扎實(shí)推進(jìn)“勞模工匠助企行”

著力開(kāi)創(chuàng)工會(huì)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展新局面

中華全國(guó)總工會(huì)黨組書記、副主席、書記處第一書記 徐留平

黨的二十屆四中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十五個(gè)五年規(guī)劃的建議》，擘畫了“十五五”時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，為工人階級(jí)更好發(fā)揮主力軍作用標(biāo)定了時(shí)代坐標(biāo)。習(xí)近平總書記圍繞發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力和大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神作出一系列重要論述。全國(guó)總工會(huì)創(chuàng)新實(shí)施“勞模工匠助企行”，是工會(huì)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話精神的重要舉措和生動(dòng)實(shí)踐，也是工會(huì)貫徹落實(shí)黨的二十屆四中全會(huì)精神、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的有效載體。各級(jí)工會(huì)組織要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神、黨的二十屆四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工建功立業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)造，匯聚起以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國(guó)建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)的磅礴偉力。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神，深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展“勞模工匠助企行”的重要意義

2025年4月28日，習(xí)近平總書記在慶祝中華全國(guó)總工會(huì)成立100周年暨全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)上發(fā)表重要講話，深刻總結(jié)工運(yùn)事業(yè)和工會(huì)工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)工人階級(jí)和廣大勞動(dòng)群眾奮進(jìn)新征程、建功新時(shí)代寄予殷切期望，對(duì)廣大勞動(dòng)模范發(fā)揮示范引領(lǐng)作用給予崇高禮贊，對(duì)做好新時(shí)代新征程工會(huì)工作提出明確要求。習(xí)近平總書記的重要講話對(duì)工人階級(jí)、勞模工匠、工會(huì)工作提出了十分明確的要求，為“勞模工匠助企行”指明了方向、提供了遵循。

關(guān)于工人階級(jí)，總書記指出，黨的二十大明確了以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國(guó)建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)的中心任務(wù)。必須緊緊圍繞黨的中心任務(wù)，匯聚起工人階級(jí)和廣大勞動(dòng)群眾的磅礴力量。要聚焦推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，動(dòng)員激勵(lì)廣大職工和勞動(dòng)群眾建功立業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)造。要廣泛開(kāi)展各種建功立業(yè)和群眾性創(chuàng)新創(chuàng)造活動(dòng)，組織引導(dǎo)廣大勞動(dòng)者立足本職崗位，在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中攻堅(jiān)克難，在新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大中開(kāi)拓進(jìn)取，在未來(lái)產(chǎn)業(yè)培育生長(zhǎng)中大膽探索。要深化產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革，廣泛開(kāi)展勞動(dòng)和技能競(jìng)賽，引導(dǎo)廣大勞動(dòng)者終身學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)，努力建設(shè)一支知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型的勞動(dòng)者大軍。關(guān)于勞模工匠，總書記指出，勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者是人民的楷模、國(guó)家的棟梁。長(zhǎng)期以來(lái)，一代又一代勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者在促進(jìn)事業(yè)發(fā)展、推動(dòng)時(shí)代進(jìn)步中發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用。關(guān)于工會(huì)工作，總書記指出，各級(jí)工會(huì)要堅(jiān)持以職工為中心的工作導(dǎo)向，竭誠(chéng)服務(wù)職工群眾、促進(jìn)職工全面發(fā)展。抓住技能培訓(xùn)、收入分配、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，著力完善職工維權(quán)服務(wù)工作體系，用心用情用力解決好廣大勞動(dòng)者的急難愁盼問(wèn)題。要深化工會(huì)改革和建設(shè)，不斷增強(qiáng)引領(lǐng)力、組織力、服務(wù)力。建強(qiáng)組織體系、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新工作方法，始終做職工群眾信賴的貼心人、娘家人。

各級(jí)工會(huì)組織和廣大職工群眾要深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)和所在行業(yè)發(fā)展前景，認(rèn)清本職崗位的責(zé)任使命，以高度的政治自覺(jué)、思想自覺(jué)、行動(dòng)自覺(jué)，踴躍投身到推動(dòng)“十五五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的時(shí)代洪流中。全總開(kāi)展“勞模工匠助企行”、開(kāi)發(fā)“技術(shù)技能云”和“創(chuàng)新創(chuàng)造云”，就是為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而采取的重要?jiǎng)?chuàng)新之舉。具體可以從三個(gè)維度來(lái)認(rèn)識(shí)和把握：

第一，“勞模工匠助企行”是工會(huì)貫徹落實(shí)黨的二十屆四中全會(huì)精神、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的有效載體。四中全會(huì)擘畫了未來(lái)5年我國(guó)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，在指導(dǎo)思想中明確提出以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題，以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為根本目的。工會(huì)組織作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶，就是要聚焦推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展這一主題，充分激發(fā)廣大中小微企業(yè)及其職工的創(chuàng)造活力和創(chuàng)新潛能。中小微企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展中扮演著不可或缺的重要角色，是穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、保就業(yè)、促創(chuàng)新的重要支撐。截至2024年年底，全國(guó)中小微企業(yè)數(shù)量已超過(guò)6000萬(wàn)家，占企業(yè)總數(shù)的90%以上，貢獻(xiàn)了全國(guó)60%以上的GDP、70%以上的技術(shù)創(chuàng)新和80%以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)。然而，中小微企業(yè)普遍面臨技術(shù)基礎(chǔ)薄弱、創(chuàng)新能力不足、人才儲(chǔ)備有限等瓶頸，我國(guó)高技能人才缺口集中在中小微企業(yè)，亟需外部智力與技能支持。工會(huì)通過(guò)創(chuàng)新開(kāi)展“勞模工匠助企行”，組織動(dòng)員廣大勞模、工匠深入企業(yè)特別是中小微企業(yè)一線，為企業(yè)破解技術(shù)瓶頸、優(yōu)化生產(chǎn)工藝、實(shí)現(xiàn)技術(shù)革新、提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、打造一支高素質(zhì)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍，提供了精準(zhǔn)幫扶路徑，有助于加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和新興動(dòng)能培育，直接助力企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)能力。

第二，“勞模工匠助企行”是勞模工匠發(fā)揮作用、展示風(fēng)采的重要窗口。“勞模工匠助企行”為勞模工匠搭建了施展才華、彰顯價(jià)值，傳承技藝絕活、培育技能人才的廣闊舞臺(tái)。一方面，借助數(shù)字技術(shù)和智能工具，把身懷絕技的勞模工匠“請(qǐng)出來(lái)”、“連上線”，通過(guò)精準(zhǔn)智能匹配，讓“一技之長(zhǎng)”有了用武之地，讓“傳幫帶”超越了車間班組。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，勞模工匠不僅是奉獻(xiàn)者，也是持續(xù)提升自身技能的受益者；不僅在本地區(qū)本單位發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，也是全國(guó)范圍內(nèi)服務(wù)全行業(yè)發(fā)展的重要力量。另一方面，廣大勞模工匠在亮“絕活”、傳“真經(jīng)”的同時(shí)，帶頭開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)，破解制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，積極推動(dòng)技能傳承，帶動(dòng)廣大職工鉆研技術(shù)、精益求精，激發(fā)爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、崇尚實(shí)干、勇于創(chuàng)新的熱情，在全社會(huì)進(jìn)一步奏響了“勞動(dòng)光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大”的時(shí)代強(qiáng)音。

第三，“勞模工匠助企行”是以數(shù)智化手段連接企業(yè)和工匠的全新平臺(tái)。“勞模工匠助企行”大大突破傳統(tǒng)工會(huì)工作模式，通過(guò)數(shù)智化、人工智能等先進(jìn)手段的加持，把擁有高技能的勞模工匠和亟需提升技能的廣大職工群眾高效連接起來(lái)，讓工匠資源流動(dòng)起來(lái)，使工會(huì)服務(wù)從傳統(tǒng)動(dòng)員型向智慧精準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型，是工會(huì)工作內(nèi)容的一次重要飛躍。對(duì)職工來(lái)說(shuō)，把以往難以企及的勞模工匠送到身邊，有效滿足對(duì)獲得技能技術(shù)指導(dǎo)的需求，降低學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)成本，拓寬職業(yè)發(fā)展路徑。對(duì)中小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，可免費(fèi)對(duì)接適宜工匠，快速填補(bǔ)技術(shù)工藝缺口，不僅幫助解決“卡脖子”技術(shù)難題，還有助于建立長(zhǎng)效技術(shù)改進(jìn)機(jī)制。對(duì)工會(huì)來(lái)說(shuō)，將線下“問(wèn)診”與線上指導(dǎo)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)需求實(shí)時(shí)感知、資源精準(zhǔn)投放，使工會(huì)工作在對(duì)象覆蓋、內(nèi)容供給、響應(yīng)時(shí)效上均實(shí)現(xiàn)了指數(shù)級(jí)擴(kuò)展和量級(jí)躍升，大大提升了工會(huì)服務(wù)職工效能。工會(huì)組織具有一手連著勞模工匠、一手連著中小微企業(yè)的天然優(yōu)勢(shì)，通過(guò)把兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將會(huì)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和生產(chǎn)力。在數(shù)智化的新時(shí)代，使這種結(jié)合能夠高效智能實(shí)現(xiàn)。廣泛有效有序地推廣應(yīng)用，將強(qiáng)有力促進(jìn)中小微企業(yè)快速優(yōu)質(zhì)成長(zhǎng)，有力促進(jìn)其職工快速高效提高技術(shù)技能、進(jìn)而增加經(jīng)濟(jì)收入。海量中小微企業(yè)的快速高效發(fā)展和職工個(gè)人的全面發(fā)展，將有效促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。工會(huì)組織作為職工利益的代表者和維護(hù)者，還成功承擔(dān)起職工提能增收重要促進(jìn)者的職責(zé)。

各級(jí)工會(huì)要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，認(rèn)真落實(shí)全總工作部署，在實(shí)踐中進(jìn)一步豐富內(nèi)涵、創(chuàng)新載體、拓展渠道，推動(dòng)“勞模工匠助企行”在“十五五”時(shí)期不斷注入新動(dòng)能、迸發(fā)新活力、取得新成效。

二、創(chuàng)新開(kāi)展“勞模工匠助企行”、開(kāi)發(fā)“技術(shù)技能云”和“創(chuàng)新創(chuàng)造云”，各項(xiàng)工作取得重要突破

“勞模工匠助企行”自推出以來(lái)，短短兩年多便成長(zhǎng)為工會(huì)服務(wù)企業(yè)尤其是中小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、助力職工技能提升的靚麗品牌，在探索與實(shí)踐中不斷迸發(fā)活力，取得顯著成效。

一是試點(diǎn)先行、點(diǎn)上出彩。2023年7月，“勞模工匠助企行”專項(xiàng)行動(dòng)正式啟動(dòng)，全總在上海、江蘇、浙江、福建、廣東等5省市率先開(kāi)展試點(diǎn)。5地工會(huì)積極探索、大膽創(chuàng)新，有力幫扶企業(yè)解決技術(shù)問(wèn)題，有效幫扶職工提高技能水平，助推企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。江蘇省總工會(huì)整合產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、龍頭企業(yè)資源力量，組織1.2萬(wàn)人次勞模工匠服務(wù)1萬(wàn)家企業(yè)，“一企一策”解決1.1萬(wàn)個(gè)技術(shù)問(wèn)題，依托工匠學(xué)院開(kāi)設(shè)專題培訓(xùn)班，送教入企幫助11萬(wàn)人次職工提升技能水平；上海市總工會(huì)牽頭組建29支、覆蓋12個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的勞模工匠服務(wù)隊(duì)，動(dòng)態(tài)建立1300多名勞模工匠技術(shù)專長(zhǎng)清單、130多門課程培訓(xùn)清單、80多個(gè)典型案例庫(kù)，聯(lián)合舉辦“助企行園區(qū)直通車”活動(dòng)，共幫助4500家企業(yè)解決技術(shù)問(wèn)題6000多個(gè)；浙江省總工會(huì)聚焦區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和共同富裕示范區(qū)建設(shè)，組織1.1萬(wàn)人次勞模工匠幫助7200余家企業(yè)，重點(diǎn)赴山區(qū)海島縣開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)和難題診斷，實(shí)現(xiàn)對(duì)山區(qū)海島縣的服務(wù)全覆蓋；福建省總工會(huì)組織勞模工匠、高校、科研院所、金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合打造“助企聯(lián)盟體系”，組織6319人次勞模工匠幫助企業(yè)6052個(gè)，解決技術(shù)問(wèn)題6126個(gè)，推動(dòng)轉(zhuǎn)化助企知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果價(jià)值超2000萬(wàn)元；廣東省總工會(huì)充分發(fā)揮央企、鏈主龍頭企業(yè)以及粵企500強(qiáng)示范帶動(dòng)作用，組織勞模工匠服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游中小微企業(yè)6300多家，促進(jìn)大中小微企業(yè)融通創(chuàng)新和整體競(jìng)爭(zhēng)力提升。

二是全域開(kāi)花、成效躍升。2025年7月，全總決定在全國(guó)范圍內(nèi)推廣“勞模工匠助企行”。截至目前，各級(jí)工會(huì)共組織13.1萬(wàn)人次勞模工匠服務(wù)超過(guò)7.4萬(wàn)家企業(yè)，解決11.5萬(wàn)個(gè)技術(shù)問(wèn)題，培訓(xùn)職工202.8萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)地區(qū)與行業(yè)全覆蓋。全總帶頭示范，在遼寧、青海、寧夏、重慶、新疆、西藏等地組織19場(chǎng)活動(dòng)，服務(wù)260多家企業(yè)，有效激發(fā)多方參與熱情。產(chǎn)業(yè)工會(huì)發(fā)揮作用，財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)聯(lián)合中紡聯(lián)開(kāi)展技術(shù)援疆活動(dòng)，培訓(xùn)新疆紡織企業(yè)職工1萬(wàn)余人，開(kāi)展“工會(huì)助力外貿(mào)企業(yè)”專項(xiàng)活動(dòng)，服務(wù)超250余家外貿(mào)企業(yè)；教科文衛(wèi)體工會(huì)聯(lián)合四川省總工會(huì)創(chuàng)新打造“引智助企”，構(gòu)建起產(chǎn)學(xué)研深度融合、多方協(xié)同機(jī)制，促成全國(guó)31所高校與54家四川企業(yè)達(dá)成56個(gè)合作意向，簽訂合作意向備忘錄，推動(dòng)合作常態(tài)化。地方工會(huì)全面發(fā)力，北京、天津、遼寧、黑龍江、安徽、山東、河南、湖北、湖南、重慶、四川等11省市，共組織5.8萬(wàn)人次勞模工匠服務(wù)超2.4萬(wàn)家企業(yè)，解決3.8萬(wàn)個(gè)技術(shù)問(wèn)題，培訓(xùn)職工81.7萬(wàn)人次；江蘇南通組織1086名勞模工匠參加“助企行”，服務(wù)800余家企業(yè)，幫助解決1千余個(gè)技術(shù)問(wèn)題，帶徒培訓(xùn)1萬(wàn)余名職工；安徽蕪湖組織40名勞模工匠幫助埃夫特智能機(jī)器人有限公司、哈特機(jī)器人產(chǎn)業(yè)研究院等54家公司，覆蓋超25%蕪湖市機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)；河南南陽(yáng)發(fā)動(dòng)鏈主企業(yè)勞模工匠服務(wù)上下游中小微企業(yè)107家，解決技術(shù)問(wèn)題175個(gè)，提升職工技能2010人次，等等。

三是制度筑基、協(xié)同發(fā)力。全總堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外協(xié)同，積極爭(zhēng)取、協(xié)調(diào)各方資源力量，形成合力推進(jìn)工作格局。國(guó)家層面，全總推動(dòng)“實(shí)施‘勞模工匠助企行’，促進(jìn)專精特新中小企業(yè)發(fā)展”納入《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于深化產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革的意見(jiàn)》。部委層面，全總協(xié)同工信部連續(xù)兩年將“勞模工匠助企行”納入17部門“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)行動(dòng)清單，聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于全面實(shí)施“勞模工匠助企行”的通知》；通過(guò)產(chǎn)改協(xié)調(diào)小組機(jī)制對(duì)“勞模工匠助企行”工作進(jìn)行動(dòng)員部署。全總層面，全總十八屆二次執(zhí)委會(huì)首次將“勞模工匠助企行”納入全總“559”工作部署；出臺(tái)《中華全國(guó)總工會(huì)關(guān)于貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神 在進(jìn)一步全面深化改革推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化中充分發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用和工會(huì)橋梁紐帶作用的意見(jiàn)》，對(duì)“勞模工匠助企行”提出明確要求；共設(shè)立4000萬(wàn)元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，帶動(dòng)全國(guó)工會(huì)系統(tǒng)累計(jì)投入超1.2億元用于活動(dòng)補(bǔ)助。地方工會(huì)層面，省級(jí)總工會(huì)與工信部門建立聯(lián)絡(luò)員制度，制定出臺(tái)工作方案，明確目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工和推進(jìn)路徑，形成“資源共享、工作共推、活動(dòng)共辦”的工作格局；將“勞模工匠助企行”列入省級(jí)政府與總工會(huì)聯(lián)席會(huì)議議題。

四是數(shù)智賦能、持續(xù)增效。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，工會(huì)積極擁抱新技術(shù)，全面推進(jìn)數(shù)智化建設(shè)，為“勞模工匠助企行”注入強(qiáng)勁動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)勞模工匠資源、技術(shù)需求等信息的集中管理與實(shí)時(shí)共享，讓技術(shù)服務(wù)更加高效、精準(zhǔn)。2025年9月，“勞模工匠助企行”2.0正式發(fā)布，上線“職工之家”APP，集成AI解答、工匠答疑、線下服務(wù)三大功能，系統(tǒng)整合4.2萬(wàn)項(xiàng)職工創(chuàng)新成果、11.4萬(wàn)節(jié)技能課程、5000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題集、2805萬(wàn)項(xiàng)專利和48萬(wàn)條創(chuàng)新知識(shí)，通過(guò)構(gòu)建強(qiáng)大的技術(shù)技能語(yǔ)料支撐助力企業(yè)解決難題。建立“勞模工匠資源庫(kù)”，匯聚28萬(wàn)勞模工匠入駐，超2萬(wàn)人常態(tài)化參與線上助企，吸引1209家中小微企業(yè)入駐，線上線下融合服務(wù)效能進(jìn)一步提升。2025年11月，“勞模工匠助企行”模塊上線中國(guó)中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)，面向?qū)＞匦轮行∑髽I(yè)提供服務(wù)。

在充分肯定“勞模工匠助企行”蓬勃發(fā)展、成效顯著的同時(shí)，我們也清醒認(rèn)識(shí)到工作中仍有一些不足，主要是“勞模工匠助企行”在中小微企業(yè)中知名度、影響力相對(duì)較弱，導(dǎo)致中小微企業(yè)入駐“職工之家”APP不足、了解不夠，既不清楚勞模工匠能幫助解決哪些技術(shù)問(wèn)題，也不清楚對(duì)接流程等等。下一步，我們要更好發(fā)揮工會(huì)強(qiáng)大組織動(dòng)員、直連基層企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，持續(xù)擴(kuò)大“勞模工匠助企行”知曉度和覆蓋面，讓更多的中小微企業(yè)受益。

三、積極發(fā)揮工會(huì)資源和組織優(yōu)勢(shì)，全力推進(jìn)“勞模工匠助企行”向更廣范圍、更深應(yīng)用、更優(yōu)成果發(fā)展

下一步推進(jìn)“勞模工匠助企行”的總的思路是：以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話和黨的二十屆四中全會(huì)精神，深入落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革的意見(jiàn)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦廣大中小微企業(yè)及其職工群眾在科研、生產(chǎn)、服務(wù)中面臨的難題，充分發(fā)揮各級(jí)工會(huì)組織動(dòng)員中小微企業(yè)及其職工群眾、連接勞模工匠的作用，用好“職工之家”APP和“工會(huì)智腦”大模型，采取線上線下相結(jié)合的方式，組織勞模工匠發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)、展現(xiàn)高超技能、體現(xiàn)示范引領(lǐng)作用，幫扶廣大中小微企業(yè)大力解決實(shí)際技術(shù)問(wèn)題，幫扶廣大職工群眾大力提升技能，為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。

一是著力增強(qiáng)工會(huì)組織的責(zé)任感使命感。當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處在轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵階段，需要廣大中小微企業(yè)為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、實(shí)現(xiàn)共同富裕作出獨(dú)特貢獻(xiàn)。但是中小微企業(yè)普遍面臨技能技術(shù)不強(qiáng)、技能人才短缺等巨大挑戰(zhàn)。各級(jí)工會(huì)要以高度的政治責(zé)任感、服務(wù)中小微企業(yè)及其職工的使命感，深化產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革，在“兩個(gè)組織、一個(gè)用好”上下功夫，即組織動(dòng)員勞模工匠、組織中小微企業(yè)，用好“職工之家”APP和“工會(huì)智腦”大模型，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出工會(huì)新貢獻(xiàn)。

二是著力加強(qiáng)勞模工匠的組織動(dòng)員。勞模工匠的智慧和力量是助企行的核心資源，要做好系統(tǒng)組織動(dòng)員工作。全總將持續(xù)優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，加強(qiáng)政策保障，對(duì)在助企行中表現(xiàn)突出的勞模工匠加大激勵(lì)宣傳，將助企服務(wù)成效納入勞模工匠評(píng)價(jià)體系，組織勞模工匠幫扶企業(yè)方法技巧的培訓(xùn)，開(kāi)展線上線下幫扶活動(dòng)。對(duì)納入勞模工匠培育計(jì)劃的高技能人才，要積極組織動(dòng)員參加助企行活動(dòng)。

三是著力加大對(duì)中小微企業(yè)的宣傳發(fā)動(dòng)。各級(jí)工會(huì)要加強(qiáng)同工信部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向，廣泛組織動(dòng)員，讓中小微企業(yè)及其職工知道這項(xiàng)“尊享”好事，提出幫扶需求。各級(jí)工會(huì)尤其是基層工會(huì)要深入中小微企業(yè)開(kāi)展需求調(diào)研，通過(guò)會(huì)議、電話、實(shí)地等方式，讓企業(yè)了解并提出需求清單，同時(shí)加強(qiáng)政策宣傳，講清楚“勞模工匠助企行”是免費(fèi)服務(wù)，能幫助企業(yè)解決生產(chǎn)技術(shù)難題，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。要用好“職工之家”APP數(shù)智工具，幫助入駐的企業(yè)了解熟悉助企行模塊的使用方法，經(jīng)常性地在線上提出技術(shù)問(wèn)題，要及時(shí)全面給予幫助和解答，直至問(wèn)題解決，讓企業(yè)實(shí)實(shí)在在感受到“職工之家”APP的效用。中小微企業(yè)工會(huì)要深入了解企業(yè)的技術(shù)問(wèn)題和職工的技能需求，主動(dòng)聯(lián)系地方工會(huì)、對(duì)接勞模工匠資源，主動(dòng)宣傳“職工之家”APP，動(dòng)員職工線上提出技術(shù)問(wèn)題。

四是著力實(shí)現(xiàn)勞模工匠和企業(yè)的有機(jī)連接。工會(huì)是實(shí)現(xiàn)勞模工匠、中小微企業(yè)及其職工有機(jī)連接的“穿針引線者”。開(kāi)展工作、發(fā)揮作用，要做到常態(tài)化?！皠谀９そ持笮小辈皇亲鲆淮蝺纱位顒?dòng)，不是去一家兩家企業(yè)，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、經(jīng)常性的工作，工會(huì)要持之以恒、久久為功，真正組織勞模工匠深入到企業(yè)日常中去幫扶。各級(jí)工會(huì)的聯(lián)絡(luò)員制度是一個(gè)好做法，要堅(jiān)持并創(chuàng)新。長(zhǎng)期結(jié)對(duì)子也是一個(gè)好做法，可以探索創(chuàng)新。在線下，要常態(tài)化組織勞模工匠和中小微企業(yè)及其職工見(jiàn)面交流，讓企業(yè)知道勞模工匠的技術(shù)專長(zhǎng)，讓勞模工匠了解企業(yè)的技術(shù)難題需求，通過(guò)聯(lián)合攻關(guān)、遠(yuǎn)程師帶徒，廣泛開(kāi)展技術(shù)幫扶。在線上，要大力推動(dòng)中小微企業(yè)入駐“職工之家”APP，用好助企行模塊，要征集企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的技術(shù)問(wèn)題清單，用好“發(fā)榜揭榜”機(jī)制，組織勞模工匠提出解決方案、推進(jìn)問(wèn)題解決。

五是著力發(fā)揮“職工之家”APP和“工會(huì)智腦”大模型作用。這兩個(gè)工具發(fā)揮作用關(guān)鍵是要好用、有用、愛(ài)用。好用在于“職工之家”APP有大量的數(shù)據(jù)、豐富的模塊和強(qiáng)大的智能底座，能夠?yàn)槠髽I(yè)解決技術(shù)難題，為職工提升技能水平提供快捷、全面、高效服務(wù)。有用在于“職工之家”APP把勞模工匠匯聚到平臺(tái)上，能夠及時(shí)響應(yīng)企業(yè)的需求。愛(ài)用在于讓中小微企業(yè)及其職工愛(ài)上“職工之家”APP和“工會(huì)智腦”大模型，越是愛(ài)用，將有助于“職工之家”APP越智能、助企服務(wù)越高效。

六是著力及時(shí)解決“勞模工匠助企行”過(guò)程中的問(wèn)題。各級(jí)工會(huì)要將“勞模工匠助企行”作為重要工作加強(qiáng)管理、形成閉環(huán)，定期布置督促。研究解決問(wèn)題，每年總結(jié)發(fā)布成果。要定期將優(yōu)秀案例、形成的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成知識(shí)，輸入“職工之家”APP和“工會(huì)智腦”大模型，讓每一個(gè)經(jīng)驗(yàn)、成果轉(zhuǎn)化為可復(fù)制、可擴(kuò)展的知識(shí)和更好的服務(wù)能力。

新征程賦予新使命，新起點(diǎn)呼喚新作為。我們要更加緊密地團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆歷次全會(huì)精神，以高度的政治自覺(jué)和扎實(shí)的行動(dòng)舉措，不斷推動(dòng)“勞模工匠助企行”走深走實(shí)，著力開(kāi)創(chuàng)工會(huì)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展新局面，為扎實(shí)推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)智慧和力量。

編 輯： 呼和浩特市總工會(huì)新媒體

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