為切實(shí)提升醫(yī)保政策知曉度，確保2026年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)工作順利推進(jìn)，寧夏賀蘭縣精準(zhǔn)施策、多點(diǎn)發(fā)力，構(gòu)建“線上多維傳播+線下精準(zhǔn)落地”的多元傳播矩陣，全方位拓寬醫(yī)保宣傳渠道，實(shí)現(xiàn)政策宣傳全域覆蓋、精準(zhǔn)滴灌，切實(shí)提升群眾對(duì)醫(yī)保政策的知曉度與滿意度。

賀蘭縣打造“賀蘭醫(yī)?！毙旅襟w宣傳矩陣，發(fā)布醫(yī)保政策解讀、業(yè)務(wù)辦理指南等176期，推出“醫(yī)保政策一問(wèn)一答”7篇。聚焦門診慢特病認(rèn)定、異地就醫(yī)備案、個(gè)人賬戶家庭共濟(jì)等群眾關(guān)心關(guān)注的醫(yī)保熱點(diǎn)，制作通俗易懂的短視頻400期，開通“醫(yī)保政策零距離”直播間，舉辦醫(yī)保政策專題解讀4次，實(shí)時(shí)回應(yīng)群眾在線提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)演示業(yè)務(wù)辦理流程等，累計(jì)吸引5000人次觀看。開通AI醫(yī)保數(shù)字人客服，實(shí)現(xiàn)政策咨詢24小時(shí)在線不打烊，發(fā)送參保繳費(fèi)政策提醒短信28萬(wàn)條，實(shí)現(xiàn)政策宣傳“隨時(shí)隨地、觸手可及”。

抓牢關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，創(chuàng)新“中醫(yī)夜市答題贏獎(jiǎng)”“醫(yī)保政策大轉(zhuǎn)盤”“政策拼圖互動(dòng)”等趣味形式，推出“中醫(yī)義診”“健步走”等特色活動(dòng)，將參保繳費(fèi)、辦理流程、待遇享受等熱點(diǎn)政策融入活動(dòng)全程，累計(jì)開展醫(yī)保政策集中宣講24場(chǎng)次、醫(yī)保政策專場(chǎng)文藝巡演22場(chǎng)次、醫(yī)保政策專題培訓(xùn)班10期，更新宣傳欄103塊，發(fā)放政策折頁(yè)、宣傳品10萬(wàn)余份；組織業(yè)務(wù)骨干深入全縣85個(gè)村(社區(qū))面對(duì)面解讀政策，構(gòu)建“陣地宣傳+流動(dòng)宣講”的線下宣傳網(wǎng)絡(luò)。

結(jié)合脫貧攻堅(jiān)提升群眾滿意度等工作，深入鄉(xiāng)村解讀異地就醫(yī)備案、門診慢特病認(rèn)定、大病報(bào)銷等政策，聯(lián)合多部門開展“醫(yī)?；菝襁M(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)賀蘭支公司解讀“寧夏醫(yī)惠?！闭摺Ｅ鋫溽t(yī)保便民服務(wù)終端106臺(tái)，“15分鐘服務(wù)圈”進(jìn)一步拓展，各村(社區(qū))通過(guò)智慧醫(yī)保便民服務(wù)終端辦理參保登記、異地就醫(yī)備案、個(gè)人賬戶查詢等高頻事項(xiàng)1.8萬(wàn)次。

來(lái)源：賀蘭縣委宣傳部