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隨著城市發(fā)展步伐加快，交通管理工作面臨新挑戰(zhàn)、新要求。西安市公安局高陵分局交管大隊(duì)錨定“事故減量、服務(wù)提質(zhì)、群眾滿意”核心目標(biāo)，深耕交通治理與服務(wù)保障，立足實(shí)際，創(chuàng)新思路，以“七招聯(lián)動(dòng)”工作法全面提升交通管理水平，為市民解鎖平安出行新姿勢(shì)，打造安全、暢通、有序的道路交通環(huán)境。

第一招：“防控+治理”，筑牢源頭防線

高陵交警堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合，從源頭上消除安全隱患。通過常態(tài)化排查整治道路安全隱患點(diǎn)段，完善交通標(biāo)志標(biāo)線，增設(shè)安全防護(hù)設(shè)施。區(qū)交安委牽頭聯(lián)合各部門重點(diǎn)針對(duì)國省道與縣鄉(xiāng)道路交叉口、穿村過鎮(zhèn)路段、交通標(biāo)志標(biāo)線缺失及亡人事故多發(fā)路段進(jìn)行全面細(xì)致的篩查勘驗(yàn)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)管，定期檢查車輛安全狀況和駕駛?cè)速Y質(zhì)，建立隱患清單，實(shí)行掛牌督辦，持續(xù)推進(jìn)道路隱患排查整改，發(fā)現(xiàn)行車安全視距四類隱患問題690處，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題建立“一路一檔”動(dòng)態(tài)隱患清單庫，確保底數(shù)清、情況明，確保整改到位，切實(shí)筑牢道路交通安全的第一道防線。

第二招：“優(yōu)化+提質(zhì)”，提升服務(wù)效能

“現(xiàn)在把戶政和車管所搬到一起了，我在這邊補(bǔ)辦了身份證，然后直接在這邊把駕駛證就換了。現(xiàn)在證都拿到手了，就感覺現(xiàn)在特別方便?！痹诰瘎?wù)辦理大廳市民萬女士高興地說道。

高陵交警以群眾需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)，推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”等便民措施，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦理時(shí)限。持續(xù)推行“一窗通辦”、延時(shí)服務(wù)等便民舉措，開辟綠色通道，充分利用“交所合一”新型警務(wù)運(yùn)行模式，下放高頻車駕管業(yè)務(wù)，延伸服務(wù)觸角。開展窗口單位規(guī)范化建設(shè)，遵循“規(guī)范、高效、便民”原則，提升工作人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的目標(biāo)，讓群眾辦事更便捷、更舒心。今年以來共計(jì)辦理各類業(yè)務(wù)8萬余筆，方便群眾就近辦理600余次，極大提升了車駕管服務(wù)的便捷度和滿意度。

第三招：“監(jiān)管+服務(wù)”，創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境

“以前覺得上班趕時(shí)間，偶爾會(huì)逆行、不戴頭盔，今天聽了交警的講解，才知道這些小習(xí)慣有多危險(xiǎn)！”。在陜建施工工地來自四川的施工人員王師傅深有感觸。

高陵交警堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，主動(dòng)走進(jìn)企業(yè)，傾聽需求，排憂解難。在嚴(yán)格監(jiān)管的同時(shí)，注重服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”交通保障服務(wù)，優(yōu)化周邊交通組織，建立企業(yè)聯(lián)系制度，定期走訪聽取意見建議，深化“送法進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，民警深入客貨運(yùn)、物流等各類企業(yè)，開展交通安全宣講80余場(chǎng)次。強(qiáng)化重點(diǎn)車輛及駕駛?cè)嗽搭^監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，深入103家運(yùn)輸企業(yè)開展安全檢查，督促處理違法未處理車輛450輛，從源頭上遏制“帶病”上路。

第四招：“管控+預(yù)警”，嚴(yán)打交通違法

高陵交警依托智慧交通系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)路段、時(shí)段的精準(zhǔn)管控，充分運(yùn)用電子警察、視頻監(jiān)控、卡口系統(tǒng)等科技設(shè)備，精準(zhǔn)預(yù)警違法車輛，形成嚴(yán)管高壓態(tài)勢(shì)，處理預(yù)警信息11萬余條，在全國交通違法分析實(shí)戰(zhàn)比武中名列前茅，大大提升了非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法效能。常態(tài)化開展酒駕醉駕、超載超速、不戴頭盔等專項(xiàng)整治行動(dòng)。利用緝查布控系統(tǒng)，強(qiáng)化勤務(wù)安排與秩序管控，加大對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段的管控力度，對(duì)輕微交通違法行為以教育引導(dǎo)為主，推行柔性執(zhí)法。今年以來開展各類專項(xiàng)行動(dòng)80余次，共查處酒醉駕、無證駕駛、超載超員等各類交通違法10萬余例，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的交通環(huán)境。

第五招：“處置+預(yù)防”，降控事故指數(shù)

不斷深化“快處快賠”機(jī)制,確保接警快、出警快、處置快，最大限度減少事故對(duì)交通的影響，對(duì)于輕微交通事故，積極引導(dǎo)當(dāng)事人使用“交管12123”APP事故快處功能或前往快速理賠中心處理。加強(qiáng)事故分析研判,大隊(duì)每月定期對(duì)事故數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，針對(duì)性調(diào)整勤務(wù)部署和管理措施，為精準(zhǔn)開展隱患治理、違法打擊和宣傳提示提供數(shù)據(jù)支撐， 2025年實(shí)現(xiàn)交通事故四項(xiàng)指標(biāo)全部下降。今年以來簡(jiǎn)易程序處理5417起，占交通事故總數(shù)的94%，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解1872起。

第六招：“創(chuàng)新+宣教”，提升安全意識(shí)

鞏固傳統(tǒng)宣傳陣地，利用社區(qū)宣傳欄、海報(bào)、展板等載體，持續(xù)發(fā)布交通安全提示、曝光典型違法案例。不斷拓展新媒體宣傳平臺(tái)，依托“高陵公安”、“西安交警”微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)，制作發(fā)布各類宣傳產(chǎn)品，總閱讀量達(dá)10萬余人次。結(jié)合主題活動(dòng)深化效果，圍繞重要節(jié)點(diǎn)，動(dòng)員轄區(qū)運(yùn)輸企業(yè)、學(xué)校、幼兒園、快遞物流等各類群體，策劃開展“小手拉大手”、“兩務(wù)人員交通安全行”、“志愿護(hù)交通 文明共前行”等主題文明勸導(dǎo)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)宣傳，將交通安全融入轄區(qū)公眾意識(shí)。

第七招：“暢通+快辦”，回應(yīng)民生訴求

始終將12345政務(wù)服務(wù)便民熱線作為聽取民意、改進(jìn)工作的重要窗口。對(duì)群眾反映的交通擁堵、設(shè)施故障、標(biāo)線不清等問題，第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間處置。積極與“兩代表一委員”溝通交流，采納公眾對(duì)于交通管理的意見建議，建立“受理-轉(zhuǎn)辦-核查-回復(fù)-回訪”閉環(huán)管理機(jī)制，定期梳理共性問題和管理短板。今年以來承辦12345工單3329件，回復(fù)區(qū)人大、區(qū)政協(xié)提案29件，同比下降24%。

七招聯(lián)動(dòng)，招招有力。高陵交警以系統(tǒng)思維推進(jìn)交通管理工作，將在隱患治理上再深化、在服務(wù)效能上再提升、在執(zhí)法規(guī)范上再加強(qiáng)、在宣傳引導(dǎo)上再創(chuàng)新、在民意回應(yīng)上再提速作為今后的努力方向，逐步構(gòu)建起現(xiàn)代化、精細(xì)化、人性化的交通治理新格局，為營(yíng)造更加安全、有序、暢通、文明的道路交通環(huán)境貢獻(xiàn)公安力量。