12月26日，國家衛(wèi)生健康委召開新聞發(fā)布會，介紹為民服務(wù)八件實事有關(guān)情況，并答記者問。

發(fā)布會上，國家衛(wèi)生健康委新聞發(fā)言人、宣傳司司長謝楊介紹，2025年，國家衛(wèi)生健康委在向社會廣泛公開征集意見的基礎(chǔ)上，決定在全系統(tǒng)組織實施為民服務(wù)實事項目。其中包括，全國公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)自2025年3月31日起，按要求全面停止收取門診預(yù)交金；自2025年6月30日起，將醫(yī)保患者住院預(yù)交金額度降低至同病種個人自付平均水平。

此外，國家衛(wèi)生健康委財務(wù)司司長劉魁回應(yīng)記者提問時介紹，要求醫(yī)院全面清查，核準(zhǔn)門診預(yù)交金滯留的底數(shù)，要主動聯(lián)系患者，通過原路退回、社保卡轉(zhuǎn)賬、線上退費(fèi)、窗口退費(fèi)等渠道，全部清退。截至11月底，全國公立醫(yī)院已清退門診預(yù)交金約90億元，涉及約1.4億個個人賬戶。

劉魁表示，門診預(yù)交金制度執(zhí)行時間跨度長、涉及的患者眾多，清退工作任務(wù)不小。絕大部分門診預(yù)交金賬戶余額不大，只有幾元、幾十元，容易讓人遺忘。部分患者預(yù)留的信息不全、聯(lián)系方式變更，醫(yī)院暫時無法聯(lián)絡(luò)到他們。

“借此機(jī)會，請媒體朋友幫忙擴(kuò)大宣傳，提醒預(yù)存過費(fèi)用的患者及時去辦理門診預(yù)交金退費(fèi)。大家可以通過醫(yī)院官網(wǎng)、就醫(yī)小程序、微信公眾號查詢就診卡余額，按照醫(yī)院相關(guān)的提示辦理退款。也可以在自己方便時順道到醫(yī)院專門的窗口查詢、辦理退費(fèi)。大家還可以在下次就診時用預(yù)交金余額支付掛號、檢查、買藥費(fèi)用。”劉魁說。