12月24日下午，市委副書記、市長王健在市信訪局下訪接訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想、習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，用心用情傾聽群眾呼聲，依法依規(guī)化解矛盾糾紛，努力實(shí)現(xiàn)信訪問題“案結(jié)事了”、信訪群眾“事心雙解”，扎實(shí)推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，全力維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

王健在市信訪局面對面接待來訪群眾，認(rèn)真聽取他們反映的問題，詳細(xì)了解問題根源、辦理難點(diǎn)和處置進(jìn)展，現(xiàn)場研究解決方案，并逐一向群眾耐心回應(yīng)。王健要求屬地黨委政府、有關(guān)部門堅(jiān)守為民情懷，樹牢有解思維，進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任、明確時(shí)限，妥善解決群眾合理訴求，積極主動(dòng)維護(hù)群眾合法權(quán)益，把信訪工作做到群眾心坎上。同時(shí)要堅(jiān)持舉一反三、以點(diǎn)帶面，通過解決一個(gè)問題帶動(dòng)解決一類問題。

王健還考察了市信訪局接待大廳、展廳等，看望慰問信訪干部，聽取全市信訪有關(guān)工作情況介紹。他強(qiáng)調(diào)，信訪局一頭連著黨委政府、一頭連著千家萬戶，責(zé)任重大。要堅(jiān)決扛起為民解難、為黨分憂政治責(zé)任，進(jìn)一步增強(qiáng)底線思維和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，常態(tài)化開展信訪矛盾排查化解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，精準(zhǔn)分析研判信訪形勢，確保信訪秩序平穩(wěn)有序；要深化信訪問題源頭治理和積案化解，堅(jiān)持重心下移、關(guān)口前移，完善源頭排查、風(fēng)險(xiǎn)評估、多元化解等工作機(jī)制，把矛盾防范在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小，實(shí)現(xiàn)糾紛、訴求一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決，不斷提升信訪辦理質(zhì)效；要壓緊壓實(shí)信訪工作責(zé)任，持續(xù)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪，充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會(huì)議作用，進(jìn)一步強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度、數(shù)智賦能，著力構(gòu)建齊抓共管的信訪工作新格局，扎實(shí)推動(dòng)新時(shí)代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。希望廣大信訪干部強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真履職盡責(zé)，不斷增強(qiáng)面對一線群眾、解決復(fù)雜矛盾的能力，把信訪各項(xiàng)工作做得更好更實(shí)。

市政府秘書長黃人川參加。

作者：陶宇新

編輯：張婷

一審：符薇薇

二審：泮永翔

三審：黃元杰