1月9日上午，大量網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)文稱，海航機(jī)票出現(xiàn)Bug，部分熱門航線機(jī)票價(jià)低至幾十元，并紛紛曬出訂單及截圖。例如，有網(wǎng)友分享的廣州飛往杭州、南京、西安、?？诘鹊?，機(jī)票價(jià)格最低僅需60至80元，約為0.4折。

有網(wǎng)友曬出從鄭州到廣州的機(jī)票，價(jià)格5元起。此外，也有網(wǎng)友反映出票后航旅顯示為全價(jià)票，可正常進(jìn)行改簽等操作。

海南航空致歉

1月9日，海南航空官微發(fā)布微博，對(duì)系統(tǒng)臨時(shí)故障一事作出回應(yīng)。

海南航空稱，1月9日上午10時(shí)左右，因系統(tǒng)臨時(shí)故障，部分航線機(jī)票價(jià)格顯示異常，對(duì)此給廣大旅客帶來(lái)的不便深表歉意。在發(fā)現(xiàn)該情況后，公司已第一時(shí)間緊急排查處理并完成系統(tǒng)修復(fù)，目前均已恢復(fù)正常。

海南航空表示，在此期間，已售出的所有機(jī)票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。

機(jī)票價(jià)格“大跳水”

元旦過(guò)后，國(guó)內(nèi)多條航線機(jī)票價(jià)格“大跳水”，有的機(jī)票價(jià)格甚至低至一折，部分消費(fèi)者選擇錯(cuò)峰出游。

這幾天，廣州白云機(jī)場(chǎng)有不少錯(cuò)峰出游的旅客。有旅客表示，元旦假期出游，往返交通和住宿費(fèi)用較高，現(xiàn)在出行更合適。

一家第三方售票平臺(tái)顯示，近期從廣州出發(fā)去往多個(gè)城市的機(jī)票價(jià)格低至兩百多元，例如1月7日，廣州到上海的最低票價(jià)為210元（不含稅），相當(dāng)于打1.1折。

業(yè)內(nèi)人士介紹，隨著1月中下旬，學(xué)生開始陸續(xù)放寒假，機(jī)票價(jià)格將出現(xiàn)波動(dòng)。