極目新聞通訊員 張素華 汪崢

12月29日，市民李女士（化姓）在武漢市第三醫(yī)院辦理出院手續(xù)時(shí)，親身體驗(yàn)到了醫(yī)保與商業(yè)保險(xiǎn)“同步結(jié)算”的便捷：“不用墊錢、不用跑腿，在病房就辦好了理賠手續(xù)，實(shí)在太方便了！”

本月起，武漢市第三醫(yī)院正式開通商業(yè)保險(xiǎn)直接賠付服務(wù)。在該院就診且投保相關(guān)商業(yè)保險(xiǎn)的患者，入院后即可申請(qǐng)“直賠結(jié)算”，享受從診療到理賠的全程無(wú)縫銜接。

本月初，李女士因意外燙傷入住該院。入院當(dāng)天，家屬通過(guò)醫(yī)院渠道提交了商保直賠申請(qǐng)。合作保險(xiǎn)公司收到申請(qǐng)后迅速響應(yīng)，啟動(dòng)直賠流程?；颊邿o(wú)需預(yù)先繳納治療費(fèi)用，出院時(shí)僅需結(jié)清醫(yī)保與商保賠付范圍外的個(gè)人自付部分。

目前，我國(guó)商業(yè)健康險(xiǎn)普遍采用“患者先墊付、出院后報(bào)銷”的傳統(tǒng)模式。患者不僅面臨資金周轉(zhuǎn)壓力，還需為整理單據(jù)、往返奔波耗費(fèi)大量時(shí)間。武漢市第三醫(yī)院此次推出的商業(yè)保險(xiǎn)直賠服務(wù)，通過(guò)醫(yī)院與保險(xiǎn)公司系統(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)接，在出院結(jié)算時(shí)自動(dòng)完成商保費(fèi)用核算與抵扣，實(shí)現(xiàn)“一次結(jié)算、同步理賠”，讓患者真正告別“墊錢跑腿、等待報(bào)銷”的困擾。

據(jù)悉，該服務(wù)已覆蓋武漢市第三醫(yī)院門診及住院全部診療項(xiàng)目。符合條件的患者就診時(shí)，經(jīng)系統(tǒng)核驗(yàn)通過(guò)，便可直接享受直賠便利，實(shí)現(xiàn)“信息多跑路，患者零奔波”。武漢市第三醫(yī)院也是平安商保直賠服務(wù)在武漢地區(qū)落地的首家醫(yī)院。

武漢市第三醫(yī)院負(fù)責(zé)人介紹，開展直賠服務(wù)是醫(yī)院破解群眾“就醫(yī)繁”、優(yōu)化就醫(yī)流程的舉措之一。它不僅能減輕患者的經(jīng)濟(jì)墊付壓力和事務(wù)性負(fù)擔(dān)，也有助于提升醫(yī)療服務(wù)的效率與滿意度。未來(lái)，該院還將持續(xù)拓展相關(guān)服務(wù)，讓更多居民享受更多便捷、高效、有溫度的就醫(yī)服務(wù)。

（來(lái)源：極目新聞）