《農(nóng)民日報》（2025年12月23日第5版）

云南鎮(zhèn)雄縣南臺街道

社區(qū)有支“銀發(fā)調(diào)解隊”

近日，在云南省昭通市鎮(zhèn)雄縣南臺街道文衛(wèi)社區(qū)的小廣場上，兩名鄰居因為樓道堆物爭執(zhí)不下，聲音越來越大，引來了幾位頭發(fā)花白、臂戴紅袖標的老人，其中一位緩步上前拍拍兩人的肩膀：“遠親不如近鄰，有啥話不能好好說？走，去調(diào)解室喝口茶，咱們慢慢聊。”不過一刻鐘的工夫，一場火藥味十足的口角，就在春風化雨般的勸解中消弭于無形。

這幾位“和事佬”，正是文衛(wèi)社區(qū)家喻戶曉的“銀發(fā)調(diào)解隊”隊員。面對社區(qū)退休同志多、基層治理細碎繁雜的實際，文衛(wèi)社區(qū)黨委組建起這支由9名離退休老黨員組成的特殊隊伍。他們中間，有曾在執(zhí)法戰(zhàn)線工作多年的“老政法”，有熟悉政策的老專家，也有在社區(qū)工作多年、善做群眾工作的老支書。這些退崗不褪色的老黨員，被社區(qū)居民親切地稱為“銀發(fā)調(diào)解隊”。

“我們的時間相對充裕，更關鍵的是，大家經(jīng)歷的事兒多，群眾信得過。”隊員成聯(lián)寬道出了他們的優(yōu)勢，“很多鄰里糾紛，其實都是小事積累的，關鍵是要有人及時聽、及時調(diào)?！薄般y發(fā)調(diào)解隊”不僅有效緩解了社區(qū)治理人手不足的壓力，更在代際之間架起了信任的橋梁。

“上次我們家因為陽臺漏水的事兒，和樓上鄰居鬧得不愉快，多虧了‘銀發(fā)調(diào)解隊’的老同志，他們既講情理又依法協(xié)調(diào)，兩家人坐下來聊開了，問題很快就解決了。”居民涂大姐稱贊說，“他們說話公道，我們都愿意聽?！?/p>

“頭一條就是得讓人把話說完，氣兒順了，理兒才聽得進。再一個就是調(diào)解時心里揣著一桿公平秤，不偏不倚大家才信服。最后就是事情說開了不算完，得多回頭看看，幫大家把實際困難解決好，這心結才能徹底解開?！弊?024年2月調(diào)解室掛牌成立以來，“銀發(fā)調(diào)解隊”的老伙計們也逐漸摸索出一套情理法交融的調(diào)解方法，成功化解38起鄰里糾紛。

矛盾調(diào)解之外，這支“銀發(fā)調(diào)解隊”更是社區(qū)治理中的“多面手”。他們化身保潔員，主動帶頭參加潔凈家園的清掃行動；擔任巡邏員，積極參與大街小巷的平安巡邏；充當宣傳員，活躍在普法宣傳的課堂上……他們以黨員初心、用一份余熱，守護著社區(qū)的和諧與安寧，也讓老有所為在這方熟悉的街巷里煥發(fā)出新的光彩。

來源/《農(nóng)民日報》 關梅　趙白羽

終審/保進 編審/劉玉 校對/何淑倩格 編輯/馬思

投稿/ ztsxwzx@126.com

轉載請注明來自 “微昭通” 官方微信公眾號