北京
近日，潛山市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員為下班前緊急辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)工作人員劉女士啟動(dòng)延時(shí)服務(wù)，高效完成全部流程，解決了其“再跑一趟”的顧慮。這一暖心舉措，是潛山市深化政務(wù)服務(wù)優(yōu)化的生動(dòng)縮影。
近年來(lái)，該市數(shù)據(jù)資源局緊扣企業(yè)群眾需求，深化7×24小時(shí)不打烊“隨時(shí)辦”機(jī)制。線下通過(guò)靈活調(diào)整服務(wù)時(shí)間、加強(qiáng)節(jié)假日值守等延時(shí)服務(wù)，破解“上班沒(méi)空辦、下班沒(méi)處辦”難題；線上推廣“皖事通”APP掌上辦、安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全程網(wǎng)辦，同時(shí)升級(jí)自助服務(wù)區(qū)，推動(dòng)辦稅、社保等高頻事項(xiàng)自助辦理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“不斷檔”。
數(shù)據(jù)顯示，2025年以來(lái)，該市政務(wù)服務(wù)中心各窗口累計(jì)提供延時(shí)服務(wù)250余次，群眾滿意率達(dá)100%。該市數(shù)據(jù)資源局主要負(fù)責(zé)同志表示，下一步將多維拓展服務(wù)，深化無(wú)證明系統(tǒng)、電子證照、電子印章等應(yīng)用，拓寬自助事項(xiàng)范圍，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。(汪曉濤 潘藝)
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