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1月4日上午，因代言人 田栩?qū)?的元旦禮盒上線，大量粉絲涌入導(dǎo)致漢堡王小程序和APP短時(shí)間內(nèi)崩潰，用戶無法訪問或下單，截至11時(shí)許，點(diǎn)餐系統(tǒng)仍未恢復(fù)。
據(jù)了解2025年12月30日，漢堡王官宣田栩?qū)幊蔀槠淦放拼匀耍撀?lián)名禮盒全國(guó)限量6萬份，售價(jià)為69.9元。
漢堡王北京西城區(qū)一門店工作人員表示，“由于這次聯(lián)名周邊套餐比較火熱，短時(shí)間內(nèi)訪問量較大，導(dǎo)致線上點(diǎn)單系統(tǒng)崩潰，目前正在進(jìn)行系統(tǒng)修復(fù)中，再次對(duì)于系統(tǒng)的問題深表歉意?！毕M(fèi)者可以正常到店點(diǎn)餐嗎？該門店工作人員表示：“線上點(diǎn)餐需要等系統(tǒng)修復(fù)完成。除了該聯(lián)名套餐外，當(dāng)前線下門店正常點(diǎn)餐沒有問題，顧客可以到門店直接點(diǎn)餐。”
隨后，漢堡王中國(guó)發(fā)文道歉：
由于瞬時(shí)訪問量巨大，系統(tǒng)承載能力不足，當(dāng)前小程序/APP正在緊急修復(fù)。給大家?guī)聿缓玫捏w驗(yàn)，我們深表歉意。
來源： 現(xiàn)代快報(bào) 漢堡王中國(guó) 新浪微博
編輯：黃露莎
審核：鄭偉、孫殿洋
監(jiān)制：孫帥
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