作者 | 飛豬技術(shù) 余英

業(yè)務(wù)背景

自 7 月以來，隨著飛豬深度融入阿里巴巴中國(guó)電商生態(tài)，淘寶首頁(yè)增加飛豬的一級(jí)入口等，飛豬的整體流量實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。在眾多營(yíng)銷玩法中，優(yōu)惠券是承接核心用戶流量、促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化的重要方式。

飛豬全量?jī)?yōu)惠券發(fā)放業(yè)務(wù)均由權(quán)益發(fā)放平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“權(quán)益平臺(tái)”）統(tǒng)一承載，其系統(tǒng)性能直接影響用戶體驗(yàn)和營(yíng)銷活動(dòng)的效果。

隨著雙十一這一年度最大促銷節(jié)點(diǎn)到來，權(quán)益平臺(tái)面臨前所未有的流量洪峰和技術(shù)挑戰(zhàn)，尤以優(yōu)惠券業(yè)務(wù)為核心：

• 流量爆發(fā)：業(yè)務(wù)高峰期的瞬時(shí)請(qǐng)求量較日常增長(zhǎng)數(shù)十倍，特別是“飛豬消費(fèi)券業(yè)務(wù)”場(chǎng)景，權(quán)益平臺(tái)需穩(wěn)定支持萬(wàn)級(jí)發(fā)放 QPS（每秒請(qǐng)求數(shù)）；現(xiàn)有架構(gòu)能力亟需翻倍升級(jí)以應(yīng)對(duì)極端高并發(fā)壓力。

• 資源壓力加劇：當(dāng)前鏈路的技術(shù)成本攀升至歷史新高，資源消耗和運(yùn)維壓力顯著加重。

如何在成本可控的前提下構(gòu)建高彈性、高可用的權(quán)益發(fā)放系統(tǒng)？飛豬技術(shù)團(tuán)隊(duì)給出了創(chuàng)新解決方案。

模型與現(xiàn)有架構(gòu)

權(quán)益業(yè)務(wù)模型

在雙十一等大型營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，平臺(tái)需應(yīng)對(duì)多樣化且復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求，對(duì)權(quán)益發(fā)放能力提出了更高挑戰(zhàn)。為此，飛豬權(quán)益平臺(tái)的業(yè)務(wù)模型在獎(jiǎng)品發(fā)放策略、發(fā)放靈活性和權(quán)益組合管理方面進(jìn)行了深度設(shè)計(jì)，確保各類營(yíng)銷場(chǎng)景下的權(quán)益能夠高效、精準(zhǔn)地承載和分發(fā)。

• 發(fā)獎(jiǎng)活動(dòng)模型：統(tǒng)一管理獎(jiǎng)品發(fā)放策略，支持靈活配置不同類型和數(shù)量的獎(jiǎng)品，滿足多元化營(yíng)銷需求；

• 權(quán)益組合能力：發(fā)獎(jiǎng)活動(dòng)可聚合多個(gè)權(quán)益組進(jìn)行打包發(fā)放，單一權(quán)益也可復(fù)用于多個(gè)權(quán)益組，支持復(fù)雜營(yíng)銷組合和多樣化業(yè)務(wù)定制，實(shí)現(xiàn)靈活配置與高效分發(fā)。

• 權(quán)益類型豐富、場(chǎng)景廣泛：飛豬權(quán)益平臺(tái)支持多類別權(quán)益的統(tǒng)一管理與發(fā)放，涵蓋傳統(tǒng)優(yōu)惠券、飛豬里程、二方貓超券、三方微信零錢等多種形態(tài)。在高并發(fā)業(yè)務(wù)場(chǎng)景下，尤其是雙十一大促期間，優(yōu)惠券類權(quán)益發(fā)放最為密集，系統(tǒng)的性能優(yōu)化和穩(wěn)定性控制成為技術(shù)團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)攻堅(jiān)方向。

現(xiàn)有權(quán)益平臺(tái)架構(gòu)

基于上述業(yè)務(wù)模型和持續(xù)增長(zhǎng)的營(yíng)銷需求，飛豬權(quán)益平臺(tái)在架構(gòu)設(shè)計(jì)上采用了分層策略，顯著提升了系統(tǒng)的擴(kuò)展性和可維護(hù)性。

• 發(fā)獎(jiǎng)中心：統(tǒng)一接入各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景，靈活支持業(yè)務(wù)規(guī)則、限購(gòu)策略與權(quán)益定價(jià)，為不同活動(dòng)和營(yíng)銷需求提供一站式入口，并通過調(diào)用權(quán)益中心精確執(zhí)行權(quán)益的發(fā)放。

• 規(guī)則中心：面向復(fù)雜業(yè)務(wù)需求，構(gòu)建高擴(kuò)展性的規(guī)則中心。依托 HSF 泛化調(diào)用技術(shù)，不僅實(shí)現(xiàn)發(fā)獎(jiǎng)規(guī)則的靈活校驗(yàn)，還開放規(guī)則管理能力給其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，支持多團(tuán)隊(duì)協(xié)同共建，極大增強(qiáng)了系統(tǒng)的復(fù)用性和靈活性。

• 權(quán)益中心：專注于權(quán)益包裝、發(fā)放、逆向處理及用戶資產(chǎn)查詢等基礎(chǔ)能力，負(fù)責(zé)底層權(quán)益的精確管理及發(fā)放，保障發(fā)券流程的安全性與高效性。

整體而言，分層架構(gòu)讓系統(tǒng)功能清晰、擴(kuò)展靈活，顯著提升了復(fù)用性與穩(wěn)定性，為平臺(tái)復(fù)雜業(yè)務(wù)的高效運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)技術(shù)支撐。

高并發(fā)場(chǎng)景下的架構(gòu)挑戰(zhàn)

盡管分層架構(gòu)為飛豬權(quán)益平臺(tái)帶來了極大的靈活性和可擴(kuò)展性，但在高并發(fā)業(yè)務(wù)場(chǎng)景下，也逐步暴露出一些架構(gòu)層面的挑戰(zhàn)：

• 遠(yuǎn)程配置存儲(chǔ)壓力與高延遲：發(fā)獎(jiǎng)中心與權(quán)益中心各自擁有復(fù)雜的業(yè)務(wù)模型和豐富的規(guī)則配置，相關(guān)數(shù)據(jù)需頻繁從遠(yuǎn)程存儲(chǔ)（如 DB 或 Tair）讀取，導(dǎo)致高峰期間響應(yīng)延遲增加，同時(shí)對(duì)緩存集群造成較大壓力。

• 規(guī)則中心外調(diào)放大，鏈路延遲增加：發(fā)獎(jiǎng)中心的業(yè)務(wù)規(guī)則依托規(guī)則中心運(yùn)行。對(duì)于單場(chǎng)活動(dòng)下的多權(quán)益組，如果存在規(guī)則類型重復(fù)，難以合并處理，這將放大系統(tǒng)外調(diào)次數(shù)，進(jìn)而帶來鏈路延遲和資源消耗的提升。

• 冗余外調(diào)導(dǎo)致調(diào)用量激增：每發(fā)放一個(gè)權(quán)益組，都需在權(quán)益中心進(jìn)行配置查詢、庫(kù)存預(yù)判和發(fā)放等三次外調(diào)；一個(gè)活動(dòng)如果涉及 N 個(gè)權(quán)益組，實(shí)際調(diào)用量會(huì)膨脹至 N×3 次?，F(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中，95% 以上的活動(dòng)采用“單權(quán)益組對(duì)應(yīng)單權(quán)益”模式，加劇了這一問題。

• 數(shù)據(jù)冗余與存儲(chǔ)成本攀升：發(fā)獎(jiǎng)中心和權(quán)益中心均分別記錄活動(dòng)、權(quán)益組及權(quán)益的多層發(fā)獎(jiǎng)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)寫入壓力不斷增大，同時(shí)也帶來了可觀的存儲(chǔ)成本負(fù)擔(dān)。

優(yōu)化方案

基于上述分析，團(tuán)隊(duì)從長(zhǎng)遠(yuǎn)和現(xiàn)實(shí)兩條線并行發(fā)力，一方面積極探索新鏈路架構(gòu)，打造高性能、專屬發(fā)券路徑，并計(jì)劃在未來三個(gè)月內(nèi)完成上線；另一方面，在時(shí)間緊迫的情況下，制定并迅速落地短期方案，以確保今年雙十一期間核心業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行和系統(tǒng)資源的高效利用。以下將分別介紹這兩大方向的優(yōu)化措施

新鏈路探索：為高性能場(chǎng)景打造專屬發(fā)券架構(gòu)

針對(duì)當(dāng)前高并發(fā)發(fā)券鏈路中暴露的問題，我們分析了底層權(quán)益供給系統(tǒng)的特性。飛豬內(nèi)部及集團(tuán)券的發(fā)放，依賴的底層系統(tǒng)具有接口穩(wěn)定、支持冪等及 HSF 內(nèi)部調(diào)用、高性能低延遲等優(yōu)勢(shì)。因此我們決定針對(duì)此場(chǎng)景，單獨(dú)開發(fā)一條專屬發(fā)券鏈路，以突破現(xiàn)有架構(gòu)的局限：

精簡(jiǎn)規(guī)則校驗(yàn)流程

對(duì)于發(fā)券涉及的有限業(yè)務(wù)規(guī)則，方案優(yōu)化為廢棄規(guī)則中心，由發(fā)獎(jiǎng)中心直接外調(diào)相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)則校驗(yàn)，并通過本地規(guī)則合并處理，既提升效率，又減少鏈路復(fù)雜度。

權(quán)益結(jié)構(gòu)解耦、鏈路簡(jiǎn)化

舍棄權(quán)益組結(jié)構(gòu)，發(fā)獎(jiǎng)活動(dòng)與權(quán)益實(shí)現(xiàn)直接關(guān)聯(lián)，發(fā)獎(jiǎng)中心直接完成發(fā)券操作，減少冗余系統(tǒng)調(diào)用，使整體鏈路更加高效簡(jiǎn)潔。

在此創(chuàng)新架構(gòu)基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步推進(jìn)以下優(yōu)化措施：

本地化配置管理

所有發(fā)券相關(guān)配置從遠(yuǎn)程 DB/Tair 遷移至本地內(nèi)存讀取，大幅提高配置獲取速度，降低遠(yuǎn)程系統(tǒng)壓力，有效縮短鏈路響應(yīng)時(shí)延。

分桶庫(kù)存管理能力上線

針對(duì)高并發(fā)庫(kù)存扣減場(chǎng)景，將原有單 key 寫入機(jī)制按需拆分為多分桶，實(shí)現(xiàn)更高的并發(fā)處理能力，突破庫(kù)存寫入瓶頸。

數(shù)據(jù)庫(kù)擴(kuò)容升級(jí)

發(fā)獎(jiǎng)中心數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例擴(kuò)容至一倍，大幅提升高并發(fā)場(chǎng)景下的數(shù)據(jù)讀寫能力

短期方案落地：快速應(yīng)對(duì)雙十一高并發(fā)流量

高并發(fā)四海通發(fā)券業(yè)務(wù)流程重構(gòu)

針對(duì) CPS 域外高并發(fā)發(fā)券場(chǎng)景，團(tuán)隊(duì)優(yōu)先重構(gòu)流程，將更多系統(tǒng)資源用于保障雙十一主鏈路。以往用戶在域外領(lǐng)券時(shí)，渠道方調(diào)用發(fā)獎(jiǎng)中心“預(yù)發(fā)券接口”，發(fā)獎(jiǎng)中心除保存單據(jù)外，還需同步調(diào)用權(quán)益中心進(jìn)行庫(kù)存扣減和單據(jù)生成。由于 QPS 高、單次請(qǐng)求涉及多個(gè)權(quán)益組，權(quán)益中心 DB 寫入壓力顯著攀升。等用戶回到飛豬后，再由發(fā)獎(jiǎng)中心與權(quán)益中心協(xié)同完成最終發(fā)券。

這種“預(yù)發(fā)放 - 回端確認(rèn)”模式雖然有效降低了集團(tuán)發(fā)券的技術(shù)成本，但隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)張，權(quán)益中心 DB 壓力和成本不斷加劇。為此，團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)化流程，域外領(lǐng)券僅在發(fā)獎(jiǎng)中心保存預(yù)發(fā)券單據(jù)，不再冗余調(diào)用權(quán)益中心，待用戶回端后再憑單據(jù)發(fā)券。此舉大幅降低了權(quán)益中心流量和寫入壓力，簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)模型，顯著提升系統(tǒng)韌性及資源利用效率。

雙十一發(fā)券鏈路優(yōu)化

與此同時(shí)，我們對(duì)雙十一發(fā)券鏈路也進(jìn)行了專項(xiàng)優(yōu)化：

• 配置本地化，實(shí)時(shí)推送： 發(fā)券相關(guān)配置通過消息廣播同步至各集群節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)本地內(nèi)存實(shí)時(shí)讀取，極大減輕遠(yuǎn)程緩存系統(tǒng)（Tair）壓力，顯著提升響應(yīng)速度。

• 精簡(jiǎn)規(guī)則處理： 廢棄原有規(guī)則中心，將同類型規(guī)則合并，減少外調(diào)次數(shù)和線程池消耗，提高并發(fā)處理能力，使發(fā)券流程更加高效順暢。

• 庫(kù)存操作優(yōu)化： 精簡(jiǎn)庫(kù)存預(yù)判流程，取消冗余調(diào)用，將庫(kù)存操作由“兩讀一寫”優(yōu)化為“一寫”，有效降低鏈路延遲與系統(tǒng)負(fù)載。

• 數(shù)據(jù)庫(kù)擴(kuò)容與冗余數(shù)據(jù)治理： 發(fā)獎(jiǎng)中心數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例擴(kuò)容至 32 個(gè)節(jié)點(diǎn)，顯著提升讀寫性能。權(quán)益中心同步優(yōu)化數(shù)據(jù)模型，去除冗余數(shù)據(jù)，有效減輕數(shù)據(jù)庫(kù)負(fù)載。

通過短期高效的鏈路重構(gòu)和專項(xiàng)性能優(yōu)化，飛豬權(quán)益平臺(tái)在雙十一期間成功克服高并發(fā)業(yè)務(wù)壓力，為核心發(fā)券需求提供了穩(wěn)健支撐。

整體成果

此次優(yōu)化后的發(fā)券鏈路順利承接了雙十一期間的高并發(fā)發(fā)券流量，助力業(yè)務(wù)目標(biāo)圓滿達(dá)成。隨著業(yè)務(wù)發(fā)券流量持續(xù)攀升，系統(tǒng)在大流量壓力下整體保持穩(wěn)定，無出現(xiàn)故障或卡頓，充分驗(yàn)證了架構(gòu)優(yōu)化的成效。

在技術(shù)投入和資源運(yùn)維方面，優(yōu)化帶來了顯著效果：

• 權(quán)益中心數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)成本實(shí)現(xiàn)大幅降低，日均費(fèi)用減少到了原來的 1/10 左右，數(shù)據(jù)庫(kù)計(jì)算規(guī)格費(fèi)用也同步降低，極大優(yōu)化了技術(shù)投入結(jié)構(gòu)。

• 容器資源節(jié)省明顯，發(fā)獎(jiǎng)中心容器數(shù)量減少了 50% 左右，權(quán)益中心容器數(shù)量也有效壓縮。每月預(yù)計(jì)可節(jié)省大量資源費(fèi)用，顯著提升了整體資源利用率。

總結(jié)與思考

靈活性與極致性能的平衡

在大型分布式系統(tǒng)的實(shí)踐中，“靈活性”與“極致性能”、“分層解耦”與“極簡(jiǎn)高效”常需要權(quán)衡。分層架構(gòu)便于擴(kuò)展、維護(hù)和復(fù)用，但在高并發(fā)場(chǎng)景下可能引入鏈路延遲和資源消耗。當(dāng)業(yè)務(wù)對(duì)于實(shí)時(shí)性和系統(tǒng)吞吐提出極限要求時(shí)，單純追求架構(gòu)的高度解耦和模塊化，反而可能成為性能和穩(wěn)定性的瓶頸。

在面對(duì)各類場(chǎng)景的實(shí)踐中，讓我們深刻體會(huì)到：沒有絕對(duì)正確的架構(gòu)選擇，只有最匹配實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的架構(gòu)方案。

• 在平穩(wěn)期和多元化需求下，分層、解耦、組件化能最大化系統(tǒng)的可維護(hù)性與靈活擴(kuò)展；

• 在大促洪峰、極端并發(fā)時(shí)，則需合并鏈路、下沉流程，甚至犧牲部分架構(gòu)優(yōu)雅以保障性能和穩(wěn)定。

在飛豬權(quán)益平臺(tái)中，這兩種架構(gòu)形態(tài)并存，團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景靈活選擇最合適的鏈路方案，確保既能應(yīng)對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)需求，也能保障關(guān)鍵時(shí)刻的性能與穩(wěn)定

技術(shù)規(guī)劃，讓系統(tǒng)從容應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)洪峰

系統(tǒng)能力的升級(jí)不是一蹴而就。早期團(tuán)隊(duì)已發(fā)現(xiàn)“規(guī)則中心外調(diào)壓力”和“庫(kù)存單點(diǎn)瓶頸”，也有“去規(guī)則中心”和“分桶庫(kù)存”等優(yōu)化構(gòu)想，但受限于人力緊張和技術(shù)投入成本高昂未能及時(shí)實(shí)施。直到雙十一流量洪峰到來，團(tuán)隊(duì)才緊急調(diào)整。一方面快速落地臨時(shí)應(yīng)急方案，另一方面也感受到因技術(shù)儲(chǔ)備不足而付出的額外成本與壓力。

這次挑戰(zhàn)教會(huì)我們：技術(shù)規(guī)劃需要提前布局，持續(xù)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵能力升級(jí)，才能讓系統(tǒng)在高峰和突發(fā)場(chǎng)景下更加從容。

最后，本次雙十一期間，飛豬團(tuán)隊(duì)通過短期鏈路優(yōu)化，有效保障了高并發(fā)場(chǎng)景下發(fā)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行和高效資源利用。展望未來，團(tuán)隊(duì)將加速推進(jìn)新架構(gòu)的落地，不斷夯實(shí)高性能、高穩(wěn)定性的發(fā)券能力，為平臺(tái)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。

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