湖南
2025年12月19日，遂溪支行積極踐行“金融為民”的服務(wù)理念，組織業(yè)務(wù)骨干走進遂溪電信局宿舍周邊開展主題金融宣傳活動，將專業(yè)金融知識與便民服務(wù)送到居民家門口。
活動全程接待咨詢?nèi)罕?0余人次，發(fā)放宣傳資料50余份。針對宿舍區(qū)內(nèi)老年群體占比較高的特點，工作人員耐心講解養(yǎng)老投資騙局、冒充客服退款等典型詐騙案例，手把手指導(dǎo)老年居民操作手機銀行“大字版”，幫助他們跨越“數(shù)字鴻溝”;面向中青年居民，重點介紹消費貸、家裝分期的申請條件與利率優(yōu)勢，詳解定期存款、國債等穩(wěn)健型理財選項，助力居民實現(xiàn)家庭資產(chǎn)合理配置。此外，工作人員對居民提出的銀行卡使用、養(yǎng)老金查詢、生活繳費等疑問，均給予細致解答，真正做到了精準對接需求、高效解決問題。
此次宣傳活動內(nèi)容實用、形式接地氣，有效提升了居民的金融風(fēng)險防范意識，也讓大家深入了解了農(nóng)行便民惠民的金融產(chǎn)品與服務(wù)，收獲了社區(qū)居民的廣泛好評。下一步，農(nóng)行遂溪支行將以此為契機，持續(xù)深化社區(qū)金融服務(wù)模式，推動宣傳活動常態(tài)化、多樣化開展，聚焦不同群體的差異化需求，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，為構(gòu)建安全、和諧的金融生態(tài)環(huán)境，賦能地方民生發(fā)展貢獻農(nóng)行力量。
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