宜家中國1月7日正式公布戰(zhàn)略調(diào)整計(jì)劃，宣布自2月2日起停止運(yùn)營包括天津中北鎮(zhèn)店在內(nèi)的七家商場。消息發(fā)布后，位于西青區(qū)中北鎮(zhèn)的宜家商場成為天津市民關(guān)注焦點(diǎn)。

實(shí)體商業(yè)轉(zhuǎn)型的浪潮中，一家商場的離開，也意味著一處生活場景的悄然退場。不少消費(fèi)者期待閉店前的清倉優(yōu)惠，也有許多周邊居民流露出對(duì)這座商場的不舍與回憶。

據(jù)悉，該店于1月7日、8日暫停營業(yè)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，1月9日恢復(fù)開放。1月9日，記者前往宜家中北商場實(shí)地探訪，見證了恢復(fù)營業(yè)首日的熱鬧景象與閉店籌備的相關(guān)情況。

宜家中北商場

記者實(shí)探

宜家閉店消息引熱潮 中北鎮(zhèn)店停車場排長隊(duì)

上午11時(shí)許，記者抵達(dá)宜家中北商場，商場內(nèi)部停車場已接近飽和，入口處出現(xiàn)明顯排隊(duì)等候入場的現(xiàn)象。此前較少開放的店面對(duì)面地面停車場，當(dāng)日也已對(duì)外開放?！捌綍r(shí)很少看到對(duì)面停車場開放，今天過來時(shí)內(nèi)部停車場已經(jīng)排起長隊(duì)，對(duì)面臨時(shí)停車場也快停滿了?！币晃怀泶颂幍氖忻裣蛴浾哒f道。

進(jìn)入賣場后，記者發(fā)現(xiàn)，各展廳陳列依舊整齊，家居展示間保持原有布置，并未出現(xiàn)大規(guī)模清倉的凌亂跡象。盡管非周末時(shí)段，店內(nèi)客流量較平日顯著增加，不少消費(fèi)者穿梭于貨架之間，不時(shí)向工作人員詢問相關(guān)情況，但貨架上的商品存量仍較為充足，樣品數(shù)量也未明顯減少。

1月9日，宜家中北商場客流顯著增長

“聽說要關(guān)門了，特地過來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看有沒有清倉優(yōu)惠，要是有合適的樣品或許能撿個(gè)漏，沒想到來早了，15號(hào)才開始打折?！币晃徽谔暨x家具的市民告訴記者，他正是得知閉店消息后，專門趕來探訪選購的。

今年72歲的王女士也是專程趕來的市民之一。她告訴記者，自己最偏愛宜家商場?！扒澳険Q房子時(shí)，女兒推薦我來這兒，我一次性買了上萬元的家具和用品。后來發(fā)現(xiàn)這里室內(nèi)冬暖夏涼，還時(shí)不時(shí)會(huì)推出新品，就常來逛逛，逛完正好在商場餐廳吃飯?！蓖跖刻寡?，上周她剛在這里定制了一個(gè)書柜，得知閉店消息后，立刻趕過來了解情況?！拔冶容^關(guān)心廚房用品會(huì)不會(huì)打折，今天來看看?！?/p>

記者在現(xiàn)場留意到，商場入口及內(nèi)部多處顯眼位置均已張貼公告，公告寫明，1月15日至2月1日期間，天津中北商場與東麗商場將同步開展數(shù)百種商品清倉特惠活動(dòng)，折扣5折起。此外，今日宜家中北商場的顧客餐廳及兒童樂園暫停開放。

停車場入口處的公告

宜家中北商場顧客餐廳1月9日暫停營業(yè)

針對(duì)消費(fèi)者最關(guān)心的促銷細(xì)節(jié)，記者向店內(nèi)一名工作人員進(jìn)行了咨詢。該工作人員介紹，1月15日起，所有無法搬運(yùn)的展示樣品將陸續(xù)打折出售，涵蓋部分家具、家居裝飾等品類。“目前尚未接到具體折扣力度的通知，價(jià)格調(diào)整可能會(huì)逐步推進(jìn)，建議顧客15日再來詳細(xì)了解?！痹摴ぷ魅藛T補(bǔ)充道。

宜家中北商場結(jié)賬處排起長隊(duì)

記者向工作人員進(jìn)一步核實(shí)得知，此次樣品清倉活動(dòng)僅限中北鎮(zhèn)店內(nèi)線下購買，無法通過宜家官方App或小程序在線下單。值得一提的是，商場內(nèi)的窗簾、櫥柜等定制服務(wù)不受閉店影響，相關(guān)訂單將由宜家東麗店接手，后續(xù)的配送、安裝工作均會(huì)正常安排。

前來挑選商品的消費(fèi)者

閉店后的員工安置問題也備受外界關(guān)注。記者從另一位工作人員處獲悉，公司已制定明確的安置方案，員工可根據(jù)個(gè)人意愿，選擇調(diào)往宜家東麗商場繼續(xù)工作，或接受公司提供的補(bǔ)償后離職。

“中北店很多員工都是附近居民，要是調(diào)到東麗店上班，通勤距離會(huì)明顯增加，不少人還在猶豫?！痹摴ぷ魅藛T向記者坦言。

宜家中北商場撤店，最小的“受害者”出現(xiàn)了？

宜家中北商場即將撤店的消息，讓家住周邊的王女士（化名）一家陷入深深的不舍。其兩歲兒子對(duì)宜家那份強(qiáng)烈的依戀，更讓她感慨萬千?！耙思抑斜鄙虉鐾I(yè)，最小的‘受害者’出現(xiàn)了?！彼蛉さ馈?/p>

“從娘胎里就開始在這里打卡?！苯衲?6歲的王女士這樣形容兒子與宜家的緣分。懷孕期間，她就常來這兒吃早午餐。孩子8個(gè)月大時(shí)第一次來到宜家中北商場，如今更是一周要光顧四五次?！白〉锰耍透糁粭l河，這里就像我們的第二個(gè)家，有時(shí)一天就能來兩次?！?/p>

1月9日，記者見到王女士時(shí)，她正帶著兒子在店內(nèi)閑逛。即便今日餐廳不開放，孩子依然熟門熟路地尋找著熟悉的玩樂角落。“昨天哄他到凌晨2點(diǎn)才睡，就因?yàn)闆]能來宜家玩。”原來，1月6日，孩子與商場工作人員做了“明天再來”的約定，不料隨后兩日商場暫停營業(yè)。7日一早一家人趕到門口，卻被保安攔下，“孩子哭得很傷心，后來我跟他解釋清楚才好一點(diǎn)?！?/p>

王女士的兒子在宜家中北商場兒童區(qū)

在王女士心里，宜家珍藏了孩子太多的成長瞬間。她清晰記得，兒子剛過一歲時(shí)，正是在這里學(xué)會(huì)了走路?！八７缕渌∨笥淹撇蛷d的小餐車，走著走著自己松手站住，獨(dú)自往前邁出了腳步，從那天起，他學(xué)會(huì)了自己走路?！蓖跖炕貞?，當(dāng)時(shí)周圍的顧客和店員都鼓掌叫好，“那一刻，宜家不只是商場，更是一個(gè)見證成長的地方?！?/p>

王女士的兒子在宜家中北商場餐廳第一次學(xué)會(huì)用手勢表示感謝

王女士告訴記者，兒子熟悉這里的每一處，能認(rèn)出母嬰室門上的奶瓶圖標(biāo)，自己找到寶寶餐椅，常把兒童區(qū)散落的玩具擺回原處，連工作人員都笑稱“讓這么小的寶寶給我們干活”?！八悬c(diǎn)特殊，喜歡所有家居用品，喜歡整理，而宜家滿足了他所有的需求?！?/p>

宜家中北商場的細(xì)節(jié)服務(wù)也深深打動(dòng)著這位母親。她介紹，兒子8個(gè)月大時(shí)，她詢問工作人員是否有賣寶寶果泥，工作人員竟免費(fèi)提供了一份，后來她才知道一歲內(nèi)嬰兒可免費(fèi)領(lǐng)取?！安蛷d還能定制兒童餐，因常來光顧，工作人員甚至記得我兒子吃蔬菜沙拉不要醬。母嬰室里消毒柜、溫奶器、溫水機(jī)一應(yīng)俱全，如果忘帶尿不濕還能免費(fèi)提供?！蓖跖空f，在這里，帶娃出門吃飯?jiān)僖膊皇潜鸟R亂。

王女士和兒子在宜家中北商場顧客餐廳吃飯

因?yàn)槌?，王女士還結(jié)識(shí)了不少帶孩子的家長?！半m不是特意約好，但總能碰到，大家一見面就互相問候孩子近期的成長。”王女士說，她甚至見過兩家分別從武清、靜海開車過來，約在宜家中北商場見面，“孩子在這玩，大人吃飯聊天，度過一整天?！?/p>

此外，宜家中北商場舉辦的兒童義賣等各種活動(dòng)，也給王女士一家的生活增添了不少溫馨記憶，“2025年1月27號(hào)，我們還在宜家拍了全家第一張新年全家福?！?/p>

王女士一家在宜家拍的全家福

談及撤店，王女士滿是不舍?！澳切影彘g，幾千塊錢就能打造出溫馨小家，這里有著我對(duì)未來家的憧憬?！蓖跖扛嬖V記者，閉店后，日常的小便利也將消失，“有時(shí)家里缺塊抹布，開車10分鐘來買，油錢比抹布貴，但就是方便。我常用的三件套菜板、隔熱墊、抹布，都來自宜家，便宜、好用、有設(shè)計(jì)感?！?/p>

“孩子現(xiàn)在看到宜家就想進(jìn)來，不知道怎么跟他解釋以后來不了了?！彼寡?，不僅孩子需要適應(yīng)，她和丈夫也同樣難以割舍，“老公昨天都差點(diǎn)兒哭了，我們從來沒對(duì)一個(gè)商場這么不舍過?！闭f到這兒，王女士眼眶泛紅。

王女士一家的感受并非孤例。在社交平臺(tái)，許多網(wǎng)友也表達(dá)了對(duì)宜家中北商場閉店的不舍。

一位網(wǎng)友寫道：“我能理解，我離兩個(gè)宜家距離是一樣的，不嫌遠(yuǎn)，我兩邊都去。從租房搬家再買房搬家，從沒孩子到孩子都快上小學(xué)了，我在宜家精挑細(xì)選了多少東西……雖然我依然可以去東麗宜家，可西青宜家關(guān)閉也被觸動(dòng)?！?/p>

另一位網(wǎng)友感慨：“宜家的樣板間讓我們無數(shù)次憧憬自己的家，未來的家?！?/p>

也有人擔(dān)心這是否意味著宜家在中國市場的收縮：“我怕以后會(huì)不會(huì)宜家退出中國市場？”

1月7日，宜家中國發(fā)布關(guān)于調(diào)整門店布局的說明，宣布停止運(yùn)營包括宜家上海寶山商場、宜家廣州番禺商場、宜家天津中北商場、宜家南通商場、宜家徐州商場、宜家寧波商場和宜家哈爾濱商場在內(nèi)的七家門店。

宜家在回應(yīng)中強(qiáng)調(diào)，此次調(diào)整并非意味相關(guān)門店“無法繼續(xù)經(jīng)營”，而是宜家的主動(dòng)轉(zhuǎn)型，同時(shí)表示：“未來，我們將發(fā)展更貼近社區(qū)的小型門店、加強(qiáng)線上布局。比如，我們將以北京和深圳作為重點(diǎn)市場，在接下來的兩年內(nèi)開設(shè)超過十家小型門店，包括將于今年2月開業(yè)的宜家東莞商場，以及4月開業(yè)的北京通州商場?！?/p>

在實(shí)體零售業(yè)不斷調(diào)整轉(zhuǎn)型的今天，宜家中北商場的閉店既是一個(gè)商業(yè)決策的結(jié)果，也折射出城市商業(yè)格局的變遷。那些推著購物車穿梭在展示間、在餐廳分享肉丸的瞬間，將成為一代天津消費(fèi)者的共同回憶。

來源：津云