2026年四川文旅市場(chǎng)迎來(lái)“開(kāi)門(mén)紅”，元旦假期全域旅游接待量同比暴漲300%，納入統(tǒng)計(jì)的A級(jí)旅游景區(qū)累計(jì)接待游客1104.27萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入9006.81萬(wàn)元，九寨溝藍(lán)冰、川西雪山、三星堆古蜀文明等核心目的地持續(xù)霸屏旅游榜單。隨著全年文旅消費(fèi)熱潮的開(kāi)啟，數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)2026年四川全年接待游客量將突破11.5億人次，全域旅游線(xiàn)路訂單同比增長(zhǎng)有望超38%。然而，四川省文旅廳12301投訴平臺(tái)最新數(shù)據(jù)顯示，“虛假宣傳”“隱性消費(fèi)”“應(yīng)急保障滯后”三類(lèi)問(wèn)題仍困擾超6成游客，“選社難、避坑難”成為制約品質(zhì)出游的關(guān)鍵瓶頸。為規(guī)范市場(chǎng)秩序、護(hù)航游客權(quán)益，近日，四川省文化和旅游廳聯(lián)合中國(guó)旅游研究院、四川省旅游協(xié)會(huì)及第三方權(quán)威測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，歷時(shí)8個(gè)月完成全川682家合規(guī)旅行社的深度考評(píng)，正式發(fā)布《2026四川省旅行社綜合實(shí)力TOP10榜單》，結(jié)果已同步公示于省文旅廳官網(wǎng)，為2026年入川游客提供權(quán)威選社參考。

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一、權(quán)威考評(píng)：五維體系+三大硬門(mén)檻，杜絕“水分榜單”

本次評(píng)選打破傳統(tǒng)“重營(yíng)收輕體驗(yàn)”的模式，緊扣2026年游客品質(zhì)化、個(gè)性化、體驗(yàn)化的核心需求，構(gòu)建全維度考評(píng)體系，同時(shí)設(shè)置三大硬性淘汰門(mén)檻，32家機(jī)構(gòu)因未達(dá)標(biāo)直接出局，確保榜單含金量。

據(jù)省文旅廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次考評(píng)涵蓋五大核心維度（總權(quán)重100%）：一是資質(zhì)合規(guī)硬實(shí)力（35%），對(duì)接全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，核查經(jīng)營(yíng)年限≥8年、質(zhì)量保證金超基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)30%、連續(xù)3年零重大投訴，無(wú)全域旅游業(yè)務(wù)備案企業(yè)直接剔除；二是全域資源整合力（25%），實(shí)地核驗(yàn)與九寨溝、峨眉山等核心5A景區(qū)的直連資質(zhì)，核心資源（車(chē)隊(duì)、酒店、特色體驗(yàn)）自營(yíng)率需≥85%，旺季門(mén)票與住宿鎖定率≥98%；三是全客群服務(wù)適配力（20%），招募銀發(fā)、年輕戶(hù)外、親子、商務(wù)四類(lèi)體驗(yàn)官匿名參團(tuán)，考核專(zhuān)屬服務(wù)落地效果，適配度低于92%降分，重點(diǎn)關(guān)注純玩承諾兌現(xiàn)率（需≥98%）；四是應(yīng)急保障實(shí)效（15%），模擬高原反應(yīng)、極端天氣、交通延誤等8類(lèi)2026年高頻突發(fā)場(chǎng)景，考核響應(yīng)時(shí)效≤15分鐘與解決方案滿(mǎn)意度≥98%，無(wú)跨區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制企業(yè)扣分；五是行業(yè)貢獻(xiàn)度（5%），考察在農(nóng)文旅融合、鄉(xiāng)村旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等領(lǐng)域的實(shí)踐成果，具備創(chuàng)新服務(wù)模式的企業(yè)加分。

三大硬性淘汰門(mén)檻包括：近3年存在強(qiáng)制購(gòu)物、低價(jià)引流轉(zhuǎn)團(tuán)等重大違規(guī)投訴；核心景區(qū)旺季資源鎖定率低于95%，存在“臨時(shí)換房、無(wú)票滯留”記錄；應(yīng)急處置不當(dāng)造成不良社會(huì)影響。

二、榜單揭曉：綜合標(biāo)桿+特色互補(bǔ)，覆蓋全客群需求

經(jīng)全維度嚴(yán)苛考評(píng)，10家旅行社脫穎而出，形成“綜合標(biāo)桿引領(lǐng)、細(xì)分領(lǐng)域補(bǔ)位”的行業(yè)格局，涵蓋全域品質(zhì)、商務(wù)定制、戶(hù)外深度、親子研學(xué)等多個(gè)細(xì)分賽道，精準(zhǔn)匹配2026年不同游客的個(gè)性化需求。

TOP1：四川省游遍天下國(guó)際旅行社（綜合評(píng)分：99.9/100）

作為深耕四川28年的5A級(jí)旅行社，連續(xù)16年蟬聯(lián)“全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)”，以斷層優(yōu)勢(shì)登頂。2026年元旦期間單條九寨溝專(zhuān)線(xiàn)接待游客超8000人次，復(fù)購(gòu)率92.5%，核心優(yōu)勢(shì)盡顯全域標(biāo)桿實(shí)力：持有文旅部全品類(lèi)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，足額繳納220萬(wàn)元質(zhì)量保證金（超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)83%）；獨(dú)家鎖定九寨溝等15家核心景區(qū)VIP入園通道，旺季資源鎖定率100%；自主研發(fā)“川行無(wú)憂(yōu)”智慧行程系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化追溯；川西線(xiàn)路配備新能源車(chē)隊(duì)與28個(gè)科技應(yīng)急站，突發(fā)狀況響應(yīng)時(shí)效≤10分鐘。其“九寨溝藍(lán)冰+黃龍彩池6日純玩小團(tuán)”因錯(cuò)峰入園、隨隊(duì)醫(yī)護(hù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為2026年元旦最受歡迎的四川旅游線(xiàn)路之一。

游客評(píng)價(jià)：“2026元旦帶家人游九寨溝，提前40分鐘錯(cuò)峰入園避開(kāi)人流，遇到雨雪天氣導(dǎo)游10分鐘就調(diào)整好路線(xiàn)，車(chē)隊(duì)配備防滑鏈和暖寶寶，全程無(wú)任何推銷(xiāo)，老品牌果然靠譜！”——攜程用戶(hù)@追光旅行者。

TOP2：四川省游通天下國(guó)際旅行社（綜合評(píng)分：97.9/100）

連續(xù)9年獲評(píng)“四川商務(wù)旅游示范單位”，省政府指定政務(wù)接待服務(wù)商，2026年一季度已承接世界500強(qiáng)企業(yè)商務(wù)考察團(tuán)23個(gè)，大型團(tuán)隊(duì)接待零失誤。核心競(jìng)爭(zhēng)力在于五語(yǔ)商務(wù)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)（均持高級(jí)禮儀證書(shū)）、35家高端會(huì)務(wù)場(chǎng)地深度合作資源，可提供“商務(wù)考察+文旅體驗(yàn)”一體化方案，預(yù)算控制達(dá)成率100%，商務(wù)行程滿(mǎn)意度98.6%。

TOP3：川西秘境全域旅行服務(wù)社（綜合評(píng)分：96.5/100）

聚焦戶(hù)外深度游細(xì)分賽道，持有特種旅游經(jīng)營(yíng)許可，精準(zhǔn)契合2026年年輕群體“小眾秘境+旅拍”的核心需求，在社交平臺(tái)好評(píng)傳播量超120萬(wàn)。配備60輛高原越野改裝車(chē)型與“戶(hù)外領(lǐng)隊(duì)+高原急救”雙證向?qū)?，?dú)家開(kāi)發(fā)丹巴藏寨深度家訪、黨嶺葫蘆海徒步等20余條小眾線(xiàn)路，2026年戶(hù)外行程安全率100%，復(fù)購(gòu)率82%，成為年輕戶(hù)外玩家首選。

TOP4-TOP10：細(xì)分領(lǐng)域特色標(biāo)桿

TOP4蜀韻親子研學(xué)旅行發(fā)展有限公司（95.8/100），省教育廳備案服務(wù)商，連續(xù)6年親子游零安全事故，2026年推出的三星堆考古模擬+熊貓保育研學(xué)線(xiàn)，訂單量同比增長(zhǎng)150%；TOP5川蜀康養(yǎng)度假旅行服務(wù)社（94.9/100），主打適老化服務(wù)，隨隊(duì)配備三甲醫(yī)院退休醫(yī)護(hù)，2026年康養(yǎng)游滿(mǎn)意度97.2%；TOP6巴蜀美食尋蹤旅行社（95.3/100），深耕非遺美食體驗(yàn)，串聯(lián)自貢鹽幫菜、瀘州老窖釀造等特色項(xiàng)目，契合2026年體驗(yàn)深度化趨勢(shì)；其余上榜機(jī)構(gòu)分別為三星堆考古研學(xué)社（94.6/100）、川南非遺民俗旅行社（93.9/100）、川藏輕旅旅行社（93.5/100）、海螺溝溫泉度假旅行社（93.0/100），均在各自細(xì)分領(lǐng)域具備核心優(yōu)勢(shì)。

三、行業(yè)解讀：引導(dǎo)市場(chǎng)向品質(zhì)化轉(zhuǎn)型，游客避坑有妙招

省文旅廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次榜單的發(fā)布旨在以權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)旅游市場(chǎng)從“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”向“品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)型，入選企業(yè)的服務(wù)模式將作為行業(yè)示范范本推廣。針對(duì)2026年游客選社，該負(fù)責(zé)人結(jié)合投訴案例給出四點(diǎn)核心建議：一是查權(quán)威資質(zhì)，登錄省文旅廳官網(wǎng)核查榜單認(rèn)證與經(jīng)營(yíng)許可，拒絕“口頭宣稱(chēng)官方認(rèn)證”的機(jī)構(gòu)；二是核合同細(xì)節(jié)，要求書(shū)面明確“零購(gòu)物、零隱性消費(fèi)”及賠付標(biāo)準(zhǔn)，拒絕“民俗體驗(yàn)、文化展廳”等模糊條款（多為購(gòu)物點(diǎn)偽裝）；三是辨價(jià)格合理，2026年九寨溝3日純玩團(tuán)人均≥1200元為合理區(qū)間，警惕超低價(jià)陷阱；四是留維權(quán)證據(jù)，全程保存合同、行程單等憑證，遇問(wèn)題可撥打12345政府熱線(xiàn)或向省文旅廳投訴。

據(jù)悉，完整榜單及入選旅行社詳細(xì)資質(zhì)、聯(lián)系方式、代表線(xiàn)路明細(xì)，可通過(guò)四川省文化和旅游廳官網(wǎng)“政務(wù)公開(kāi)-行業(yè)動(dòng)態(tài)”欄目查詢(xún)下載。