近日，青鳥杭州遠(yuǎn)程值守中心（杭州青鳥云安科技有限公司）憑借青鳥消防云平臺(tái)的深厚技術(shù)積淀與遠(yuǎn)程值守服務(wù)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成功中標(biāo)杭州地鐵物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱“杭州地鐵”）2026-2027年度消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目。此次中標(biāo)，不僅標(biāo)志著青鳥遠(yuǎn)程值守服務(wù)在國內(nèi)軌道交通智慧消防領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)關(guān)鍵性突破，更為公司深度參與軌道交通安全體系建設(shè)、拓展智慧消防核心應(yīng)用場景筑牢了堅(jiān)實(shí)根基。

項(xiàng)目合作背景：打造重點(diǎn)區(qū)域消防安全屏障

杭州地鐵物業(yè)服務(wù)有限公司作為杭州地鐵集團(tuán)體系內(nèi)核心物業(yè)服務(wù)主體，此次招標(biāo)項(xiàng)目服務(wù)范圍包括大型商業(yè)綜合體、TOD混合業(yè)態(tài)、高端寫字樓宇、軌道交通運(yùn)營核心辦公區(qū)、地鐵專屬配套服務(wù)設(shè)施五大類型，均屬人員密集、消防安全管控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛的核心防護(hù)區(qū)域。此次2026-2027年度消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，是杭州地鐵物業(yè)深化智慧消防建設(shè)、提升消防安全管理精細(xì)化與智能化水平的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措，旨在通過專業(yè)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)構(gòu)建高效預(yù)警、快速響應(yīng)的消防安全防護(hù)體系。

核心服務(wù)支撐：7×24 小時(shí)全周期遠(yuǎn)程值守保障

為精準(zhǔn)賦能杭州地鐵物業(yè)消防安全管理工作，青鳥杭州遠(yuǎn)程值守中心依托青鳥消防云平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢，量身打造7×24小時(shí)全流程專業(yè)化服務(wù)方案，具體服務(wù)內(nèi)容如下：

1. 實(shí)時(shí)設(shè)備數(shù)據(jù)與閉環(huán)管控：全面對接各類消防設(shè)施，精準(zhǔn)甄別火警、故障等異常信號(hào)，建立“信號(hào)接收－核實(shí)研判－處置跟進(jìn)－結(jié)果反饋”的全流程閉環(huán)管理機(jī)制，確保警情高效處置。
2. 離崗監(jiān)管責(zé)任壓實(shí)：搭建專業(yè)化離崗監(jiān)管體系，實(shí)現(xiàn)消防安全監(jiān)管無死角、全覆蓋。
3. 分級(jí)權(quán)限賬號(hào)管理：針對不同管理場景與崗位職責(zé)需求，開通精細(xì)化分級(jí)權(quán)限賬號(hào)，確保各級(jí)管理人員按需履職、精準(zhǔn)監(jiān)管，兼顧管理效率。
4. 分級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制：建立多維度警情分級(jí)響應(yīng)流程，根據(jù)警情類型、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)啟動(dòng)差異化處置預(yù)案，實(shí)現(xiàn)警情信息快速推送、應(yīng)急處置高效聯(lián)動(dòng)。
5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理優(yōu)化：定期輸出消防設(shè)施運(yùn)行數(shù)據(jù)分析報(bào)告，深度挖掘故障規(guī)律、隱患分布等核心數(shù)據(jù)，為杭州地鐵物業(yè)隱患排查治理、消防安全管理策略優(yōu)化提供科學(xué)決策依據(jù)。
6. 平臺(tái)運(yùn)維與技術(shù)賦能：提供消防云平臺(tái)日常運(yùn)維、系統(tǒng)升級(jí)保障服務(wù)，并配套開展定制化技術(shù)培訓(xùn)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)行，提升相關(guān)人員操作與管理能力。

AI產(chǎn)品加持：多維感知智能設(shè)備筑牢安全防線

除上述服務(wù)外，本項(xiàng)目還為客戶提供青鳥消安可視型智能感煙火災(zāi)探測報(bào)警器構(gòu)建安全屏障。該產(chǎn)品創(chuàng)新性集成“煙霧+溫度+濕度+視頻AI”四合一核心功能，深度融合多維感知技術(shù)與新型迷宮結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，搭載先進(jìn)智能算法，可智能識(shí)別工作人員離崗等異常行為，為軌道交通運(yùn)營筑牢無死角的消防安全屏障。

在與杭州云安團(tuán)隊(duì)的對話中，他們表示本次項(xiàng)目的中標(biāo)，證明了青鳥消防基于先進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、AI分析與云平臺(tái)技術(shù)構(gòu)建的“遠(yuǎn)程智能值守解決方案”，能夠滿足超大型公共設(shè)施的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，得到了頂級(jí)客戶的認(rèn)可。打開了一扇通往更廣闊城市智慧安全管理市場的大門，樹立了極具說服力的行業(yè)標(biāo)桿案例，同時(shí)也是對杭州云安團(tuán)隊(duì)技術(shù)實(shí)力、服務(wù)理念和綜合交付能力的一次全面檢驗(yàn)與肯定。青鳥消防始終以技術(shù)創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)力，將遠(yuǎn)程值守的全天候守護(hù)、智能探測的多維度賦能轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的安全實(shí)效，用專業(yè)服務(wù)筑牢軌道交通運(yùn)營安全防線。此次合作既是雙方深耕城市安全建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐，更是青鳥消防以科技之力護(hù)航民生福祉的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。