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麥當(dāng)勞,打包“誠意”

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12月27日,麥當(dāng)勞中國舉辦了第二屆粉絲大會,本次大會不僅帶來了“誠意滿滿”的超值產(chǎn)品矩陣,為消費者持續(xù)帶來滿足感與獲得感,同時將“傾聽粉絲心聲”轉(zhuǎn)化為具體行動,形成良性循環(huán)的品牌社區(qū)生態(tài)。

對供應(yīng)鏈本土化的長期堅守與品質(zhì)把控,是麥當(dāng)勞中國能夠?qū)崿F(xiàn)“麥超所值”的根本保障。本屆大會,麥當(dāng)勞中國全面展現(xiàn)供應(yīng)鏈本土化成果,傳遞“真材實料的品質(zhì)”與“真情相連的溫暖”雙重價值主張。在業(yè)內(nèi)人士看來,本屆大會展現(xiàn)了麥當(dāng)勞中國在產(chǎn)品超值、粉絲運營與供應(yīng)鏈本土化三大維度的深度布局,更傳遞出品牌“以消費者為中心”的核心理念。

多元超值矩陣升級

本次粉絲大會的核心亮點之一,是麥當(dāng)勞中國正式發(fā)布的2026年系列超值驚喜活動,通過明星產(chǎn)品升級、全年主題活動與限定新品亮相,構(gòu)建覆蓋全場景的超值消費體系,精準(zhǔn)響應(yīng)消費者對高性價比餐飲體驗的需求。

作為麥當(dāng)勞標(biāo)志性的超值項目,“隨心配1+1”將自2026年1月起迎來重大升級,不僅首次納入經(jīng)典人氣產(chǎn)品麥香魚(+1元即可選購),更完成藍(lán)區(qū)與粉區(qū)的品類擴容。



針對追求大口滿足感的消費者,“大堡口?!背堤撞屯缴?,在保留經(jīng)典三件套形式的基礎(chǔ)上,新增以三層厚實肉餅為核心的“德克薩斯風(fēng)味三層肉霸堡”套餐;備受粉絲喜愛的限時產(chǎn)品“招財牛堡”也將攜“招財進(jìn)寶”的新年寓意返場。

為強化全年超值感知,麥當(dāng)勞還推出兩大貫穿式活動:“周末麥麥驚喜”將覆蓋2026年每個周末,提供9.9元起的現(xiàn)炸經(jīng)典美味,到店兒童可免費領(lǐng)取迷你圓筒;以中國傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)智慧結(jié)晶24節(jié)氣為靈感,麥當(dāng)勞將在2026年打造持續(xù)全年的節(jié)氣主題會員專屬活動,邀請會員一起跟隨節(jié)氣變化,用積分解鎖全年福利驚喜。



限定新品的亮相讓現(xiàn)場粉絲提前解鎖驚喜。早餐明星產(chǎn)品“楓糖風(fēng)味厚松餅堡(McGriddles)”將首次登陸中國內(nèi)地,以楓糖風(fēng)味松餅為基底,夾入經(jīng)典豬柳肉餅與香濃芝士,提供加蒸蛋與不加蒸蛋兩種版本,咸甜交織的獨特風(fēng)味滿足多元口感需求。該產(chǎn)品將于2026年1月1日至4日連續(xù)4天全天供應(yīng),打破早餐時段限制,讓更多消費者體驗全球同步的美味。

在業(yè)內(nèi)人士看來,一系列超值舉措的發(fā)布,標(biāo)志著麥當(dāng)勞中國將“麥超所值”從單一產(chǎn)品概念升級為全場景、全時段的消費體驗,持續(xù)提升消費者的獲得感與滿意度。

構(gòu)建雙向奔赴的品牌社區(qū)

值得一提的是,麥當(dāng)勞中國正在構(gòu)建一個粉絲參與和品牌響應(yīng)的雙向奔赴機制,將粉絲從“消費者”轉(zhuǎn)變?yōu)槠放瓢l(fā)展的“參與者”與“共建者”。

在本屆粉絲大會上,麥當(dāng)勞中國通過多元互動環(huán)節(jié)與共創(chuàng)項目,進(jìn)一步深化與粉絲的正向情感聯(lián)結(jié),將“傾聽粉絲心聲”轉(zhuǎn)化為具體行動。據(jù)悉,大會特別設(shè)置“麥麥粉絲創(chuàng)意坊”與“粉絲時刻頒獎禮”兩大核心環(huán)節(jié),前者為粉絲提供面對面交流創(chuàng)意的平臺,讓粉絲圍繞產(chǎn)品研發(fā)、活動策劃等議題充分發(fā)聲;后者則對忠實粉絲、創(chuàng)意貢獻(xiàn)者等進(jìn)行表彰,以儀式感強化粉絲的歸屬感與認(rèn)同感,現(xiàn)場氛圍熱烈而溫馨。



更具突破性的是,大會現(xiàn)場通過兩項由粉絲舉手表決的創(chuàng)意項目,將粉絲訴求直接納入品牌發(fā)展規(guī)劃,實現(xiàn)從“傾聽”到“共創(chuàng)”的深度升級。針對粉絲社交平臺熱議的“酸黃瓜爭議”,麥當(dāng)勞中國正式宣布2026年推出“酸黃瓜共享計劃”,在現(xiàn)有“去掉酸黃瓜”功能基礎(chǔ)上,新增“多加酸黃瓜”的個性化選擇,精準(zhǔn)回應(yīng)不同消費者對漢堡配料的差異化需求,讓“靈魂配角”酸黃瓜成為提升用餐體驗的加分項。

另一項共創(chuàng)項目則聚焦粉絲創(chuàng)意轉(zhuǎn)化,麥當(dāng)勞中國將篩選社交媒體上的高人氣粉絲創(chuàng)作作品,以此為靈感開發(fā)品牌官方周邊產(chǎn)品,讓粉絲的天馬行空真正成為觸手可及的品牌衍生品,充分激發(fā)粉絲的創(chuàng)作熱情與參與感。



數(shù)字化工具的賦能讓情感聯(lián)結(jié)更具持續(xù)性。大會當(dāng)天同步上線“麥麥數(shù)字徽章墻”功能,消費者可通過麥當(dāng)勞App獲取不同的粉絲成就徽章與限定主題徽章(如24節(jié)氣徽章),以數(shù)字化形式記錄消費與互動足跡,為品牌體驗增添儀式感與成就感。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,從項目的創(chuàng)意征集到具體實踐,從線下互動到線上聯(lián)動,這種深度的情感聯(lián)結(jié),不僅提升了粉絲的忠誠度,更讓麥當(dāng)勞中國在與粉絲的互動中不斷優(yōu)化體驗,形成良性循環(huán)的品牌社區(qū)生態(tài)。

供應(yīng)鏈本土化深耕

超值體驗與情感聯(lián)結(jié)的背后,是麥當(dāng)勞中國對供應(yīng)鏈本土化的長期堅守與品質(zhì)把控,這不僅為“麥超所值”提供了堅實的品質(zhì)保障,也讓品牌在本土化發(fā)展道路上走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

本屆粉絲大會以“農(nóng)情美味”為核心主題,特別邀請全國各地的農(nóng)人伙伴代表到場,與粉絲分享食材種植、培育的故事,讓“農(nóng)場好食材”“農(nóng)人超用心”“農(nóng)業(yè)深底蘊”的理念直觀傳遞給每一位消費者,串聯(lián)起農(nóng)場、餐廳與消費者的情感紐帶。



麥當(dāng)勞中國方面表示,其始終將食材品質(zhì)作為核心競爭力,通過嚴(yán)選產(chǎn)地、嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、深化本土合作,為消費者提供安心、新鮮的餐飲產(chǎn)品。目前,麥當(dāng)勞中國超過90%的食材為本地生產(chǎn)或采購,在四十年的本地農(nóng)業(yè)合作中,已構(gòu)建起成熟、穩(wěn)定的本土化供應(yīng)鏈體系。

在食材標(biāo)準(zhǔn)上,麥當(dāng)勞建立了嚴(yán)苛的“黃金標(biāo)準(zhǔn)”,從源頭保障產(chǎn)品品質(zhì)。例如,薯條選用內(nèi)蒙古、河北等產(chǎn)區(qū)的布爾班克、夏波蒂等專用薯種,一顆土豆從育苗到收獲歷時至少3年,經(jīng)過多輪篩選與檢測確??诟信c品質(zhì);魚肉漢堡中的狹鱈魚100%來源于獲得海洋管理委員會(MSC)可持續(xù)認(rèn)證的漁場......

此外,為助力農(nóng)人伙伴提升種植養(yǎng)殖水平,麥當(dāng)勞特別開設(shè)供應(yīng)鏈學(xué)院,為農(nóng)人提供從選種、種植到檢測、采摘的全流程培訓(xùn),幫助農(nóng)人精耕細(xì)作,提升食材品質(zhì)的同時,實現(xiàn)共同成長。



在可持續(xù)發(fā)展層面,麥當(dāng)勞中國于2023年攜手供應(yīng)商啟動“再生農(nóng)業(yè)計劃”,通過輪作、滴灌等綠色種植技術(shù),探索并推廣再生農(nóng)業(yè)理念與實踐,在收獲優(yōu)質(zhì)食材的同時,保護(hù)土地、森林、海洋等自然環(huán)境,推動農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展。

為讓消費者在品嘗美味的同時,感受背后的農(nóng)業(yè)底蘊與農(nóng)人溫度,麥當(dāng)勞中國方面表示,2026年1月起,隨心配、大堡口福等多款超值產(chǎn)品將換上“農(nóng)情美味”限定農(nóng)民畫主題包裝,這些包裝由不同地區(qū)的農(nóng)民畫藝術(shù)家創(chuàng)作,以藝術(shù)化形式講述本土化食材的故事。

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