四川
近日，有網(wǎng)友在問政平臺反映稱，本人于2025年5月19日在高坪區(qū)友豪國際建材城商家南充市高坪區(qū)華庭門窗經(jīng)營部與其負責人劉*訂立《門窗銷售合同》，向該經(jīng)營部購買其鋁合金推拉窗及安裝服務，合同金額7645元，并當場按商家要求預付了貨款6117元給負責人劉*，（有微信轉賬記錄），后面通過反復電話、微信催促其履行合同約定事項，截止11月14日劉*在微信中承諾將在當周完成供貨和安裝，但至投訴日未進行供貨和安裝。
后去其經(jīng)營部現(xiàn)場察看和了解，該門市已于今年7月后拆走展品和人員，負責人劉*常用電話12月初能打通，但其不予接聽，12月中后旬手機也停止了服務，其微信發(fā)信息后也不回復，逃避履行商家的合同義務。
經(jīng)了解其他商家得知，劉*現(xiàn)在高坪區(qū)某樓盤居。ǖ唧w樓棟不知曉），受時間和權限限制，個人無法聯(lián)系到劉*，要求其履行合同義務或退賠相關費用，特向有關部門投訴其侵權行為。
12月30日，南充市政務服務管理局回復網(wǎng)友，您通過問政四川平臺反映的問題已收悉，合同不執(zhí)行屬于《民法典》相關內容，屬于民事行為糾紛，建議可通過司法途徑維權。
來源:問政四川、網(wǎng)友
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