遼寧“新年第一會”召開前夕，電視專題片《鐵腕攻堅——遼寧向營商環(huán)境頑瘴痼疾“亮劍”》于1月3日晚在遼寧衛(wèi)視《遼寧新聞》欄目播出。

該專題片時長近18分鐘，披露了多起損害營商環(huán)境的典型案例，進一步強調(diào)了“人人都是營商環(huán)境，事事關系營商環(huán)境”。

專題片介紹，2025年底，一位在丹東鳳城市購房的外地群眾終于收到了居住證，但這張證她整整等了四年半。

2021年6月，她第一次到鳳城市公安局鳳山派出所遞交材料。從后臺數(shù)據(jù)看，當天辦證信息確實已經(jīng)提交，但由于涉事民警在辦證系統(tǒng)操作不當，導致信息申報后在審核時被退回。而這一次退回，在長達幾個月的時間里，并沒有被及時發(fā)現(xiàn)和糾正。

專題片視頻畫面披露，涉事民警在操作“是否制證”時，錯誤點擊了“否”。

2021年11月，辦事群眾再次來到派出所。丹東市紀委監(jiān)委辦案人員楊笑解釋稱：“由于涉事民警這次申報也是因為戶籍地址申報的有問題，所以就退回到了派出所?！?/p>

兩次辦理前后，辦事群眾曾多次到派出所詢問進展，涉事民警非但沒有主動核查辦理情況，反而對群眾多次詢問不滿，用“正在辦理”“等通知”等理由搪塞，甚至編造“湊夠人數(shù)一起辦”的說法。

“我應該是去了，記憶中是不下四次，他說‘那你就只能等，沒辦法，就是鳳城外來人口太少了，要攢到一定數(shù)才辦’?！鞭k事群眾回憶稱。

對此，涉事民警坦言：“對她左一次右一次來取證，產(chǎn)生了一點不耐煩、反感的心理。她來找我要證的時候，我就找理由去搪塞她，就說‘省里面辦證需要攢一定人數(shù)才能給辦’?！?/p>

無奈之下，辦事群眾選擇放棄。直到2025年11月21日，她再次來到這家派出所，接待她的是另一名社區(qū)民警，當天就完成了網(wǎng)上受理，證件于11月27日寄出。

“一張在外地立等可取的居住證，在我們這卻等了四年半?！睂ｎ}片指出，這充分暴露出基層政務服務中存在的作風頑疾——漠視群眾訴求、履職盡責缺位、行政效能低下。更值得警惕的是，作風問題很可能演變成腐敗問題，把本該履職盡責的崗位變成謀取個人利益的工具，層層設卡、雁過拔毛。

專題片最后提到，2025年12月24日，“丹東居住證4年半辦結”事件引發(fā)關注后不到一個月，全省居住證立等可取新政策實施。僅前三天，就有近一萬五千名外來群眾拿到了立等可取的居住證。

據(jù)《遼寧日報》此前報道，1月4日，遼寧“新年第一會”——全省優(yōu)化營商環(huán)境大會，將在沈陽召開。

會議主要任務是，全面貫徹黨的二十屆四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，深入學習貫徹習近平總書記關于優(yōu)化營商環(huán)境的重要論述和對東北、遼寧全面振興的重要講話重要指示精神，舉全省之力優(yōu)化營商環(huán)境，向營商環(huán)境頑瘴痼疾“亮劍”，以更大決心和力度鐵腕攻堅，確?！笆逦濉遍_好局、起好步，為實現(xiàn)新時代遼寧全面振興、奮力譜寫中國式現(xiàn)代化遼寧篇章提供堅實支撐。會上將發(fā)布遼寧省優(yōu)化營商環(huán)境相關文件。