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年終營銷突圍:問界不做總結(jié),而替用戶“問問世界”

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打開年終節(jié)點的社交媒體,不難發(fā)現(xiàn),網(wǎng)友們熱衷轉(zhuǎn)載著品牌發(fā)布的趣味年終賬單、年度總結(jié)和未來預(yù)測。

高度同質(zhì)化的信息洪流中,卻有品牌一反常規(guī):不做總結(jié),而向世界提出問題。


問界M9攜手南方周末推出了2025年終專題《和問界一起問問世界》,特邀車主于和偉與三位來自不同領(lǐng)域的探索者,以“提問”形式開啟深度對話,回應(yīng)大眾普遍焦慮。

這一系列內(nèi)容沒有炫目的特效,沒有夸張的宣言,卻憑借問題的銳度與思想的深度,在跨年節(jié)點引發(fā)了廣泛共鳴。在品叔看來,這背后還藏著品牌升維的用戶溝通邏輯。


切中時代情緒

不確定性時代,“四問”指引確定性方向

2025年的社會氛圍中,彌漫著一種復(fù)雜的集體情緒:

一方面,AI等技術(shù)迭代加速產(chǎn)業(yè)變革,創(chuàng)新機會層出不窮;而另一方面,經(jīng)濟波動、國際環(huán)境影響,又讓個人與企業(yè)都面臨著前所未有的不確定性挑戰(zhàn)。

此時,站在年末節(jié)點的人們,渴望看到的不僅僅是對未來的美好祈愿,更是探索確定性解決方向,以及緩釋焦慮、讓內(nèi)心篤定的精神溝通。

顯然,南方周末與問界敏銳捕捉到了這一時代情緒,并通過4大年度之問的設(shè)計,精準(zhǔn)切中了當(dāng)代人,尤其是高凈值人群的核心焦慮:

人生難免遇到起伏跌宕,尤其面對多變的環(huán)境,大眾更需一種堅守自我的勇氣?!叭绾卧诼L的跋涉中,不被時間改變自己的形狀?”,是一切人生難題的開端。

對此,于和偉結(jié)合其演藝生涯闡釋了自己的思路——看見來時路,堅守最初的信念。

無論面對怎樣的外界評價和變化,都要“盡量的讓自己保持清醒。所謂的清醒就是別太當(dāng)回事兒,你回到最初那個狀態(tài)”。

尤其在順境之時面對鮮花掌聲,更需謹記“榮譽應(yīng)該是對你專心走在路上的獎勵,而不應(yīng)該是你一直盯著的目的地?!?/p>


我們生活在忽視“熱愛”,而“一切只看向贏面、追求短期收益最大化”的功利性時代。但亞洲首位UFC世界冠軍張偉麗卻以自己的經(jīng)歷,叩問世界:“如何將熱愛變成動力,突破自己的邊界?”

在她看來,熱愛帶來了更長期的視野,“天賦我覺得只是一個起點,我覺得熱愛才能讓你走得更長遠”。它可以讓你在經(jīng)歷艱苦、枯燥的努力時,仍樂在其中。

同時,熱愛會讓人們意識到“輸”的價值,“輸?shù)粢粓霰荣?,帶來的思考和成長遠比贏下一場比賽的要深刻特別多”。


人生不只可以看得更遠,還可以看得更高。62歲的探險家張梁,一直在探尋“面對人生的高山,如何找到自己的節(jié)奏?”。

事業(yè)、生活、個人成長……這些人生高峰,都可以參考他的攀登方案:

首先,要有清晰的方向和系統(tǒng)的配合;

其次,未必一直往前沖,還要學(xué)會“后撤”,“放棄是為了更好的前行。不知進退,不得人生”。

最后,就像征服高峰后,又將嘗試深入海洋的張梁一樣,“人生不設(shè)限”。


不論是追求熱愛,還是勇攀高峰,對于普通人而言,其前提都是要在財富、個人發(fā)展層面能“穩(wěn)步向前”。對此,經(jīng)濟學(xué)家薛兆豐給出了幾點實操建議:

一是設(shè)定適當(dāng)?shù)淖晕夷繕?biāo),多數(shù)焦慮都源于目標(biāo)與現(xiàn)實的不匹配;

二是比進取更重要的是防守,避坑更關(guān)鍵;

三是“投資自己,讓自己增值”并懂得“遷徙”,去更大的世界尋找更高自我價值。


聚焦現(xiàn)實議題、自帶情緒觸動的系列視頻上線后,迅速激活社交二創(chuàng):不少用戶自發(fā)分享自己的“年度之問”。生活之問、創(chuàng)業(yè)之問、情感之問、自然之問、產(chǎn)業(yè)之問……討論延伸到各個領(lǐng)域,形成了一場年終跨越圈層的話題共創(chuàng)。


盡管各領(lǐng)域探索者和創(chuàng)作者,提出了不同維度的問題和思考,但指向同一個精神原點——無論現(xiàn)實拋給我們怎樣的困境與迷茫,真正能指引方向的,并非某個現(xiàn)成的結(jié)論,而是我們最初向世界、向自己發(fā)出的那個勇敢提問。


問界打造“向世界發(fā)問”,就是鼓勵大眾在審視現(xiàn)狀之后,突破個體邊界——“問問世界”,恰恰就是每個人走向新一年,向確定性出發(fā)的起點。而無數(shù)個體的提問匯聚,便成為推動整個時代向前的不竭力量。

在不確定性成為時代常態(tài)之際,人們不僅需要解決問題的工具,更需理解問題本質(zhì)和解決問題本質(zhì)的思維框架。“提問、破界”,就是這一框架的最好注解。


滲透式用戶溝通

從“問問世界”,到與品牌“精神同頻”

與南方周末的合作,不只是鼓勵用戶“向世界發(fā)問,突破邊界”的年末寄語,更是品牌精心設(shè)計的滲透式用戶溝通。

首先,代表品牌溝通的嘉賓有“雙重身份設(shè)定”,十分巧妙。

他們不僅是各領(lǐng)域頂尖人物,以專業(yè)觀點吸引各圈層的高凈值用戶,同時也是人生路上的普通“探索者”。其中,于和偉本身還是“問界M9車主”。這讓視頻問答既有用戶視角,又不失專業(yè)深度,擺脫了商業(yè)感,回歸真實人生經(jīng)驗交流,讓觀眾更有共鳴。


在此基礎(chǔ)上,此次傳播并非“廣告推銷”,而是在“內(nèi)容滲透”中完成品牌與用戶對話。

一方面,問界M9產(chǎn)品并未采用“硬植入”,而在視頻對話場景中自然呈現(xiàn)。

就如于和偉講述個人選擇時,問界M9途經(jīng)曲折與岔路,最終回歸初始道路的場景,成為其內(nèi)心堅定的最佳寫照;


張梁的訪談中,穩(wěn)健爬坡的問界M9,又化作支持其前行的“信任的伙伴”,“握在手中的方向盤”也將其“清晰規(guī)劃人生方向”的攀登理念具象化。


靜謐的座艙環(huán)境、適應(yīng)復(fù)雜地形的穩(wěn)定爬坡性能以及智駕輔助系統(tǒng)等產(chǎn)品亮點,在不知不覺中隨嘉賓人生觀點深入人心。


另一方面,視頻傳遞“問問世界”的精神內(nèi)核,與問界品牌精神和發(fā)展歷程高度一致。

問界品牌和嘉賓、用戶一樣,都是“走難而正確道路”的探索者:

面對“國產(chǎn)新能源能否高端化”的質(zhì)疑,以長期技術(shù)研發(fā)塑造“科技豪華”;打破行業(yè)邊界,開創(chuàng)新能源汽車企業(yè)與ICT科技企業(yè)合作先河,走出“軟件定義汽車”的發(fā)展之路;突破行業(yè)“堆料競爭”,讓設(shè)計哲學(xué)回歸“科技服務(wù)于人”的智駕體驗。持續(xù)創(chuàng)新,始于品牌對現(xiàn)狀的質(zhì)疑;不斷突破,則來自對行業(yè)慣例的提問。

帶著對世界、對行業(yè)、對品牌自身持續(xù)提問的精神,問界正與用戶一起開辟更廣闊的世界,并以實績論證了探索之路的 “正確性”——問界M9累計20個月穩(wěn)坐50萬以上銷量冠軍,交付超26萬臺,是行業(yè)公認的價值標(biāo)桿。


現(xiàn)在再來看,問界實際是通過“提問”搭建了高質(zhì)量的思想交流平臺,讓用戶在參與思考的過程中,自發(fā)地建立起與品牌“問問世界”的精神鏈接。這與常規(guī)品牌理念營銷不同,并非被動“灌輸”品牌精神和價值觀,而邀請用戶一起探索、共創(chuàng)品牌“問世界”的精神內(nèi)涵。

此外,當(dāng)用戶看到那些在各個領(lǐng)域“走難而正確的路”的探索者選擇問界M9時,也會自然地建立起一種認知:問界用戶是一群有思想深度、敢于探索、堅守自我正確道路的價值觀同行者。

此時,問界M9也超越了交通工具的范疇,而是陪用戶一起向世界發(fā)問、破界探索的伙伴。而這樣的品牌建設(shè)遠比一次社交媒體狂歡,更具長效影響力。


2025問界營銷升級

從賣點推廣,步入價值競爭

事實上,“問問世界”的年終對話,并非孤立營銷事件,而是品牌營銷升維的關(guān)鍵落子——問界正將傳統(tǒng)汽車營銷的“賣點比拼”,拉入文化、情感、精神等高階價值競爭。

回顧2025,前有胡兵、尚雯婕等明星攜問界M9登上倫敦時裝周,演繹“科技東方美學(xué)”;后有孫千、蔣欣等明星發(fā)起 話題,激發(fā)年輕情感態(tài)度共鳴。再到此次年終提問,系列營銷升級背后有著雙重考量:


一是高凈值用戶的認知升級,從“功能需求”轉(zhuǎn)向“意義尋求”,開始重視功能價值外,“品牌能否與個人人生價值、社會價值產(chǎn)生關(guān)聯(lián)”。

二是品牌生命周期的必然,問界已度過“認知建立”階段,正進入“價值認同”深耕階段。而年末“提問”恰恰是邀請用戶共同思考、形成深度價值認同的最佳入口。


向探索者提問的過程中,問界其實也回應(yīng)了目標(biāo)用戶對品牌的“價值提問”:在產(chǎn)品層面,回應(yīng)高端用戶對卓越出行品質(zhì)的提問;情感層面,通過“問世界”的精神倡導(dǎo),與用戶建立同行情感;在社會價值層面,則鼓勵大眾“提問”,回應(yīng)時代焦慮,成為 “時代探索思想的推動者”——從“產(chǎn)品認同到精神共鳴”,問界讓其高端化言之有物。

精神層面達成的共識,最終將回歸到每一個具體的、向前探索的行動中。新的一年,不妨和問界一起,保持“向世界多提問”的姿態(tài),在尋找答案的路上,見識更廣闊的世界。



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