近日，南寧一位劉女士向我們反映，

她的母親和孩子

因為誤拿了一份外賣，

被失主指責為“偷竊”，

甚至還把沒打碼的視頻

發(fā)到了兩百多人的大群里，

一家人覺得特別委屈。

事情得從12月20日說起。那天中午，劉女士的母親正陪著外孫女在明秀路的南寧市青少年活動中心上課。到了飯點，劉女士就給一老一小點了外賣。

南寧市民 劉女士：我點的那兩份應該是裝在了一個袋子里邊。然后后來桌上的話呢它放了兩個袋子。然后我媽媽就誤認為我說的兩份外賣就是兩個袋子裝的。

結果，其中一份并不是劉女士的，而是旁邊一位肖老師的午飯。劉女士說，母親和孩子發(fā)現(xiàn)拿錯后，立刻聯(lián)系了她，她后來帶著母親找到了這位肖老師，但對于她們的解釋，對方并不接受。

南寧市民 劉女士：這位老師就說，我媽媽不僅拿走了兩份，而是拿走了桌上的全部外賣。

劉女士很氣憤，這位老師在沒有核實情況下，就在一個兩百多人的群里發(fā)布老人和孩子未打碼的的視頻，并指責“偷拿外賣”，她認為這給家人帶來了很大的精神傷害。

南寧市民 劉女士：怎么可以做這樣的事情呢？你不能一開始就定性，并且發(fā)布在一個200多人的微信群里面，造成這樣嚴重的一個后果，而且還拒不悔改，我只要她道歉。

雙方協(xié)商無果，劉女士選擇報警。今天上午，記者陪同劉女士來到北湖派出所。在民警的耐心調(diào)解下，雙方終于坐下來把話說開了。

最終，肖老師認識到了自己行為的不妥，當面向劉女士及其家人表達了歉意，雙方也達成了和解。

在這也提醒大家

遇到問題咱們得理性溝通

別一上來就“貼標簽”、搞網(wǎng)絡曝光

尤其是涉及老人、孩子的肖像和隱私

更得謹慎對待

多一點理解和包容

很多不必要的沖突其實都能避免

（來源：新聞在線）