世。所以我會(huì)用商業(yè)的思維，加上藝術(shù)的溫度，去做一些更有意思的事，把我的存量和增量結(jié)合到一起，做出一個(gè)生命的疊加狀態(tài)。

原來我做設(shè)計(jì)時(shí)，有一種同理心，我要去感知你?，F(xiàn)在，我有了一個(gè)新的“心”，叫慈悲心，它比同理心更高級(jí)，我感知自己就行，我自己就能慈悲整個(gè)世界。我還有了一個(gè)“力”，叫共情力。我原來一直覺得同理心很重要，但現(xiàn)在我認(rèn)為慈悲心更重要。因?yàn)槲易龅氖侵斡邓囆g(shù)，所以我感受到了我的所有痛苦，感受到了身邊很多人的無常，我用藝術(shù)的方式去療愈他們。

我覺得，這個(gè)世界其實(shí)很簡單，就是你輸出什么價(jià)值。你原來輸出的價(jià)值可能是很硬的價(jià)值，比如做了一個(gè)55度杯的產(chǎn)品。但今天我做出一些很柔軟的、很無用的價(jià)值，也能幫助到很多人。我經(jīng)常在小紅書上看別人的評(píng)價(jià)，很自戀的，當(dāng)我看到，“哇，好治愈呀，好治愈的展呀……”這樣的聲音，我就覺得，今天我也可以用另外的姿勢(shì)、另外的作品去幫助很多人。而且那個(gè)力量是柔軟的、溫暖的。

我現(xiàn)在也在探索，怎么把功能和情緒結(jié)合到一起。這就相當(dāng)于“人”的一撇、一捺，一撇是功能，一捺是情緒。我們作為一個(gè)人，還是需要有功能價(jià)值去解決我們的吃穿住行，但光有功能肯定不行，太乏味了，我們又不是機(jī)器，還是要有情緒的。但把這兩個(gè)結(jié)合到一起的本事，我還沒修煉出來，原來修煉的是一撇，現(xiàn)在在修煉一捺，這一捺還不夠長。我希望用我的一撇加一捺，做出產(chǎn)品去療愈更多人。我也期待，從2026年開始，我們要用“三品合一”的方法論做這個(gè)世界上沒有的東西，而這些東西同時(shí)可以在功能和情緒兩個(gè)價(jià)值上產(chǎn)生作用。

當(dāng)下，我更關(guān)注情感層面的AI。因?yàn)槲艺J(rèn)為，功能層面的AI是個(gè)必然，而AI真正要解決的是情緒問題。我真的覺得，在這個(gè)世界上情緒問題是我們最大的問題。一旦物質(zhì)需求被工業(yè)時(shí)代解決得七七八八之后，情緒需求全出來了。當(dāng)我們餓著肚子時(shí)，不會(huì)想亂七八糟的事，但當(dāng)我們都吃飽了，情緒需求全出來了，但那時(shí)又沒有解決方案，所以就有很多人抑郁、焦慮等等，核心是情緒沒有出口和解決方案。

2018年之后，我每年大量的時(shí)間都在進(jìn)修、療愈，一次五六天、七八天，或者閉關(guān)創(chuàng)作。這些可以讓我停下來，回到自己的內(nèi)心世界。因?yàn)槲矣X得，一個(gè)人有外部世界和內(nèi)心世界，外部世界在建自己的高樓大廈，能力越強(qiáng)，建得越高，但你的內(nèi)心世界夠不夠強(qiáng)大呢？外部世界相當(dāng)于海浪，內(nèi)部世界相當(dāng)于海底，海浪洶涌澎湃，海底會(huì)不會(huì)平靜寬廣？我這兩年其實(shí)是在回到我的內(nèi)部世界，建立我的內(nèi)部世界。

我還聽到了一句話，覺得挺對(duì)，“女兒要富養(yǎng)，其實(shí)不對(duì)，人也要富養(yǎng)自己?！蔽疫@兩年就是在富養(yǎng)自己，我花大量的時(shí)間、錢和心，在養(yǎng)自己。我覺得把自己養(yǎng)得美美的，女兒也會(huì)美美的。自己舒服了，這個(gè)世界就舒服了。