新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊（記者陳維城）12月25日，法院一審宣判“龍哥說電車”及關(guān)聯(lián)賬號(hào)因編造傳播虛假信息損害比亞迪商業(yè)信譽(yù)，需承擔(dān)停止侵權(quán)、公開致歉并賠償200萬元的法律責(zé)任。對(duì)此，中國廣告協(xié)會(huì)12月26日發(fā)文稱，這一判決維護(hù)了受害企業(yè)的合法權(quán)益，更向全網(wǎng)釋放表明，涉企網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”絕非無關(guān)痛癢的網(wǎng)絡(luò)雜音，而是破壞市場(chǎng)秩序、阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的違法行徑，任何以身試法者都將付出沉重代價(jià)。

中國廣告協(xié)會(huì)表示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)是企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要組成。但部分賬號(hào)為流量私利化身“黑嘴”，通過編造虛假信息、詆毀產(chǎn)品質(zhì)量、抹黑企業(yè)經(jīng)營狀況等方式惡意攻擊企業(yè)。此類行為看似是“言論自由”的宣泄，實(shí)則具有極強(qiáng)的破壞性：對(duì)企業(yè)而言，負(fù)面信息會(huì)沖擊銷量、損害信譽(yù)甚至引發(fā)經(jīng)營危機(jī)；對(duì)市場(chǎng)而言，會(huì)擾亂公平競(jìng)爭、加劇信任危機(jī)；對(duì)社會(huì)而言，會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)判斷、滋生網(wǎng)絡(luò)戾氣，侵蝕經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的良好生態(tài)?！褒埜缯f電車”案并非個(gè)例，此前美容儀企業(yè)被偽造質(zhì)檢報(bào)告抹黑、餐飲企業(yè)遭惡意擺拍敲詐等案例，均印證了“黑嘴”亂象的嚴(yán)重危害。

涉企“黑嘴”亂象引發(fā)國家高度重視。今年5月，中央網(wǎng)信辦開展“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境—整治涉企網(wǎng)絡(luò)‘黑嘴’”專項(xiàng)行動(dòng)，明確將“詆毀攻擊企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營狀況，捏造虛假信息抹黑企業(yè)聲譽(yù)”等行為列為重點(diǎn)整治內(nèi)容。專項(xiàng)行動(dòng)以來，一批造謠賬號(hào)被關(guān)停、典型案例被曝光，有效遏制了侵權(quán)亂象。這彰顯了國家護(hù)航經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的決心：唯有清除網(wǎng)絡(luò)“毒瘤”，才能讓企業(yè)輕裝上陣，營造公平競(jìng)爭的市場(chǎng)環(huán)境。

中國廣告協(xié)會(huì)表示，新修訂實(shí)施的《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭法》明確規(guī)定，經(jīng)營者不得編造、傳播或者指使他人編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害其他經(jīng)營者的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。這一規(guī)定為整治涉企網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”提供了新的法律支持，填補(bǔ)了此前相關(guān)領(lǐng)域的監(jiān)管空白。此次“龍哥說電車”案的判決，厘清了網(wǎng)絡(luò)言論的邊界，讓“黑嘴”們明白，網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，任何損害企業(yè)合法權(quán)益的言論和行為，都將受到法律的嚴(yán)懲。

中國廣告協(xié)會(huì)認(rèn)為，整治“黑嘴”需多方協(xié)同構(gòu)建長效機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要壓實(shí)主體責(zé)任，完善審核管理、優(yōu)化投訴流程，遏制虛假信息；企業(yè)要增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，善用法律武器，同時(shí)主動(dòng)公開信息以打破傳言；網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者應(yīng)摒棄“流量至上”，堅(jiān)守操守傳播真實(shí)內(nèi)容；公眾要提升辨別能力，不盲從傳播不實(shí)信息，共筑理性網(wǎng)絡(luò)氛圍。

中國廣告協(xié)會(huì)表示，“黑嘴”與正常的消費(fèi)者體驗(yàn)反應(yīng)和社會(huì)監(jiān)督有本質(zhì)區(qū)別，它編造傳播本不存在的虛假信息，混跡于商業(yè)和社會(huì)信息中，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者；“黑嘴”暴露出的非法牟利黑產(chǎn)利益鏈，損害了品牌廣告與市場(chǎng)傳播的正常秩序；“黑嘴”詆毀、傷害企業(yè)和品牌的行徑，產(chǎn)生“黑廣告”效果，形成反向負(fù)面宣傳，可謂創(chuàng)品牌歷盡艱辛，被毀譽(yù)僅在一旦，嚴(yán)重抵消、抹殺了廣告對(duì)于服務(wù)建設(shè)品牌和提振消費(fèi)的積極作用。

中國廣告協(xié)會(huì)堅(jiān)決支持嚴(yán)厲打擊“黑嘴”傷企行為，進(jìn)一步積極參與對(duì)涉企網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”的社會(huì)共治，全力維護(hù)和服務(wù)企業(yè)、行業(yè)，維護(hù)合法權(quán)益。相信在集中整治與長效機(jī)制的共同推進(jìn)下，“黑嘴”虛假之聲成為人人喊打的過街老鼠，企業(yè)發(fā)展環(huán)境，公平競(jìng)爭的市場(chǎng)秩序更加穩(wěn)固，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

校對(duì) 王心