宣恩縣急救中心（120指揮調(diào)度中心）獨(dú)立運(yùn)行公告

為進(jìn)一步完善我縣院前醫(yī)療急救體系建設(shè)，優(yōu)化急救資源配置，提升緊急醫(yī)療救援效能，宣恩縣急救中心（120指揮調(diào)度中心）基本實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、人員、職能、管理“四獨(dú)立”，并正式投入運(yùn)行。中心將全面承擔(dān)全縣范圍內(nèi)的120急救電話受理、指揮調(diào)度、院前急救協(xié)調(diào)等工作，確保急救綠色通道暢通，實(shí)現(xiàn)急救指揮調(diào)度與醫(yī)療救治無(wú)縫銜接�，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

自公告之日起，全縣“120”急救電話將由宣恩縣急救中心（120指揮調(diào)度中心）統(tǒng)一受理。請(qǐng)廣大群眾在需要緊急醫(yī)療救援時(shí)，直接撥打“120”急救電話，并清晰說(shuō)明患者病情、準(zhǔn)確地址及聯(lián)系方式，以便中心迅速調(diào)派急救力量。原各醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行設(shè)立的急救電話將不再作為院前急救電話使用。

宣恩縣急救中心將嚴(yán)格遵循“就近、就急、滿足專業(yè)需要、兼顧患者意愿”的原則，科學(xué)調(diào)派急救資源，為全縣人民群眾提供更加及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的院前醫(yī)療急救服務(wù)。

特此公告。

宣恩縣衛(wèi)生健康局

2026年1月8日

當(dāng)遇到緊急情況時(shí)，你是否撥打過(guò)急救電話“120”？撥打時(shí)，你是否能快速、正確地告知“120”調(diào)度員（接線員）相關(guān)求救信息呢？

記住口令

正確撥打急救電話

在這里，有個(gè)非常好記的“三四一”口令，即：三告知、四做到、一注意。大家按照這個(gè)口令的要求，就能做到正確撥打“120”急救電話了。

三告知

1.告知患者主要癥狀：撥打電話的人要用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言，描述患者目前最主要、最急需解決的問(wèn)題，可按“部位﹢不適癥狀﹢持續(xù)時(shí)間”三要素描述。如患者胸口痛10分鐘；突然一邊手腳無(wú)力半小時(shí)；頭暈頭痛半小時(shí)；兩分鐘前跌倒，頭正在流血等，還可加上患者既往病史，如高血壓、糖尿病等。

2.告知事發(fā)地詳細(xì)地址：第一時(shí)間告知調(diào)度員現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)地址，如xxx區(qū)、xxx街、xxx號(hào)、xxx房。如果不知詳細(xì)地址，可以將最近的路牌、公交站牌、標(biāo)志性建筑等作為參照物告知調(diào)度員。

3.告知接車人電話：告知路邊接應(yīng)救護(hù)車人員的電話。

四做到

1.做到保持電話通暢：保持撥打“120”或接車人員的電話通暢，勿占線，急救人員隨時(shí)會(huì)電話聯(lián)系，詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)情況。

2.做到有接車人員：接車人員要提前到最近路口接應(yīng)，見(jiàn)到救護(hù)車后揮手示意，如遇光線較暗，可打開(kāi)照明設(shè)備（如電筒、手機(jī)等）閃爍示意，以便醫(yī)護(hù)人員盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)急救。

3.做到提前準(zhǔn)備就醫(yī)資料：患者家屬可將患者的病歷、醫(yī)�？ā⒔跈z查結(jié)果、常用藥等備好一同帶到醫(yī)院，如過(guò)量服藥、食物中毒等，應(yīng)同時(shí)攜帶可疑物品。

4.做到及時(shí)自救互救：在等待救護(hù)車到來(lái)的時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)人員可采取簡(jiǎn)單的急救措施。

若患者突發(fā)急性胸痛，應(yīng)讓其就地休息或平臥。若患者血壓高于140毫米汞柱，可舌下含服硝酸甘油。若外傷出血，可用干凈衣物或毛巾蓋住傷口，并稍用力按壓止血。若被燒傷燙傷，可用流動(dòng)水對(duì)傷口進(jìn)行持續(xù)沖洗降溫。若出現(xiàn)嘔血或嘔吐時(shí)，將患者頭偏向一側(cè)，防止窒息，禁止喂食或水。如異物堵塞喉嚨，可采用海姆立克急救法。當(dāng)患者出現(xiàn)呼吸、心跳停止時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇，并盡可能獲取和使用自動(dòng)體外除顫器。

一注意

如遇到交通事故、火災(zāi)、存在安全隱患或糾紛等特殊情況時(shí)，應(yīng)同時(shí)撥打“119”“110”等報(bào)警電話，呼叫相關(guān)人員協(xié)助處置。

記住“三四一”口令，正確撥打“120”，可以讓你身邊的人得到更快速、高效的急救服務(wù)。

“號(hào)碼千萬(wàn)條，急救第一條！”“120”是條生命線，請(qǐng)勿惡意撥打或占用急救資源，把救護(hù)車留給真正有需要的人。

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來(lái)源 | 宣恩縣衛(wèi)生健康局 健康報(bào)

編輯 | 曾雪兒

校對(duì) | 林章羽

簽發(fā) | 歐陽(yáng)章平 賀敏

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